如果沒收到的話有選項可以選未收到貨
❷ 淘寶申請售後確認完成維修什麼意思
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品回提供售後答服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
服務承諾:7天退貨,15天換貨,超出期限的維修
就商品本身存在質量問題,由於買家錯過時效,只能選擇維修。
把貨寄給賣家,賣家收到後送廠家維修,維修好了再發送給買家。
❸ 淘寶申請維權,裡面的維權理由和意願怎麼寫
根據實際情況填寫啊人質量問題就寫質量問題。意願就寫你想怎麼處理這個事情,是想退款還是想換貨?
❹ 淘寶申請售後為什麼只有維修售後
超過退換貨時間了,一般是7天無理由退款,聯系賣家協商處理吧
出處:追折網(省。錢才是硬道理!)
❺ 為什麼有些淘寶售後沒有退款選項,只有維修選項
因為可能您的時間超過了,售後退款的期限,只能進行維修,您可以跟賣家溝通一下,確認一下時間具體,怎麼售後,實在不行,聯系在線客服幫您解決!
❻ 淘寶退換貨應該怎麼填寫那個售後服務我只是要求換一個!!最好有圖解釋,謝謝!!
你可以先跟客服交流 我自己退換的時候是私下跟客服交流 一般都會給你換的 只是運費的問題
❼ 淘寶退貨退款中賣家要我修改原因為其他是為什麼
淘寶退貨退款關繫到商家淘信用。
根據《淘信用與經營保障服務規專范》第二章 淘信用的屬規定:
第四條 淘信用是反映賣家在淘寶網合規經營意願與能力的綜合分值,包含經營歷史、違規記錄、買家關系、資質承諾等維度。
第五條 淘寶網會根據賣家的淘信用分數,提供相應的經營保障服務。原則上,淘信用分數越高的賣家,保障服務的種類越多,服務水平越高。
淘信用涉及經營歷史、違規記錄、買家關系、資質承諾等維度,退貨退款也包括在其中。
(7)淘寶售後維修原因為什麼要寫其它擴展閱讀:
商家淘信用關聯的經營保障服務:
1、合規工具與服務:在特定場景下,淘寶網可根據賣家淘信用水平,為賣家提供商品自檢自查、體檢報告、規則考試、以公代罰等工具與服務,幫助賣家提高合規能力,降低合規成本。
2、人工及在線服務:淘寶網可根據賣家淘信用水平,在平台規則服務、違規申訴與處理等場景下,為信用良好的賣家設置優先或簡化的服務流程。
3、投申訴保障服務:淘寶網可根據賣家淘信用水平,在部分投訴、申訴和糾紛處理場景,為信用良好的賣家設置更簡化的舉證條件,並採取必要的措施保障其正常經營。
❽ 淘寶退貨原因需要維修是什麼意思
淘寶退貨原因是由買家自己填寫的,需要維修就是商品質量問題需要處理。
❾ 淘寶申請售後為什麼只有維修這個項目
你確認收貨後多長時間了,另外你點這個我圈圈,圈住的這個看看有些什麼選項
❿ 淘寶申請售後為什麼會顯示維修而不是退貨退款
已經發貨的訂單還未確認收貨,就直接申請退款。 但是已經收貨確認的版訂單,就申請售後來退貨。權您的是收貨確認了要申請退貨的話就申請售後了。 淘寶申請售後也是有一樣的退款 的,這個您可以放心的。要是賣家不同意的話,您可以要求淘寶介入處理。