Ⅰ 百度推廣具體服務業務
一、營銷為什麼選擇搜索推廣
二、搜索推廣為什麼選擇網路
三、網路推廣如何操作
四、三大關鍵因素把握客戶
1、關鍵詞的設定，投放潛在客戶
2、撰寫有吸引力的創意，吸引客戶
3、爭取突出的展現位置
五、網路推廣的優勢
1、針對性強
2、費用低
3、關鍵字不設限，可按地域投放
六、超值享受的售後服務
七、網路其他產品
1、網盟推廣
2、品牌推廣
3、圖片推廣
一、營銷為什麼選擇搜索推廣
所謂營銷，就是要把好的產品，以合理的價格，通過廣泛的渠道，有效的推廣給客戶。當前市場競爭越來越激烈，產品同質化程度越來越高，價格也越來越透明，渠道建設的成本也越來越高，這些方面如果想獲取競爭優勢都需要投入巨大的費用。所以對企業而言，快速提升品牌知名度，擴大市場份額，獲得實實在在的訂單，選擇有效推廣必不可少。
圖：網路對全國5000多家中小企業的問卷調研圖
目前中小企業的發展面臨著嚴峻的市場考驗，如何在有限的市場資源中提高獲取新客戶的能力，是中小企業最迫切的需求。
與傳統的媒體宣傳模式相比，互聯網是新興的宣傳媒體，越來越多中小企業認識到互聯網和搜索營銷的價值所在。
搜索引擎推廣，憑借其門檻低、按效果付費、投放精準、效果可監控等優勢，被各大企業所青睞。
二、搜索推廣為什麼選擇網路
網路公司自2000年成立以來，11年間成長成為最具全球品牌價值的中國互聯網公司，不斷在技術實力和投入方面持續創新。旗下網路搜索作為全球最大中文搜索引擎，覆蓋了95%的中國網民，每天接受近10億次的搜索請求，市場佔有率83.6%。
圖：2010年網路中文搜索市場份額
網路推廣特有的五大優勢：
網路搜索推廣，為更多企業提供整合的創新營銷解決方案。網路搜索推廣，精細營銷時代的來臨。
網路這個平台，可以最大限度的滿足客戶的推廣需求。為您的企業創造商機。做推廣，選網路，網路搜索推廣才是您企業的最佳選擇！
·三、網路推廣如何操作
網路搜索推廣是一種按效果付費的網路推廣方式。
客戶輸入關鍵詞搜索信息。（以「旅遊」為例）
在首頁左側或右側展現推廣信息
點擊感興趣的推廣信息，進而進一步訪問企業網站
客戶通過多種方式與企業溝通
企業獲得客戶提升銷售額和知名度。
四、三大關鍵因素把握客戶
關鍵詞的設定，投放潛在客戶
關鍵詞是您精心挑選提交的、用來捕捉潛在客戶的詞。是客戶找到你的線索，可以幫助你准確地覆蓋更多的潛在客戶。
選定關鍵詞後，您也可以根據自己的需要，更精準或更廣泛的來控制推廣信息展現，根據自己的推廣目的靈活選擇匹配方式，選擇展現給哪些客戶群。對於希望迅速擴大企業知名度的客戶，可以考慮廣泛匹配。對於預算有限、求質高於求量的客戶，可以考慮精確匹配。
撰寫有吸引力的創意，吸引客戶
創意，是企業想要最終展現給網民看的推廣內容。客戶可以根據自己的實際業務情況自主撰寫創意，宣傳自己的品牌、產品或服務，來提高自己企業的曝光率和知名度。
創意可以說是企業的金字招牌，撰寫的越吸引人，就越能吸引點擊和訂單。同時，創意的展現是完全免費的，只有被訪問後，才會按效果付費。
爭取突出的展現位置
根據實驗結構表明，在搜索結果頁面上，左上角的位置是人們的視線停留最久、最引人注意的地方。企業要想提高點擊率，吸引更多潛在客戶，應該爭取更突出的展現位置。
想讓企業的推廣信息展現在頁面上比較好的位置，您就需要給出一個合理的推廣信息的出價價格。
當您的推廣信息每被點擊一次，你最多願意出多少錢，這個錢數就是出價。出價完全由您自己設定，想出多少錢就出多少錢，理性消費，公平競爭。
簡單的幾步操作，讓您可以輕松的實現產品推廣，讓您企業的信息最終將在網路首頁上出現，達到吸引客戶、宣傳品牌的效果。
·五、網路推廣的優勢
針對性強
網路平均每天有至少1億次搜索請求，所以對企業產品真正感興趣的潛在客戶能通過有針對性的「關鍵詞」搜索，直接訪問到企業的相關頁面，更容易達成交易。我們建議，將您所有的關鍵詞盡可能的排在第一頁，以獲得更好的推廣效果。
通過關鍵詞搜索並點擊進入您網站的客戶，都是您的潛在客戶。並且，通過這些關鍵詞所進入的頁面，並不是網站的首頁，而是直接進入了介紹該產品的頁面，針對性極強！
費用低
網路推廣費用為6000元，分別是5000元的開戶費和1000元/年的服務費。與傳統宣傳媒體相比較，網路的價格是最低的，收到的效果也是最好的。
報紙 電視 網路搜索
價格 14000元/通欄 3000元/5秒 5000元起
宣傳力 發行量約30萬份 收視率約20萬人 每天超過2億次訪問
地域 一般為當地 一般為當地 面向全世界也可自選
效果 有多少人能看到您的廣告，有多少人是您的潛在客戶 有多少人能看到您的廣告，有多少人是您的潛在客戶， 可以為您帶來8000個潛在客戶，因為是客戶主動的搜索
3、關鍵字不設限，可按地域投放
關鍵詞設置數量不設限制，提交多少都可以。這樣，您就可以大批量的提交關鍵詞，讓您的潛在客戶任意搜索哪個詞語都能找到您家的網站，廣泛擴大搜索范圍，提高您網站的展現頻率。
網路搜索推廣系統也支持設定推廣地域的功能，您可以根據您自己的業務發展需要，在系統中設置推廣地域，對推廣結果展現的地域做具體設定，這樣更有針對性的實現企業信息推廣。
網路搜索推廣，以其特有的便捷性、靈活性和實用性，讓您切身實際的感受到網路推廣給您帶來的收益，讓您花費的每一分錢都可以通過後台清楚的了解到。這些都是其他傳統媒體宣傳模式提供不了的。
六、超值享受的售後服務
您在網路上做推廣並不是把關鍵詞提交後就結束了，您在推廣的過程中還將享受到來自我們的專業網路客服的售後服務。
網路擁有網路營銷領域超大規模的客戶服務中心，以「創造價值，服務為本，長久收益」為服務宗旨，會為每一位客戶提供專業的客服顧問進行售後服務。深入了解您具體業務和業務范圍，了解您的網站，並根據您的網站業務特點，為您量身打造適合您的營銷策略，全面保證網路營銷效果，讓您的錢用在刀刃上。
當您開通賬戶提交關鍵字的時候，客服人員會推薦一些適合您推廣使用的關鍵字，同時還將幫您撰寫更加吸引潛在客戶的創意。等您順利上線推廣後，客服人員還將協助管理賬戶、定期回訪。針對您公司的發展情況和行業淡旺季變化提出合理的關鍵詞和創意調整方案，不斷優化您的推廣效果。
您也可以通過網路後台統計報告、網路統計、網路商橋，三大工具清楚明白的看到您每日的推廣效果。清晰的展示系統里記錄推廣過程的核心數據報告，主要記錄包括展現量、點擊量、點擊率、平均點擊價格等數據，讓您時時掌握最新動態。
此外，我們還會為您提供網路營銷的專業培訓，全程為您提供專業及時的咨詢和賬戶維護服務，讓您更省心。
七、網路其他產品
網盟推廣
網路網盟推廣是以35萬家優質網路聯盟網站為平台的網路推廣方式。網民進入互聯網海量網站時，網盟推廣可以通過人群定向、網站定向、主題詞定向、地域定向等多種定向方式，精確鎖定您的目標人群，將您的推廣信息以文字、圖片、動畫等多種形式展現在目標人群瀏覽的網頁上，在其上網的全過程產生深入持久的影響力，有效提升您的企業銷售額和品牌知名度。
網路網盟推廣與網路搜索推廣互為補充，成為搜索推廣未涉及領域的延伸。
2、品牌推廣
網路品牌專區是在網頁搜索結果最上方為著名品牌量身定製的資訊發布平台。是為提升網民搜索體驗而整合文字、圖片、視頻等多種展現結果的創新搜索模式。在品牌展示區上，企業官網的豐富資訊以精選和更為直接的方式展現在網民面前，眾多網民也得以更便捷的了解品牌官網信息，更方便的獲取所需企業資訊。
3、圖片推廣
網路圖片推廣是一種針對特定關鍵詞的網路推廣方式。按時間段固定付費，出現在網路圖片搜索結果第一頁結果區域，不同詞價格不同。企業購買了圖片推廣關鍵詞後，就會被主動查找這些關鍵詞的用戶找到，並向其展示企業推廣圖片，給企業帶來商業機會。
圖片推廣以其圖片信息展示生動、直觀、有效的特點，吸引網民的大量關注。更直接的宣傳企業和產品，精確鎖定有需求的受眾，更提升轉化率。
Ⅱ 百度推廣的售後服務為什麼那麼差勁
親,我做過幾年網路推廣了.最開始我也是什麼都不懂,做甩手掌櫃把後台交給百版度客服權操作的,只要你一說推廣效果不好,網路客服就給你加價格.他們根本不會很貼心的為你搭建後台.
後來我聽了幾次網路的課,加上自己也有興趣,就學了一下,.才發現自己去管理網路推廣,實在太有用了.首先網路客服一個人管理幾十百來個後台,根本無暇顧及到每一個後台.其次網路客服不懂你要推廣的產品,所以沒法很深入的構建關鍵詞,寫出很好的創意,這些,只有天天呆在公司熟悉公司產品企業人員才能做好.
Ⅲ 百度上面，購買了百度的推廣，購買後還要交 售後服務 費用嗎
需要，但不多
Ⅳ 售後推廣是做什麼的
售後推廣一個是解決售後問題，一個是產品的推廣營銷。
1. 負責公司產品的市場推廣、銷售、售後服務。 2. 熱愛快消品銷售行業,對市場有敏銳的洞察力。
能快速把握客戶需求，反應靈敏，為客戶提供最具針對性的產品及服務。
Ⅳ 關於百度推廣售後問題，求協助
沒辦法，大公司的售後都是有問題的
沒有公司，貌似不行，可選擇別的推廣渠專道
常用的推廣有兩種屬：
一種是競價（點擊扣費，成本高）坑深，資金不充裕慎入
另一種是快照推廣（自然排名點擊不扣費，成本低）
推廣前要做好規劃和預算
現在教如何挑選靠譜的公司
網路搜索「快照推廣」排在前三的公司都可選擇
Ⅵ 什麼是售後服務
售後服務是什麼意思？售後服務，是產品生產單位對消費者負責的一項重要措施，也是增強產品競爭能力的一個辦法。售後服務的內容包括1、代為消費者安裝、調試產品； 2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導； 3、保證維修零配件的供應； 4、負責維修服務； 5、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退。現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解； 6、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。 售後服務策略全面售後服務策略：指企業為消費者提供所需要的產品售後全過程的所有服務，這種策略幾乎適用於所有經濟價值高、壽命周期長、結構復雜和技術性強的產品，同時，能夠最大范圍地獲得消費者的滿意，增強企業的競爭能力，擴大市場佔有率，給企業帶來良好的經濟效益和社會效益。 在市場經濟條件下，迫使企業間採取激烈的人才、質量、價格等方面的競爭，售後服務的競爭必然是企業採取有效競爭策略的重要手段。全面售後服務策略能夠收到部分服務所收不到的意想效果，最大限度地發揮產品的功效和促進銷售。因此，是企業產品服務策略的發展方向。本世紀七十年代初，日本的汽車廠商急於打開廣大的歐洲市場，為了提高日本汽車的知名度，贏得歐洲顧客的青睞，採取了積極的廣告宣傳攻勢，優質價廉的營銷組合策略等一系列營銷手段，卻忽視了售後服務，因此始終達不到意想的效果，市場佔有率僅為12％。過了一段時間，聰明的日本商家調整了產品策略，在歐洲各地建立了數萬個汽車服務和維修網點，採取全面售後服務策略，消除顧客的不滿情緒，提高日本汽車的知名度和美譽度，使市場佔有率一下達到43%，收到了預想的效果。特殊售後服務策略：指企業向消費者提供大多數其他企業所沒有的售後服務。最大限度地滿足消費者的需要，這種策略適用於經濟價值比較高，壽命周期不太長的產品，特別是季節性和專利性產品。這種策略往往具有這樣幾個特點： （l）反映企業優良的產品特色和獨特的服務項目，在滿足顧客物質需要的同時，在心理上也獲得充分的享受。 （2）滿足特殊消費的特殊需要，由於生理、心理和文化背景的不同，一部分消費者具有特殊服務的要求，企業應通過特殊服務來予以滿足，產品售後服務的競爭，是經營者智慧和創新的競爭，精於思考，獨出心裁，必然使產品銷路不斷拓寬，贏得消費者的歡迎。 我國南方的一個空調器生產廠家，曾在春節期間別出心裁也搞3個「我心中的最佳產品」大獎賽，在報紙上刊登，印發幾萬張宣傳單，同時，派銷售人員挨戶上門講解，並免費進行空調器的維修服務活動，這樣，生產廠家的形象不僅深深紮根在消費者的心目中，還擴大了影響，消費者眾多，在當年的夏季，給企業帶來頗好的經濟效益和社會效益。 適當售後服務策略：指企業根據經營目標、市場環境，產品特點和消費者需求，僅僅對購買者的某些服務項目提供特定的服務，這種策略普遍適合中小型企業採用。這些企業由於受到人力、物力、財力的限制，為了控制生產成本和服務成本，只能為大多數消費者提供適當的最好的售後服務項目。否則產品的服務成本和價格將會大幅度提高，產品的銷售量和企業的經濟效益趨於下降。由於這種售後服務策略只提供消費者所提出的、適當的售後服務項目，將其他服務項目舍棄，這樣使消費者得不到希望的全面服務，產生不滿情緒，甚至不滿情緒比較強烈時會轉而購買競爭者的產品，導致企業產品銷售量、市場份額和經濟效益的下降。因此，這種策略僅在消費者十分看重產品的質量和價格方面，不十分重視產品的售後服務，且服務的項目和內容不多時才可以採用。有些制衣廠、製鞋廠等都是採用這種服務策略。 總之，適當售後服務策略的優點是可以有效地減少和控制生產和服務成本，將企業有限的人力、物力、財力投入到開發和生產領域，從而擴大了生產規模，開拓了市場，缺點是有可能引起消費者的不滿，削弱競爭力。英文在線服務 因此，在運用這種策略時，需要小心謹慎地確定服務項目。服務內容和服務對象，同時隨著企業實力和市場需求的不斷變化適時地改善售後服務策略。 售後服務質量的基礎標准1、企業領導重視售後服務，制定相關的服務制度及激勵機制，一旦售後服務人員達到標准要求或偏高標准，要體現在對員工的獎罰上，這是所有售後服務工作的最基本的前提條件。 2、售後服務人員的標准：在本行業內從事銷售，管理或技術生產工作五年以上，知識水平高，有大專以上學歷，本身修養好，有較強的自學能力和自我提升要求。 3、售後服務工作的評估原則：服務人員每一次為顧客服務完之後，都要做工作記錄，並一個月一次向領導匯報，對未能按要求完成服務工作而受到客戶投訴的，要進行處罰。 4、設立服務熱線，最好是800的免費電話（因為沒有客戶原因掏腰包打長途的），24小時服務，對顧客的問題，要求在4小時給予答復。 5、對顧客送貨上門的，根據路途遠近與顧客約定貨到時間，不得超過顧客要求的時間到達，如非客觀原因耽誤送貨的，耽誤一天即給予金錢補償。 6、客戶款到就發貨，一般情況下不起過兩天發貨，如因特殊原因擔誤的，要當即與客戶溝通。 7、客戶來訪專人按待，整個過程服務於客戶直至客戶離開中途不得冷落，怠慢客戶，服務工作包括安排客戶住宿，協助客戶辦事，幫客戶聯絡約定工作人員，幫客戶訂購回程票等，因接待不周受到客戶投訴的，要體現金錢懲罰。 8、服務人員要有計劃拜訪客戶，一般高層服務人員半年拜訪一次，普通服務人員或業務員一個月一次。 9、免費為客戶提供各種技巧培訓，如技術培訓，銷售技巧培訓等，在客戶提出此要求後一個月內落實。 10、免費為客戶檢測油品，收到油樣後立即進行檢測24小時之內將檢測結果告之客戶。 11、協助客戶處理市場上的質量投訴及其它問題，保證接投訴後24小時內答復，一個月內處理完。 12、與客戶確立代理關系後，要十天內依合同為客戶發貨並提供諸如門面裝修，市場促銷等服務產品說明書，畫冊，海報等物品。 13、協助客戶策劃市場推廣，促銷活動等，要求在客戶提出要求後20天內完成。 14、如果客戶工礦企業或車隊，本身為油品的用戶，與客戶確立直銷關系後，要求十天內為客戶提供使用指導服務，並在客戶使用過程中進行使用跟蹤，每一季度向領導匯報一次情況。 15、如果服務人員因言語，行為，服務態度，服務方式不當受到客戶投訴，損害公司利益並查實如此的，第一次發出警告，第二次進行處罰，第三次進行解僱。 售後服務管理制度一、售後服務管理辦法□總則(一)本公司為求增進經營效能，加強售後服務的工作，特製定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務作業程序、客戶意見調整等三章。(三)各單位服務收入的處理及零件請購，悉依本公司會計制度中「現金收支處理程序」及「存貨會計處理程序」辦理。(四)服務部為本公司商品售後的策劃單位，其與服務中心及分公司間，應保持直接及密切的聯系，對服務工作處理的核定依本公司權責劃分辦法處理。(五)本辦法呈請總經理核准公布後施行，修正時同。 □ 維護與保養作業程序(六)本公司售後服務的作業分為下列四項： 1.有費服務(A)－凡為客戶保養或維護本公司出售的商品，而向客戶收取服務費用者屬予此類。 2.合同服務(B)－凡為客戶保養或修護本公司出售的商品，依本公司與客戶所訂立商品保養合同書的規定，而向客戶收取服務費用者屬於此類。 3.免費服務(C)－凡為客戶保養或維護本公司出售的商品，在免費保證期間內，免向客戶收取服務費用者屬於此類。 4.一般行政工作(D)－凡與服務有關之內部一般行政工作，如工作檢查、零件管理、設備工具維護、短期在職訓練及其他不屬前三項的工作均屬於此類一般行政工作。(七)有關服務作業所應用的表單(表14.6.1)規定如下： (八)服務中心或各分公司服務組，於接到客戶之叫修電話或文件時，該單位業務員應即將客戶的名稱、地址、電話、商品型號等，登記於「叫修登記簿」上，並在該客戶資料袋內，將該商品型號的「服務憑證」抽出，送請主任派工。 (九)技術人員持「服務憑證」前往客戶現場服務，凡可當場處理完妥者即請客戶於服務憑證上簽字，攜回交於業務員於「叫修登記簿」上注銷，並將服務憑證歸檔。 (十)凡屬有費服務，其費用較低者，應由技術人員當場向戶收費，將款交於會計員，憑以補寄發票，否則應於當天憑「服務憑證」至會計員處開具發票，以便另行前往收費。 (十一)凡一項服務現場不能處理妥善者，應由技術員將商品攜回修護，除由技術員開立「客戶商品領取收據」交與客戶外，並要求客戶於其「服務憑證」上簽認，後將商品攜回交與業務員，登錄「客戶商品進出登記簿」上，並填具「修護卡」以憑施工修護。 (十二)每一填妥的『修護卡』應掛於該一商品上，技術員應將實際修護使用時間及配換零件詳填其上，商品修妥經主任驗訖後在「客戶商品進出登記簿」上註明還商品日期，然後將該商品同「服務憑證」，送請客戶簽章，同時取回技術員原交客戶的收據並予以作廢，並將「服務憑證」歸檔。