❶ 汽車專賣店的文職類/文員/信息員的工作主要內容是什麼
汽車車行文員主要工作內容如下:
1、在汽車4S店(銷售Sale、零配件Sparepart、售後服務Service、信息反饋等Survey)內,對銀行質押車輛進行日常監管;
2、負責質押車輛的接收、盤點、換證、移動、釋放;
3、負責保管質押車輛的鑰匙、合格證;
4、負責及時上報監管過程中發現的異常情況;
5、執行公司的各項工作指令;
6、配合公司與銀行的巡視檢查;
8、完成日常業務報表;
9、完成上級領導交辦其它工作。
職業要求
1、首先要有一個很好文字功底,無論是寫「實心」的東西還是寫「空心」的東西。另外還需善於領會領導的意圖(可能有的時候,他不一定能很好的表達出來他要說的意思,但是文員要能設身處地的替他想到。)。
2、工作效率要高,記憶力要超強,因為要處理很多瑣碎的事情和突發事件,有的時候會有一些很小、時間周期很長的事情需要做,如果不慎忘記,後果不堪設想。
3、如果是領導的跟班秘書,還要照顧好領導的飲食起居,替他想到、照顧到,做好這一點是很重要的。
❷ 汽車4S店內指的三表一卡是什麼
汽車4S店內的三表一卡一般是:來店(電)顧客登記表、潛在顧客等級推進表、銷售活動日報表和客戶管理卡。
《來店(電)顧客登記表》登記的顧客通常指第一次來店(電)的顧客,大家共用一張表,當日填寫完成交銷售經理檢查審核後,確認內容真實,沒有遺漏,由信息員(內勤)存檔管理。
《潛在顧客等級推進表》是銷售員對自己掌握的客戶資源進行動態管理,該表由銷售員個人管理,一人一月一個表。
《銷售活動日報表》由銷售人員每日下班前填寫。填寫本日銷售活動結果,並計劃次日銷售活動;並交銷售經理指導批示。
《客戶管理卡》是銷售員對自己所管理的每個客戶,隨時間變化進行動態管理。
❸ 請問4s店的信息員主要是做什麼對EXCEL運用要求高嗎
4S店信息員崗位職責:
收集廠家的數據信息,並對信息進行有效的處理
行業及競爭者信息收集與分析
收集和分析競爭者品牌定位,市場營銷和推廣活動,產品信息和價格變動以及銷售政策情況
收集,處理和分析XX汽車及競爭車型銷售情況 包括構成和流向
根據廠家要求上報各類型報表
但根據地區不同,負責范圍也會有所不同.一般都是負責以上事務的工作.
❹ 請問汽車4S店信息員主要是做什麼工作呢
數據錄入、系統管理、數據統計、製作報表、經理秘書工作。經驗之談。
❺ 4s店的售後會計具體做什麼
4s店售後會計都應做審核進場的維修的車輛所用配件的出庫情況,價格、工時。以及結算情況,還有配件的入庫。盤點,售後人員的工資計算等等,凡是涉及到錢的,你都得要負責監管的
❻ 4s店信息員不能幹長嗎
4s店信息員能幹長。
4s店信息員這個工作好做,但是要心細。有的4s店有兩種信息員,一個銷售信息員一個是售後信息員。銷售信息員主要是後勤工作,為一線銷售顧問提供幫助。
售後信息員,主要就是做每日的進店維修車輛的結算業績報表,然後還有其他的一些表格,做上手了都挺容易的。
❼ 汽車4S店銷售信息員都做些什麼有什麼升值空間
信息員,是指為其所屬單位或部門及時採集或發布相關信息的人員,主要負責所在單位及其轄區內的信息採集、整理、開發、利用等工作,並將各種有用信息合理匯總,及時上報給主管部門。不同公司、單位,信息員有不同工作安排。
一、汽車4S店銷售信息員主要工作內容如下:
1、在銷售總監的指導下,匯總、編制相關銷售計劃;
2、負責對銷售活動的完成情況和相關數據進行記錄和整理;
3、負責對本公司銷售計劃執行情況進行統計分析,並形成分析報告;
4、負責與廠家間的信息傳遞;
5、商品車輛庫存管理及檔案管理;
6、完成領導交辦其它的工作內容。
二、汽車4S店銷售信息員崗位要求如下:
1、具有高中以上文化程度,汽車、營銷、管理等專業;
2、有2年以上的相關工作經驗及一定的組織、協調能力;
3、具有營銷管理學、汽車理論等專業知識,一定的汽車銷售知識和財務知識;
4、對工作態度積極主動,工作細致認真,責任心強;
5、熟悉汽車駕駛,有駕駛執照。
三、汽車4S店銷售信息員升值空間如下:
1、銷售顧問:是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
2、銷售部主管:在公司內部承擔著承上啟下的任務,他既是一線的銷售管理人員,同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。銷售主管的直接上級:銷售總監或者銷售部經理。銷售主管的直接下級:部門內銷售人員。
3、銷售部經理:直接上級:分管理副總經理;下屬崗位:儲運科科長、市場科科長、售後服務科科長。負責全面主持營銷工作的指揮、指導、協調、監督少管理的權力,並承擔執行公司規程及工作指令的義務。