㈠ 支付寶交話費沒到賬怎麼申請售後
第一時間聯抄系賣家。
在支付寶交話費實際上就是在淘寶購物,我們默認使用阿里旺旺和賣家交談的,既然如此,在學會打開自己的旺旺,和賣家溝通一下是怎麼回事,一般情況下,賣家會處理的,如果不滿意,這時,就要聯系淘寶官方客服了。
㈡ 申請售後如果支付寶裡面錢不夠怎麼辦
售後不需要錢吶
一般售後都是由於你對你所買的商品不滿意 但是聯系商家給不到回復 所以才會有售後這么一個功能選項
主要是由客服介入處理的 幫助消費者解決問題
所以售後是不需要錢的
㈢ 支付寶如何取消售後申請
既然賣家來同意售後,那就走流程源>逗維權成立地
幹嘛要撤銷呢看別輕易被賣家忽悠
商品使用過程中發現這樣那樣問題"申請售後"
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄維權的權利。
當然,該商品屬於三包的,還在服務期內的,可以撥打服務熱線或在線咨詢
客服會核實交易訂單號、退款編號、售後編號,
認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟逗申請售後地通道。
㈣ 淘寶申請售後投訴賣家期限是多久
賣家拒按承諾使用支付寶:發布商品時同意使用支付寶,成交後拒絕使用。情節惡劣。即為「賣家拒絕履行支付寶交易」。
如何投訴:賣家寶貝頁面是支持支付寶的,在交易過程中卻不同意使用,您可以在「我的淘寶-我是買家-已買到的寶貝」里發起賣家拒絕履行支付寶的投訴,並提供聊天記錄等憑證,我們會在七個工作日內處理的。
如何申訴:如果投訴正在處理中,您可以在「投訴/舉報管理」中提供憑證申訴。
如果投訴已做出處罰,您對處理結果不滿意,可以登錄淘寶網後在客服中心留言給我們申訴。
致投訴方:您可以提供對您有利的憑證來進行投訴,並且寫明您的投訴理由,提供相應的憑證來證實自己投訴的內容,比如旺旺的聊天記錄等內容。如果您投訴類型錯了,也請您及時聯系我們,以便在投訴期內幫您更改正確的類型。該投訴我們將在7個工作日內做出處理結果。
致被投訴方:您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請您按如下的選項來進行下一步的申訴:
如果仍然希望通過支付寶買家交易,請馬上和買家聯系;
如果您不想出售給買家該寶貝,請您說明合理的理由,或者提供相應的截圖證明。
如果您的商品發布並不是支持使用支付寶,但是買家要求使用,也請您在投訴申訴中說明。如果買家投訴類型錯了,也請您及時聯系我們,以便核實情況。
處罰細則:
如果買、賣雙方協商成功,投訴作「撤銷」處理。
如果商品原本支持支付寶的,但是賣家因為種種借口拒絕使用支付寶(例如:支付寶麻煩;希望資金周轉快等等借口),投訴作「永久公示警告」處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月。
如果商品原本不支持支付寶,但是通過買、賣雙方協商後,賣家同意使用支付寶,但是最終賣家反悔,要求維持不用支付寶,投訴作「永久公示警告」處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月。
如果商品原本支持支付寶,但買、賣雙方在是否使用支付寶上有爭議,賣家最終還是同意使用支付寶的,投訴作「撤銷」處理。
如果商品原本就不支持支付寶,投訴作「撤銷」處理。
希望幫到您!
㈤ 申請售後如果支付寶裡面錢不夠怎麼辦
售後不需要錢吶
一般售後都是由於你對你所買的商品不滿意
但是聯系商家給不到回復
所以才會有售後這么一個功能選項
主要是由客服介入處理的
幫助消費者解決問題
所以售後是不需要錢的
㈥ 支付寶充話費錯了,怎麼申請售後退款
如果是聯通號碼,分以下情況:
【情況一】被充值號碼處於正常使用或在網狀態,回話費一旦充值到帳,答屬於用戶的私人財產,系統暫無法直接退回,建議聯系被充值的號碼機主進行協商處理。
【情況二】被充值號碼是無效的號碼(例如未入網激活),會導致充值不成功,系統自動退款,如沒有退回,可聯系對應的充值渠道核查處理。
㈦ 支付寶怎麼申請售後退款
你申請退貨後(聯系賣家,同意後將貨退回),對方收貨後會將錢退回給你。盡量在交易內15天內退貨,超過時間,錢就到賣家手中了。
㈧ 支付寶買家怎麼申請售後維權退款成功
你好,很高興為你解答
這個是需要在賣家拒絕退款後,買家才可以申請客服介入內
1、點擊「要求淘寶容介入」後,系統會給予雙方3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)
2、從憑證審核開始,一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
㈨ 支付寶購買的流量包可以申請售後嗎
通過支付寶、微信等渠道購買的流量包,如遇到相關問題可以反饋至支付寶、微信等渠道相關客服,以便得到相關的售後服務。
㈩ 淘寶買家已經確認收貨,而且錢已經到了我的支付寶,買家又申請售後退款,錢在哪裡扣
申請售後退款錢款從賣家的支付寶賬戶中扣除。因為淘寶買家已經確認收貨訂單狀態為「交易成功」,錢款由支付寶第三方平台打款到賣家支付寶賬戶,所以申請售後退款錢款從賣家的支付寶賬戶中扣除。
付款成功之後錢款去向:
1、若是通過支付寶進行付款:
(1)訂單狀態為「買家已付款」和「賣家已發貨」,錢款會在支付寶第三方平台;
(2)訂單狀態為「交易成功」,錢款是由支付寶第三方平台打款到賣家支付寶賬戶。
2、若是貨到付款交易:
簽收商品付款給物流公司後,會由物流公司與支付寶進行結算,當結算完後,支付寶會將錢款打入賣家支付寶賬戶,訂單狀態會變為「交易成功」。
售後退款退回的金額少於支付的金額:
(1)買家申請了售後服務並要求退回相應的貨款,在當初交易成功時,買家所得到積分對應的貨款,是需要退回賣家的。
(2)賣家同意退款之後,會從貨款中減掉積分的款項,例如:交易金額為200元,買家當時獲得了100個積分,即1元,是退回買家:200-1元=199元,而不是200元。
(3)買家在當時得到的1元(100分),是可以用於下一次天貓交易中的。