監控售後怎麼做

㈠ 售後怎麼做 如何做好售後

1、不止要讓顧客覺得產品讓他滿意，還要讓顧客覺得服務讓他滿意。

2、作為一名售後人員首先要明白公司派自己出去不只是做好售後維修服務工作。

3、每一次出去都是代表公司，所以言行都要到位，該說的就說，不該說的就不說，不要對客戶什麼都說。

4、該動的就動，是自己責任范圍內的就動，不是自己公司的東西就不去弄。

㈡ 海康威視售後做什麼

售後客服電話對於工作，和用戶進行維護溝通，保持產品維修。

㈢ 圖像監控的售後服務內容有哪些

設備和線路維保是重點，保修期一般為一年，過期後設備收取設備維修成本和上門檢測費

㈣ 安防監控系統方案售後服務部分如何寫

長沙冠維電子器材有限公司提供：
售後服務
我司本著為項目服務，並以本項目利益就是公司利益的指導思想原則，嚴格執行合同協議的有關規定，響應一切以本項目為出發點，滿足系統的技術要求、方便運行管理。公司以「客戶滿意不低於99%」為質量目標，嚴把售後服務質量關，竭誠為客戶朋友提供優質服務。
通過廠家、代理商、設計、施工、驗收、維護和項目共同努力，進行全方位的、統一的、科學的、規范化的管理和工程商的及時、高效的技術支持服務。
公司擁有一支高素質的員工隊伍，技術力量雄厚，研發生產人員、工程技術人員、質檢員、維修人員均接受過專家培訓，在信息服務系統方面有豐富的技術經驗，今後還將不斷派遣優秀管理、技術人員到國家智能化行業技術認證培訓中心培訓，以保證員工隊伍的高素質、高技能。
我司堅持「顧客至上、不斷創新」為宗旨，配合穩健經營的的方針，事事以客戶先，透過超卓的服務水平和先進可靠的技術性能，為社會各界和廣大客戶提供全面、優質、高效益的售後服務。
1、保修承諾
1)服務期限
從工程驗收合格之日起，保修期為一年。
2)服務費用
質保期內，我方對所有設備的所有配件無條件免費保修及更換，所有設備的所有配件（包括整機所有部件）的維修及部件費均為免費，並提供定期上門清潔、檢測系統設備的服務。
保修期內，所有設備維修保養服務均為上門服務，由此產生的費用均不再收取。
免費提供系統擴充、升級方面的技術支持服務。
3)保修聯系方式 售後服務電話：
為用戶提供免費的系統技術咨詢，詳細解答用戶對系統工程中的任何一個問題，做到「有問必答、有答必詳」。使用者在使用過程中如發現不能自行解決的問題，可直接用電話，傳真，互聯網，書信等方式與我公司取得聯系（其中電話為24小時服務），我司將在4小時內作出響應，與使用者協商解決問題。 24小時服務監督電話：
2、服務響應時間
我們承諾保修期內定期對各系統的運行情況進行巡查，發現問題當場解決，保障各系統正常高效運行。
在質保期內，我方的現場服務響應時間為每周五天、每天24小時，當系統運行確實發生現場技術人員無法排除的故障，我公司在得到通知後採取應急措施，將在1個小時內，派遣具有故障排除技能的工程服務人員趕到現場進行維修，如發生硬體故障，我方將在一個工作日內更換備件。
質保期內，一個工作日無法修復的設備，我方承諾在下一個工作日內提供不低於故障設備規格性能的備用設備供項目單位使用，直至故障設備修復。
質保期內，我方承諾為中心交換機提供第1年的原廠快速備件7*24*4小時現場更換服務，並提供原廠硬體故障後4小時系統恢復正常。
3、維護保養服務
保修期內，凡因我方設備或施工導致的問題，我們承諾負責全面解決，並及時更換維修相關設備。
我們承諾長期從事此類系統工程的經營，以保證對損壞設備的更換迅速。
4、製造商售後服務
我們承諾設置維修專線，積極熱情響應此項目的投訴和技術支持，為此系統提供全天候的技術服務和技術保障。
我們承諾配合貴單位管理要求，為各系統的功能優化運作優化提供技術支持。

㈤ 在淘寶買的監控半年了壞了找售後沒處理的怎麼投訴

你去淘寶小蜜那裡，發送投訴兩個字，然後找到那個監控訂單，把圖傳上去，說明原因，就可以提交投訴了

㈥ 監控工程合同樣本的售後服務

1、乙方所提供合同內設備，從驗收之日起，所有產品及零配件質保期按投標書規定辦理。版在權質保期內，若有產品質量問題，由乙方負責免費更換或維修。質保期滿後，設備維修時，乙方按成本費計算。更換的產品必須是新的，且質保期限從當時算起。
2、凡由產品質量問題引起的各類故障，乙方在接到甲方故障報修通知後，在4小時內響應，24小時內解決故障，若在24小時內不能排除故障的，則應由乙方提供不低於原設備標準的備用產品保證學校的正常行課。
3、在驗收合格後的三年內，如乙方接到甲方故障報修通知後4小時內沒有響應或24小時內沒有排除故障且沒有提供不低於原設備標準的備用產品保證學校的正常行課，則每出現上述情況一次扣除乙方合同總金額的0.1%作為對甲方的賠償，直到扣完，所造成損失由乙方負責（每次售後服務，均要求有甲乙雙方簽字的書面記錄）。
4、乙方向甲方免費培訓1-2名設備操作管理人員，要求達到能正確使用與維護本合同的設施、設備。

㈦ 裝完監控，大家怎麼售後的

一般是在裝監控前應該有合同或是協議說明,安裝者應該在售前會有加上服務費。
保證在3月或是1年的免費上門服務。

㈧ 問問大家監控壞了售後拒絕更換硬碟怎麼處理

過了保也是沒辦法的事,建議你拿到專業的維修場所去檢測下,如果真的無法維修,也只能換個硬碟,感覺也無所謂主流非主流,只要適合自己夠用就好了 低格就可以隔離破壞扇區,破壞扇區不會被用到,你可以找維修人員給你搞下.不過都只是權宜之計,破壞扇區還是會慢慢擴大,不過應該不會影響使用。
沒辦法,我的宏基也是硬碟壞了換了一塊. 不過還好啦,我的畢竟在保修期里,要是換硬碟等保修期過了再說吧. 你做移動硬碟沒問題不過要小心重要數據不要放裡面 不要聽他們什麼100塊開機費,你要換拿著筆記本去市場買,賣的都會換.筆記本的內存和硬碟更換起來非常容易你看一遍自己都能換. 硬碟大小和其他配置沒有關系,換個120G的都行,要是覺的機子性能太弱內存也一塊換了吧.起碼在加一條256。過了保就莫辦法了，如果真是硬碟有壞道，我的建議是趕緊把資料備份出來，不要再用了，因為硬碟一但出現壞道，只是越來越多，太不放心了，而且如果硬碟有壞道了，基本上修是沒多大意義的，換個硬碟吧，如果想省1百塊，找個熟人開機裝，沒有多大難度，小心點就可以了。這個問題只要戴爾官方售後來保修更換：包括有上門服務的更換硬碟，以及到戴爾官方送修點申請送修的更換硬碟。戴爾的保修資料庫裡面全部是有記錄的，不然硬碟是無法更換返還。如果是非戴爾官方報修更換，比如經銷商和非戴爾維修點，那就沒有相應的信息。