國美空調售後怎麼樣

1. 國美電器空調怎麼樣空調出現漏水怎麼辦

國美電器空調對於空調的選購，可能很多人們都是感覺到特別的疑惑吧，國美電器是很多人們都知道的一個那麼在這上面去進行購買也是比較不錯，在進行選購的時候，人們也是感覺到特別的好奇，想要了解國美電器空調怎麼樣，另外對於空調出現漏水怎麼辦也是應該要知道的。

國美電器空調怎麼樣？

一、廣州國美空調維修售後還不錯呀，本著信譽至上、至信至誠、開拓市場、爭創一流、以信為本、以質求生的宗旨目標。再加上他們專業的技術，還有他們設定的有專門的投訴電話。

二、服務也是十分貼心，並且人員規范，中心具有先進遲坦的機械設備和專業技術人員，公司實力雄厚，經驗豐富，技術過硬，並經過各專業嚴格培訓，審批合格上崗。所以令人放心廣州國美空調維修售後服務質量挺好的。

三、廣州國美空調維修售後挺好的對於超保的維修服務，需收取上門服務費；超保的安裝（移機）、清洗、調試、安全檢查等服務，只收取相應服務項目費用，不收取上門服務費。顧客在保修期內人為損壞或超過保修期需維修的方太產品，對更換的配件收取配件成本費；

空調出現漏水怎麼辦？

一、空調 排水管 排水不良，那肯定是需要更換排水管了，在進行空調排水管調整的時候可以在它的連接處塗上防水膠，同時使用防水膠布纏好，新安裝的排水管一定套保證它有一定的向下坡度，這樣水才能在重力的作用下被排到室外製定的位置。

二、遇到管道結露和排水管道被堵的情況首先需要更換的就是管道上的保溫層，確保能碼基桐夠充分對管道進行保溫，同時使管道上不容易結露，之後還需要對排水管進行疏通，保證排水管排水的通暢，這樣 空調漏水 的情況就被解決啦。

三、空調熱交換器滴水，主要是檢查空調的過濾網，如果空調過濾網上灰塵過多就需要對空調過濾網進行清潔，如果是過濾網破損肯定就需要更換空調過濾網。

四、在清潔過濾網的時候還應該對空調內部進行清理，保證空調蒸發器的干凈，恢復親水鋁箔的親水性，這樣露水就能通過蒸發器流進接 水槽 中了。

五、 空調安裝 不牢固導致的空調漏水，在維修的時候肯定是需要進行空調位置的調整了，同時對空調進行加固。如果用戶自己不能進行空調水平位置的調整，那麼還是請專業人員來幫忙好一些。

看了上述文字所給您介紹的國美電器空調怎麼樣？人們都是應該已經了解和知道了吧，其實對於這樣的產品，人們在進行選擇的時候，應該要多多的去進行了解，才能夠讓人們放心，另外對於空調出現漏水怎麼辦？也是應該有知道出現漏水的情況是有很多不一樣的原因，採取的方法是不一樣的。

2. 國美空調維修服務部怎麼樣

參加某網站團購，20元購買原價120元『國美空調維修服務部』室內空調清洗服務套餐（室內空調清洗+空調消毒）。20元僅限1台室內空調/室外機使用，剛好我家有兩台空調，於是我購買了。按團購的提示，提前3天電話預約，星期五打的電話，預約的是星期二上門服務，客服答應得很爽快，說星期二當天會有師傅打電話過來落實具體時間，我們要求客服能夠給一個具體點的時間段我們，畢竟我們不可能整天呆在家裡等師傅吧，客服說：「對不起，我只能通知師傅有任務，但我沒權安排師傅時間。」星期天晚上，我們家正准備吃晚飯，突然接到國美空調師傅的電話，說他正好路過，現在上來清洗空調得唔得，我們說我們正准備吃飯，請你先去吃飯，大概過半個小時後再上來吧，師傅當時說：「算了，那就星期二吧。」星期二，我們如約一直在家等電話，結果被放鴿子了。星期三下午，我們打電話到客服反映情況，客服小姐很禮貌地說：對不起，我只能記錄下你的情況同打電話給師傅，具體都是要等師傅聯系你們。星期五中午，終於接到師傅的電話，約下午上門服務。盡管師傅的服務態度還算可以，但經過長達一個星期的折騰和被耗費的時間，我們是相當不滿意的，可以這樣說，國美你既然沒有這樣的人手去為顧客服務，那又何必搞團購呢？不明擺著搞壞自己招牌嗎？以後不再團購國美的類似服務了，其實清洗空調比較簡單，這次我算是看懂了，下次自己去超市買支空調清洗劑自己搞。

3. 國美空調特約維修怎麼樣

我覺得還行。我買的是松下的察雀空調，剛好第六年不製冷，原想找外面的維修，後來看整機襲沒枯保六年還差幾個月就報拍洞國美維修。換了個大大的電容，一分錢沒收還幫加了雪種。

4. 國美買的空調兩年後出現故障應不應該找國美

買的空調兩年後出現故障，找什麼國美啊，你找廠家售後免費上門維修。

5. 我在國美西壩河店購買了空調，報修了一個月時間，期間打過30多次電話投訴，至今無人維修，太過分了！！！

直接打廠家電話

6. 國美牌空調是什麼廠家代工的。質量怎麼樣

代工空調就是俗稱的貼牌生產，指的是使用別人的品牌名稱，但是是其他的廠家生產的，現在市面上比較出名的代工空調，蘇寧惠而浦空調，國美伊萊克斯空調，都是用的國外的品牌名，但是是國內的廠家進行生產的。

國美空調是代工在國美、蘇寧這種大型的家電賣場，就是買雜牌空調都比在小店裡面買銘牌空調可靠，這種管用了很久了，正常質量是不會有問題的， 國內廠家國美空調是代工用銅管的，國美空調是代工個是用戶直接找商家預約或者廠家總部售後預約安裝。

國美作為眾多空調品牌中的一個，其生產的空調質量還是非常不錯的，家庭使用也非常的合適，還有國美電器擁有了統一的門麵店名稱，而且還具有統一的售後服務，宣傳等，可以說形成了電器零售連鎖店。

(6)國美空調售後怎麼樣擴展閱讀：

作為家電及消費電子零售連鎖企業，國美電器不僅啟動了以消費需求為核心，全面整合供需鏈資源的多渠道新興商業模式，更打造了中國家電零售業先進的以消費需求為導向的信息化系統，全力保障消費者利益。

國美的ERP系統像大數據一樣極大地實現了與供應商發現、研究與共同滿足消費需求的能力，在ERP系統平台上，零供雙方共享消費需求和市場數據。

對於零供雙方來說，最重要的工作就是共同滿足消費需求。

與其他傳統零售企業不同，國美在互聯網時代的轉型將更偏向於回歸零售、聚焦主業的發展道路，其戰略背景始終與消費者站在一起。

7. 國美空調維修中心 黃埔大道西店怎麼樣

家裡的空調鬧局用了8年了，壞了好多次，都是來國美空調維修中心這里修理的，這里的服咐彎埋衡螞務很好，這里的師傅都是比較專業的，很用心。

8. 國美電器售後服務怎麼樣

別指望了，國美的售後差的要死，本人剛買個電腦十五天就壞了，想換他讓你專找你賣的品牌做鑒屬定，我問他等鑒定結果出來十五天時間過了怎麼辦？得到的答案是那沒辦法。給完錢他就變上帝了，媽的下次再也不去那買東西了！

9. 廣州國美電器售後服務怎麼樣

網上商城售後服務超級差勁，不是一般的差勁。電話來來去去打了十幾個，把客戶當猴耍，當皮球似的踢來踢去！買回來的空調外殼是壞的，要求換貨實在是太難太難了，要求你開證明、發傳真、發郵件、要你去聯系某某部門，推來推去，完全沒有一個服務准則，純粹是客服人員自由發揮！！！！氣死我了，發誓要見人就宣傳國美有多差！！！！超級差！！！海爾空調也並非是傳說中的售後服務真的那麼好，在國美超市裡就見到客戶在大罵海爾售後極差，已經不是以前那麼好了。安裝空調還收幾十元的高空作業費！！！總之最差的就是國美的售後！！！！買了你就知道上當受騙！！！

10. 國美電器#買了一個星期居然沒有人來安裝，打電話去退貨居然要我付錢拖走，最生氣就是誣蔑我沒接電話！售後

找他們退貸，因為國美售後更差
正好在相近的時間段分別在蘇寧和國美買了空調，正好幾年後都出現了相似的問題，分別向兩個商家尋求幫助才發現售後服務差異真大，蘇寧在我報修第二天就派維修人員上門解決了問題，國美卻讓我從報修到答復等了一個多月，其間打過無數個電話，甚至是多次爭論之後才僅僅是派司機送支架上門，要修正必須另外收費的答復。經過待我詳說：

新房裝修時我為買家電在蘇寧和國美兩家商店逛了多次，覺得價格不相上下，最後是根據對銷售人員的介紹情況分別在兩家店都買了些電器。先是在05年11月在蘇寧，06年3月我在國美的商茂店買了三台松下空調,因為國美的店員承諾他們的空調售後服務期有5年、又熱情承諾免費送支架和遮陽蓬，且可以贈送更適用的小家電，所以在那買了空調，（後來看安裝的條上明確說明保修是6年我更放心了）。

上門安裝的情況兩家是一樣的，因為我家有專門放空調的平台，所以空調就直接放到平台上（雖然當時購空調都是免費送支架和安裝的，但是上門安裝的人說外面有平台可以不裝支架，他們是是專家，我不懂，只有聽他們的。但是約四年（去年夏天發現的）之後我才發現不裝架子是不對的，因為平台呈槽狀下雨天下水不暢易積水，先發現蘇寧買的那台空調遇下雨天時就泡在水裡，這么留著才發現只能怪我粗心，忙找出發票上的電話向蘇寧求助，還好，一撥就有人接，並答應第二天上門查看，工人上門看後，第二天就就帶了個支架，先將空調管線卸下，挪開空調裝好支架後再將外機垛上，固定好，並且根本就不提收費，還說了句表示謙意的話。在保修期內，也就將以前沒做的工作補上，免費是應該的。去年冬天，蘇寧又來電話說是回訪客戶，又派工人免費上門將我的空調都檢測一遍。

今年4月12日,因這客廳外面的平台護欄掉到樓下我才發現空調的外機一直是向外傾斜的，（常說空調效果三分靠買七分靠裝，國美的人為了省事就是這樣給我安空調的）。因為擔心風大時會將外機吹掉，只好找國美，從找售後電話都難，發票上留的電話早停機，網上網路到官網的電話也多是只管銷售，不管售後的，找的N多的號碼不停地打，最後才從網友的回答中提到一個電話才有人接，並答應上門處理，一天後國美南京的人給我打來電話問情況，我跟他們說了裝的時候工人圖省事讓空調一直是向外傾的，不扶正固定有危險，因為空調還在保修期內，我要求他們像蘇寧那樣，派人來裝好，接電話的人也答應盡快派人上門，兩天之後有自稱是松下空調的人打電話來問情況，我如實回答，他們也答應上門，就是不見人影，兩周之後我再次給國美打電話，答復是盡快派人，過了幾天，來了兩個人，看了看，以未帶工具為由不做任何處理又走了。又過了兩周，因為未見再來人處理我又打電話找國美，這次國美回答工人上門扶定固定可以，但是空調架子要我另外再買，我覺得當時買空調時說好是配架子的，架子一開始就沒給我為什麼要另外花錢買，爭論了很久到最後我問國美兩個問題：1當時配給我的架子到哪去了？沒發給我的架子是不是還回到國美的倉庫里？並再次跟我們說了蘇寧對同類事件的處理經過，希望他們能像蘇寧那樣做好售後。 過一會國美給我回電話說:架子可以給我，但是松下的人說把空調原地扶正也叫移機，要按移機收費；我說「我的空調並不需要移機，只是需要原位扶正固定，適當收點費也可以，但我希望是合理的，如果是獅子大開口我不會答應。」對方說國美會派工程師到現場來監督工人操作，不需要移機肯定不會移，只要固定好就行，收費也是按國美定的標准。這些我都同意並希望他人盡快上門，通電話的人也答應與松下溝通後盡快上門，但是就是不見人影，其間有兩次國美還打電話回訪人上門了沒有，我明確答復沒有，對方也說他們會督促，可還是不見人來。

轉眼5月份都過完了還是沒見人來，6月1號，我又給國美打了個電話，這回接電話我人卻說話的口氣不一樣了，沒等我報完情況就打斷我的話，不耐煩地說：你的情況我知道，不是派人去看了嗎？真是倒打一耙，我說根本沒人來，就是久不見人來才打這個電話問問是怎回事。最後對方賴不過去了說我定時間她派人上門處理，並約好時間。並說國美的空調售後只有三個月，後面的售後是廠家的事，國美本身也沒有工程師。我買空調時國美可是說售後保修五年，並且前面電話協商時國美的人也是說派工程師上門監督松下的人處理此事，

約好的那天我特意請了半天假，並且那天中午又打電話提醒國美一定要派人上門，還是那個人接的電話答應肯定會上門處理，可是我回回家等來等去，就是一個空調送貨的司機以不認識路為由叫我騎車到一里之外的路口去拿空調架，並且空調架尺寸很小，不是櫃機能用的。我問不是說工人要上門看看處機怎麼固定嗎？可是那人說只是安排送架子，還要給下家送貨，沒人跟他說要上門固定空調，我要固定空調再找國美。

至此我已不想再給國美打電話，因為打了無數個電話，國美承諾了N次都沒有履行，再打已沒有意義。國美原本就是只有售前的熱情和歁騙，沒有售後，沒有售後就直接了當跟客戶說呀，又不好意思直說，而是左一回右一回騙顧客說會安排上門會怎麼處理。國美沒有售後團隊，卻有一班能說會道的公關，可已經在那買了空調，後悔也沒用，只能是以後再不到國美買家電而已。

各位要是再買家電，關心售後比售前更重要，因家是家電總有一天會出問題的，別碰上國美這種騙人的銷售商。