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4S店售後員工如何拿提成

發布時間:2023-03-19 22:03:54

① 汽車4S店售後服務人員的工資提成怎麼開的!

講得實在點就是你的能力去到那裡,如果你只是一個普通技術人員,工資也回就是2000-3000元,但答如果你已經在維修行業幹了10年以上,可以稱上師傅的,工資會不少於6000。而售後服務員,底薪一般在1800左右,再加提成,較高的提成是例如是保養,更換機油,推薦的價錢越高提成當然越高,還些換濾清器啊,清洗發動的,凡是保養方面的提成較高,至於維修項目提成很低甚至沒有提成,因為維修更換零件4s都是廠家直供的,無存在價格差異,不用推銷,客戶只有選擇修與不修。如果你有計劃長期在這行發展,強烈建議你做維修,前景會越來越好的。

② 4s店汽車銷售工資怎麼算的,提成是多少

4S店的工資可以說高,可以說不高吧!節日要搞活動推銷沒有休息的。工資是底薪加提成,打個比方就是你工資是1300的+你每個月買出了10台的30萬的車提成是千分之5的話就是15000元。

但是你要對很多車的性能熟悉才能說出你向別人推銷你的車比別的牌子車的你們的優勢。這樣就很難了。工資多少看你對車的了解和你的口才和反應吧。

業務范圍

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」

以上內容參考:網路-4s店

③ 汽車4S店維修接待(售後接待)的基本工資是多少,提成是怎麼計算的比如東風日產的4S店,求助。

售後接待一般是死工資算獎金,一般不做提成。

東風日產乘用車公司成立於2003年6月16日,是東風汽車有限公司旗下重要的乘用車板塊,從事NISSAN品牌乘用車的研發、采購、製造、銷售、服務業務,是國內具備全價值鏈的汽車企業之一。

日產智行

在全民智能化,汽車新五化時代,東風日產導入日產智行(Nissan Intelligent Mobility),提出面向未來的造車理念:「日產智行將以全新的速度、廣度和深度,融入未來出行生活,改變人與車的關系,讓車成為人的夥伴,Move people to a better world。」。

東風日產推動日產智行在中國全面落地,從智能駕駛、智能動力、智能互聯三大領域逐步導入領先技術及產品,為用戶提供更智能的出行解決方案。

④ 汽車4s店的售後服務顧問的提成是怎麼提的啊

這個簡單 本人以前就是從事汽車銷售行業的 底薪+提成 底薪看公司了~好的公司1000-2000的底薪 至於提成嘛~首先就是你的銷售提成,包括了新車銷售提成,裝飾銷售提成,保險銷售提成,二手車置換任務提成。至於怎麼個提法就不便過多透露了~~ 如果你想做銷售顧問的話就直接去大的公司試試,小公司沒前途!干銷售其實是很賺錢的職業。

⑤ 汽車4S店的銷售員,賣一輛車究竟能拿到多少提成

無論是房地產銷售,還是汽車銷售,其實底薪都是非常低的。之所以會拿高工資,完全是靠著高提成。一般4S店的銷售人員,主要業務就是售車,以及售後服務。不過在二者之間,主要是以售車為主。那麼對於銷售人員,賣一輛車,究竟能拿到多少提成,是按照汽車的類別來分的。如果在市面上,比較暢銷的車輛,那麼銷售人員的提成,就會相應少一些,會在幾十到幾百左右。那麼對於一些市面上冷門,甚至不容易賣的車型,如果銷售人員。將其賣出去以後,所得的提成是比較高的,少則幾百,多則幾千。

⑥ 汽車維修工時費和提成怎麼算

對於工時費來說,其實就是「修車的工錢」以及「時間的成本費」。對於這個收費來說,無論是4S店還是普通的汽車維修店,其實基本都會收取的。那麼普通的工時費又是怎麼算來的呢?

其實這工時費並非是「干一小時」就叫工時費,而是4S店、汽車維修店等在計算了本身的時間,倉庫儲備,人力消耗等對某一項保養、維修等而來的單位時間的勞動價值。

最簡單的來說,我們常見的汽車更換機油,一般工時費就是50元,而更換剎車油,應該就是80元,至於更換簡單的汽車燈泡來說,或許就是20元,當然了,對於一些需要「耗時耗力」的項目來說,那4、5百的工時費也是正常的。

那麼作為普通的維修工,車是由維修工等進行保養、修的,他們又可以拿到工時費的多少錢呢?從行業的規矩來說,4S店的維修工拿的錢應該就是工時費的10%-15%,確實他們拿的費用沒有想像中的高。

當然了,上面說的一般是4S店的維修工,他們因為有較為固定的工資,所以提成確實不算高。而普通的汽車維修店來說,不少維修工工資是與「業績」掛鉤的,所以他們的拿的工時費提成會高不少,一般可達到20%-30%。至於私人,個人的店來說,就不存在提成了,都是自己的錢。

我們就按照最常見的汽車換機油來說,一般來說,換機油工時費就是50元,那麼普通的4S店維修工拿到的就是5-8元,而汽車維修店工人拿到的是10-15元,以此類推。當然了,對於一些朋友來說,機油也可以自己換的,在省下了機油差價的同時,還自己干回了工時費。

對於汽車來說,普通正常的保養還是必要的,畢竟這除了關系中油耗,性能之外,最重要的這還關系著安全。對於普通的汽車保養來說,工時費等也是必須的,那麼對於這工時費你有什麼看法呢?一起侃侃吧!

⑦ 求教:誰有汽車4S店售後人員提成方案

店業售後績提成方案
4S店總經理人交流QQ群50668022
東北三省經理人群63139404
廣本汽車經理人群30302012
山東汽車經理人群55858284
河南汽車經理人群61525631
汽車經理人廣西群64814608
汽車經理人湖北群8799354
汽車經理人上海群64813297
汽車經理人天津群64813為激勵維修站全體員工工作積極性,經研究決定維修站將全面實行新的工資制度,維修站員工收入將由「基本工資+業績提成獎金構成。不同崗位將有不同的業績提成獎金。體現多勞多得的分配原則,倡導通過提高生產率和工作效率,創建高效團隊,具體方案如下:
一、 前提:
1. 收入構成:收入=基本工資+獎金
2. 基本工資與職位(崗位)對應,職位(崗位)改變則基本工資也改變。
3. 基本工資按公司現行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數額不變。
4. 試用期員工沒有業績提成獎金。
5. 目標達成率是指產值達成率、接車達成率、營收達成率、應收帳款回收達成率等,即當月目標的任務細分,每項將設定考核系數。在完成各項指標的同時,必須保證顧客滿意度達到廠家的要求。
6. 車間個人提成按既定系數分配,車間主任或班組長有權根據員工實際表現作出臨時調整,經站長批准後計發。

二、 業務接待崗位提成
(1)正常維修產值提成:
產值=當月正常維修結算單實際收款金額+當月SGM索賠實際回款+事故車維修金額(含車主自付)
提成計算方法:產值×0.5%×產值目標達成率×接車台次目標達成率
(2)精品及養護類產品(非通用產品)提成
精品提成按精品營業額的10%計提,其中前台業務人員按6%,車間安裝為4%;
精品營業額按實收金額計算,精品銷售不能低於8折,按8折銷售的精品不計提成。
個人提成計算方法:
個人提成= (產值提成+精品提成)×個人系數/業務組總系數

業務接待崗位提成說明:
(1)、業務接待提成將受當月CSI影響,如業務接待因工作失誤或服務態度造成客戶投訴屬實的(以客服部提供的客戶投訴單和前台主管統計數據為准):
投訴次數 第一次 第二次 第三次
提成總額扣罰比例 5% 20% 50%
(2)業務接待提成將受當月業務接待考核成績影響(詳見業務接待考核表、由前台主管考核)。考核成績高於96分不予扣罰、考核成績低於96分將按提成總額的10%予以扣罰。
(3)結算金額以當月結算日期為准,當月未結算計入次月產值;事故車產值以當月出廠車輛定審金額計算,未定審金額車輛計入次月產值
(4)產值目標與接車台次目標於前一個月確定,由業務接待簽字認可。
(5)業務組按系數提成,具體系數如下:
崗位 業務接待 業務接待助理
提成系數 0.4 0.1

三、精品銷售崗位及車間精品加裝組
1、原則
精品銷售按個人銷售成績進行提成,並與銷售目標達成率掛鉤。

2.提成方法:
售後精品銷售提成值=精品銷售總額(實收款)×10%×銷售目標達成率

3、分配方法:
(1)不涉及車間安裝的精品
精品銷售人員按精品銷售提成值計提
(2)涉及車間安裝的精品
售後精品銷售提成值以精品銷售人員按60%和車間精品安裝組按40%進行分配。
4、車間精品加裝組提成方法
(1)按業務接待崗位和精品銷售崗位方案中計提
(2)銷售部或其他部門所銷售和贈送的精品按精品的銷售價的2%計提給維修站後,將按以下方式分配:
a) 精品業務員:0.7% b)車間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%

四、維修機電組
1、業績提成獎金計算方法

b) 班組提成=(班組維修標准工時費總額-領用輔料成本)÷1.17×18%
(以班組為單位計算)
維修標准工時費=SGM維修項目索賠標准工時數×120元/工時

c)個人提成=本組提成×個人系數÷本組系數總和
(個人系數見第十二條附表)
d)領用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。

2、計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內容:
◆ 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為准(含正常維修、索賠、不含精品加裝項目)
◆ 加裝精品項目制訂相應工時
◆ 工時數按SGM索賠系統中完成該項目的工時定額標准而定,
工時單價為120元/工時來計算。
◆ 在進行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關:
1)、與優惠打折無關 2)、與未收款或免費無關 3)、與未到帳無關
◆ 對於「維修免費服務活動、新車PDI等」項目(下簡稱「免費項目」),在制定員工固定收入時已考慮「免費項目」的勞動報酬,所以「免費項目」的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班組應該服從車間調度的安排。如出現工作檢查過失,將對責任人扣除工時,視情節給予經濟或行政處罰。

五、維修鈑噴組
1、業績提成獎金計算方法

b) 班組提成=(班組維修標准工時費總額-領用輔料成本)÷1.17×20%
(以班組為單位計算)
維修標准工時費=維修項目索賠標准工時數×100元/工時

c)個人提成=本組提成×個人系數÷本組系數總和

2、計算方法說明
(1)班組維修工時總額含以下內容:
◆ 以當月車輛維修工單中實際維修項目的工時數額為准(含正常維修、索賠、精品加裝項目)
◆ 工時數按原廠系統中完成該項目的工時定額標准而定,
工時單價為100元/工時來計算。
◆ 在進行計算車間提成金額時,車間完成的工時費與下列情況無關:
1)、與優惠打折無關 2)、與未收款無關 3)、與未到帳無關
◆ 對於「維修免費服務活動」項目(下簡稱「免費項目」),在制定員工固定收入時已考慮「免費項目」的勞動報酬,所以「免費項目」的工時不計入計算提成的實際完成工時里,但各班組應該服從車間調度的安排。如出現工作檢查過失,將對責任人扣除工時,視情節給予經濟或行政處罰。
(2)領用輔料成本
輔料成本指維修過程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
(2)個人提成=本組提成×個人系數/本組系數總和
(個人系數見第十二條附表)

六、 汽車美容組
1. 業績提成獎金計算方法
(1)班組提成,以班組為單位計算
班組提成 = 洗車台次/月×1元 + 汽車美容業績/月×12%
(2)個人提成=本組提成×個人系數÷本組系數總和
個人系數表
崗位 系數
汽車美容大工(班組長) 0.2
汽車美容中工 0.15
洗車工 0.1

2、注意事項:
(1)、因洗車造成的車主投訴,每次扣罰20元;
(2)、每次車輛清洗完畢後,必須將車內及行李箱內雜物(如衣物、報紙雜志、其他物品等)整理擺放整齊。否則每次扣罰20元。
(3)、每輛車外表清洗時間必須控制在10-15分鍾,否則每次扣罰10元。

七、售後集團開發崗位:
1.前提
提成獎金與回款率直接掛鉤
2. 業績提成獎金計算方法
(1)實際產值=當月回款結算單實際收入(含現金收款)
(2)業務組提成=實際產值×0.5%×回款目標達成率

八、保險業務人員
1. 保險理賠人員業績提成獎金計算方法
(1)實際產值=當月回款結算單實際收入
(2)業務組提成=實際產值×0.85%×目標達成率
(3)個人提成=本組提成×個人系數/系數總和
(4)個人系數如下:
崗位 獎勵系數 說明
保險業務經理 0.4
理賠員 0.35
理賠接待及文員 0.2

2. 保險業務人員業績提成獎金計算方法
1、完成任務目標5 萬元/人 以下,按保險公司實際審批額1%計提
2、完成任務目標(5 - 10)萬元/人,按保險公司實際審批額2%計提。
3、完成任務目標(11 - 20)萬元/人,按保險公司實際審批額2.5%計提。
4、完成任務目標 21萬元/人 以上,按保險公司實際審批額3%計提。
3.保險續保提成
計算方法:按保險公司返點毛利的40%計提

九、維修車間管理人員提成
1. 適用對象:車間主任、鈑噴主管、質檢員、調度員。
2. 工資收入構成
工資=基本工資+業績提成獎金
3. 業績提成獎勵
(1)與車間業績(實際總產值)掛鉤,由服務經理或站長進行考核。
(2)車間產值總額=機修班組產值+鈑噴班組產值+精品美容組產值
且車間產值總額=當月索賠回款+維修結算單收入
(4)業績提成獎金計算方法
車間提成總額=車間產值總額×0.4%×目標達成率
車間管理人員個人提成=車間提成總額×個人系數/系數總和
(5)個人系數
職位/崗位 個人系數 說明
車間主任 0.25
鈑噴主管 0.25
質檢 0.2
車間調度 0.2
外出專員 0.15

十、售後管理人員提成
1.適用對象:站長、服務經理、配件經理、前台主管、業務助理
2.業績提成獎金計算方法
. 售後管理人員提成總額=售後產值總額×0.5%×目標達成率
售後管理人員個人提成=售後管理人員提成總額×個人系數/系數總和
3.個人系數如下
職位/崗位 獎勵系數 說明
站長 0.25 ,
服務經理 0.2
站長助理 0.2
配件經理 0.2
前台主管 0.2 業務接待提成方案同時適用
內訓師 0.2

十一、售後支持人員提成
1.業績提成獎金計算方法
. 售後管理人員提成總額 = 售後產值總額×0.4%
售後支持人員個人提成=車間提成總額×個人系數/系數總和
2.個人系數如下
職位/崗位 獎勵系數 說明
倉庫計劃員 0.2
倉庫收發員 0.15
結算員 0.15
客戶接待員 0.1

十二、機電組、鈑噴組個人系數計算表
職位
(崗位) 條 件 技能級別及系數
1級 2級 3級
大工

(組長) 在本行業工作經驗5年以上,具高級以上維修證書,經評定具備高級工技能擔任組長職務,且具有較強組織管理能力的人員。 0.4 / /
在本行業工作經驗5年以上,大工期一年以上,具高級以上維修證書或經評定具備大工水平的人員。 / 0.3 /
在本行業工作經驗3年以上,中工期二年後,具高級以上維修證書或經評定初次晉升為大工的人員。 / / 0.25
中工 在本行業工作經驗2年以上,中工期一年以上,具中級以上維修證書,經初步評定具中級工技能的人員。 0.2 / /
小工期一年後,具中級以上維修證書,經評定具備中級工技能的人員, / 0.15 /
小工/學徒 在本行業工作經驗半年以上,具初級以上維修證書,經初步評定具初級工技能的新入職試用期人員。 0.1
工作經驗不足一年或是由汽車專業畢業新進的人員, 0.05

十三、其他事項:
1:在精品入帳時(包括養護用品)時,前台接待,倉庫出庫必須遵照上海通用DMS
羅斯系統來操作,如發現在系統錯誤的輸入造成的損失由當事人承擔責任。
2:每項提成須提出5%作為售後的基金。售後的基金由站長分配使用。
3:站長可根據實際情況進行提成系數進行微調.調整方案的補充須用書面說明,並提前申報財務、總經理。
4:全員可參與精品、保險續保等銷售項目但不設定目標,同樣可享受該方案提成獎勵。
5:售後基金動用原則:由售後站長支配,業務助理保管,團隊基金用途/使用需報財務部備案,總經理監督使用;

金牌汽車經理人 袁鵬 汽車特約售後服務中心

⑧ 4s店汽車銷售提成怎麼提

一般汽車銷售提成從600到15000不等。

很多買車的多可能認為賣一輛汽車,直接按照百分比進行提成,其實根據車型的不同,提成也是不同的,對於一些熱銷型的車,提成可能會稍微低一些,還有可能會根據當月的業績計算提成的百分比。所以汽車銷售的提成並非是一個固定的數,也是看銷售人員的個人能力以及當月業績。

4S店銷售顧問每個月會有銷售任務,而且會根據月度總任務分解到每個銷售顧問的身上,車輛提成根據車型不同,提成金額也不同,大概在200到500不等,每項也會有階梯考核,完成任務也會有階梯獎勵,當然完不成的情圓沒況下也會有負激勵。

汽車銷售賣車的工資真不高祥腔則,加上如謹棚今消費者越來越精明,汽車銷售也不好忽悠賣精品、貸款、裝飾等附加產品,一輛車提成大約在200-1000之間,並且還要完成銷售任務,完不成不僅沒有提成還要倒扣錢。汽車銷售的利潤其實越來越少,價格越來越透明,主要是在按揭、加裝精品和店內購買保險等方面發力。

所以你買車的時候發現現在都鼓勵按揭買車,因為按揭買車的話,一是可以收取按揭手續費或者是利息,這是4s直接的收入,二是可以強制購買保險,另外一些精品加裝也需要幾千塊錢。

有大部分人錢不夠,需要分期付款買車。銷售員聽到你貸款買車,他們很熱情為你服務,甚至零首付,車子上牌,保險,加汽車配件等等,這都是有提成的。一個十萬汽車,他們就可以提成一兩千元,對年底績效審核獎金也多。一句話不怕你沒錢,就是怕你全款提車。

汽車銷售也分淡旺季,淡季也經常會有銷售顧問只拿一個底薪。所以汽車銷售並不是很多人想像中的那樣,一輛車就能提幾千。有可能一輛車只提和幾十或者一二百。但同時銷售顧問也是非常鍛煉人的一個行業,所以,汽車銷售不是表面那麼光鮮亮麗,要負責售前,催車,洗車。負責售後,二十四小時咨詢。所以,做人要坦誠相待,以禮待人,為自己買車,看車營造一個好環境。

⑨ 請問豐田4S店銷售的提成怎麼算

4S店銷售的提成分為:整車提成、保險提成、精品提成、分期手續費提成。計算方式是:每個月完成任務的50%才開始有提成,完成50%之後按完成比例給予提成比例,比如這個月10台任務,完成了8台,就拿各種提成的80%,完成12台,就拿各種提成的120%。


汽車銷售提成,分為好幾個部分,以下詳細說明下:

1、汽車銷售提成,車輛提成,就是你賣了這台車,就有相應的提成,提成比例不固定,基本每個月的都會根據車輛庫存多少,及時間長短有調整。

2、車輛分期提成,買車有分期又全款,分期,公司就會有額外的一筆收益,根據這筆收益,公司會給銷售顧問一定的提成。不過,關於保險,有保險公司的,有的店也會根據自己車輛的特性,推出實用的保險,有了相應的意外損失,4S店會理賠。

3、銷售輔件,就是車輛可有的,但是你的配置沒有,可以另外加裝的,另外收費的。這個也是可以有提成的。

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