⑴ 淘寶售後時間怎麼延長
延長售後的具體步驟:
1、首先打開淘寶,點擊搜索需要購買的商品。
2、此時我們點擊箭頭指向位置,點擊進店。
3、選擇需要購買的商品,然後點擊進入主頁。
4、這里我們可以選擇加入購物車,查看選項,選擇需要延長保修的時間,及全面保修等功能,點擊確定。htys366, 具轎薯體怎麼哪些渠道,加
5、在此我們可以看到購買的售後服務,點擊提交訂單即可。
⑵ 淘寶售後退款後,還給差評怎麼辦
這種情況,一般要麼就打電話給買家,說服他改。
或者可以開啟電腦網頁的淘寶,然後右上角聯絡客服,自助服務,投訴不合理評價。只要你和買家在旺旺上的聊天記錄那裡,買家有說過什麼威脅的話或者是不給錢就中差評的,可以投訴買家不合理評價。到時候系統稽核通過就會刪除買家的評價。
開網店的,難免都是會遇到中差評和無理取鬧的買家,如果上面兩種方法都沒用,溝通不了。就只能在差評後面解釋情況了。一般賣家只要言語說得通或者是把事情說白了解釋清楚,讓其他買家看到真相或者是了解到情況就好了。
例如買家差評說物流慢或者商品不好,你就好好解釋清楚為什麼物流速度慢,或者是買家對商品要求什麼什麼樣。只要解釋的好,賣家是可以把差評的威脅降到最低的。
一兩個差評影響不大,你給買家做個回評價就是了。
淘寶交易成功後售後退款成功給的中差評可以刪除。 可以去聯絡買家,讓買家幫忙刪除或者修改的。 修改評價的方法: 登陸我的淘寶--已經買到的寶貝--評價管理--點選他人的評價--即可修改或者刪除。 注意:評價只能在30天內修改一次。
因為你遵守淘寶規則體諒買家,他都維權申請退款了,為什麼還要給賣家差評?又不是沒退錢給他。所以賣家可以投訴他,要求他更改評價,改為好評。...
找出自己服務的不足之處,加以改正,爭取得到客戶的原諒
如果遇到專業差平的,那就慘了
如果真遇到了,建議保留證據然後申訴哦
祝快樂
望採納
只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,都不影響「申請售後」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
買家只有確認收貨後才可以給你的商品評論的,要不是不能評論的,如果申請退款了,只要退貨了,就給他退款吧!他是給不了你的差評的,除非他已經確認收貨了。
評價依然生效,淘寶並不會自動撤銷這個評價。
但你可以要求買家刪除或修改。。。如買家不做處理,那你還可以通過不合理評價投訴入口提交該筆交易訂單號,退款成功截圖,淘寶小二會受理刪除這個差評。
如果申請退款退貨,並且成功了,等於交易關閉了,就不能評價啦
在的。
只要是買家確認收貨了,就可以評價,評價以後不管有沒有申請售後退款,這個評價都不會被刪除的。
即使確認收貨以後沒評價,申請售後退款退貨成功,也還能繼續評價的。
⑶ 淘寶怎麼重新申請售後服務
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
⑷ 淘寶怎麼申請售後
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。
⑸ 淘寶賣家如何修改售後服務
買家申抄請的售後服務及原因只能由買家修改或撤消。
賣家的售後服務承諾是淘寶網系統確定的,賣家只能遵守售後條款規定,不能修改。如果有自己另行開通的售後服務——如破損補發、退運險等服務,可以到賣家中心裡開通或關閉。
⑹ 淘寶上面的售後服務怎麼修改被老闆打電話給弄好的頭大!求解決售後服務的問題
您讓賣家先拒絕售後,隨後您就可以修改售後內容了。
如果您確定是售後維權,一定不要任意關閉,因售後維權是一次性發起,關閉後無法重新申請。
⑺ 淘寶店關於退貨,售後信息怎麼設置
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款,填寫退款申請。
2、提交退款,等待賣家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家
4、等待賣家確認收貨,退款成功
(7)淘寶售後怎麼該擴展閱讀:
據介紹,淘寶會員只要提出退款申請,填寫好退貨包裹的快遞單號,淘寶網就會替賣家先行墊付購物款項給買家,退款的到賬時間不會超過一秒。
淘寶表示,會根據綜合評估和會員等級,授予淘寶會員300元-1200元的「極速退款」額度,後續淘寶還會對消費者的網購行為進行評估並適時調整。
用戶可在「淘寶會員」中「我的特權」項下查看會員等級,每一個等級會有一個相對應的授信額度。
據悉,淘寶「極速退款」服務是對退貨流程的完善。淘寶方面表示,淘寶每個月會根據會員的誠信表現更新分數。
如果發現有會員利用「極速退款」特權詐取賣家或淘寶財物,或者是提供虛假物流單號獲得退款,而實際並未退貨給賣家,那麼該名會員將永久再無法使用「極速退款」服務。