怎麼給實體售後打評分

❶ 如何讓買家主動評價，提高店鋪DSR評分

你好！關於提高店鋪好評，一般需要做到以下幾點

第一：發貨及時專

第二：遇到消費屬者反饋問題時需要正面及時處理

第三：贈送不同的小禮品【不同季節、不同性別、不同客戶（新客戶或老客戶）】

第四：將優惠卷改為好評卷

希望能幫到你

❷ 淘寶店鋪動態評分怎麼提高

淘寶店鋪動態評分怎麼提高？關於這個問題，相信很多賣家都比較關心的，特別是一些新手賣家。此篇指南可以幫到大家解決此問題。

• 01

  進入到店鋪後台的賣家中心這個頁面中，在頁面的右上角這里顯示著店鋪的動態評分。

• 02

  動態評分包括三項：描述相符；服務態度；物流服務。我們逐一來看下如何提高這三項的動態評分。

• 03

  提高「描述相符」動態評分
  「描述相符」指的是商品詳情頁面中對商品的描述是否符合實物。你想提高「描述相符」這一項的動態評分，必須要仔細的做好商品詳情頁面的描述；描述中不能有誤導買家的語詞，要按商品真實情況寫出來。
  買家購買商品後，在使用過程中，商品的質量與商品詳情頁面中所描述的一樣，那麼，買家在評價的時候會給5分（滿分）。經過多位買家評價給高分，那麼，「描述相符」動態評分就會提高。

• 04

  提高「服務態度」動態評分
  「服務態度」主要體現在售前服務態度與售後服務態度。售前服務，要提高旺旺響應速度；提高客服素質；買家發送信息時，客服要響應快，言語禮貌。客服要體現專業素質。售後服務，當買家購物後，有事要咨詢時，售後客服不要總是在推卸責任；要及時為買家解決問題。即使買家言語惡劣，客服也要平心靜氣的與買家溝通。大多數買家都是講道理的，你的服務好不好，買家能體驗到。
  你的服務態度好，買家在評價時，自然會打高分。

• 05

  提高「物流服務」動態評分
  這個「物流服務」主要是體現你的服務工作是否做得足夠。要提高「物流服務」的動態評分，每一筆訂單你都要跟蹤好包裹的物流。比如，當商品發貨後，你第一時間就通知買家，商品已發貨；當商品到達買家所在地的快遞網點後，你第一時間通知買家，叫買家留意快遞電話，准備簽收貨物。當發現物流有異常時，你主動同買家溝通，不要等買家找你。
  你的物流服務做得好，買家心中有數的，當買家在評價時，自然會打高分。經過多位買家評價給高分，那麼，「物流服務」動態評分就會提高。

• 06

  描述相符；服務態度；物流服務，這三項評分都提高了，店鋪的動態評分也就提高了。店鋪動態評分最高分是每項都是5

❸ 店鋪動態評分怎麼提高

店鋪動態評分統計的是您店鋪近6個月的平均分，是動態計算的哦,動態評分的高低取決於買家對賣家整個交易過程的評價，包括寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務四大塊，建議您在保證寶貝質量的同時提升對買家的服務哦，店鋪動態評分也就自然而然的提升了哦。

(3)怎麼給實體售後打評分擴展閱讀：

店鋪動態計分原則

店鋪評分指標包括：描述相符、服務態度、物流服務三項。店鋪評分生效後，三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。

計算方法：每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分

相關介紹：

1、交易成功後的15天內，買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

2、若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩餘未評指標視作放棄評分，不會默認評分。

3、商城訂單買家完成店鋪評分後，系統會自動代賣家給買家一個好評。

參考資料來源：淘寶聯系客服-店鋪動態評分怎麼提高

❹ 如何有效提高淘寶店鋪的DSR評分

店鋪DSR評分受到三個指標的影響，分別是描述相符、服務態度、物流服務，我們想要提升評分就需要從這三個指標來進行。那如何提高店鋪的dsr評分呢？可以從以下幾點來提升

1、利用小贈品使顧客驚喜

2、盡可能的去用順豐快遞

3、在物流服務上注意一些小細節讓用戶感覺到貼心

4、客服的態度很大程度上起到了決定性的作用

5、不隱藏缺點，不誇大宣傳

❺ 招投標中售後服務承諾 如何評分

看評標辦法 有規定或者是相關打分標准

❻ 淘寶售後評分是怎麼計算的

你好來！很高興回答你的問題。
淘寶店自鋪動態評分怎麼計算?

淘寶店鋪動態評分計算是取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值;

計算方法為：(5分評價數量+4分評價數量+。。。+1分評價數量)/總評價人數

舉個例子：連續6個月內，一共有50人給你評價，其中3人給你4分;1人給你3分;1人給你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。

根據買家交易行為對該淘寶店鋪進行打分，當然也許存在職業差評師對你的淘寶店鋪產品進行惡意評價，此時可申請由淘寶小二來處理這種惡意刷屏拉低淘寶店鋪動態評分現象。
希望能幫到你，請採納，如滿意給點贊一個哦

❼ 天貓怎麼給賣家差評是不是不管什麼評價，對天貓賣家都沒影響

天貓是沒法給差評的，你可以補充評價；會對商家有一定影響的，比如其他顧客在專參考評語時會屬產生一定的影響。

註：天貓的售後比較有保障，如果產品在質保期或者商家承諾的期限內有問題，你可以找天貓客服投訴，但是如果過了太長時間就沒辦法了。通過天貓客服的投訴，會給賣家造成影響，會警告、扣分等。

(7)怎麼給實體售後打評分擴展閱讀

天貓評分規則：

1、一般情況下，店鋪評分在買家打完分確認提交後，即時生效，系統會每天計算店鋪評分近6個月之內數據；

2、店鋪評分的提高完全是由買家對商家作出，包括描述相符、服務態度、物流服務三項。每項店鋪評分均為動態指標，系此前連續六個月內所有評分的算術平均值。買家若完成對天貓商家店鋪評分中描述相符一項的評分，則買家信用積分增加一分。每個自然月，相同買、商家之間交易，商家店鋪評分僅計取前三次。 店鋪評分一旦做出無法修改；

3、如果買家在交易成功的15天內未評分，則該筆交易不產生店鋪評分。