蘇寧網上購物有問題怎麼找售後

① 蘇寧易購買的電視售後由誰提供

蘇寧的售後服務。
電視出現任何問題就可以撥打蘇寧客服熱線4008-365-365，與客服人員預約維修，將有問題的電器和發票一起拿到（蘇寧電器）專賣店去，在哪家蘇寧電器買的就送那裡，他們會幫你處理的。

② 蘇寧售後24小時人工電話

400-836-5365。

蘇寧售後服務中心承擔集團各類電器產品的售後服務，致力於為廣大消費者提供「親切、快捷、周到」優質陽光服務。近二十年來蘇寧一直秉承「至真至誠，蘇寧服務；服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。」的服務理念。

蘇寧售後專業自營的服務是蘇寧不同於競爭對手的核心優勢。 09年提出「服務與責任」理念，把服務責任化，真正地把消費者的利益放在第一位。深層次地挖掘服務精髓，致力專心、專注、專業化服務。

蘇寧售後產業鏈：

以「網路集成化、作業機械化、管理信息化」為目標，蘇寧電器在全國大力建設以機械化作業、信息化管理為主要特徵的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓中心、後勤中心等於一體，支撐半徑80-150公里零售配送服務及每年50-200億元的商品周轉量。

成為蘇寧電器大服務與大後方平台。目前，杭州、北京、南京、沈陽等地的物流基地已投入使用，在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無錫、青島、濟南等數十個物流基地正全面建設，預計到2015年，蘇寧電器將完成全國60個物流基地的建設。

售後安全維護服務，本著「專業自營」的售後服務，蘇寧電器不斷拓展服務品類和精細服務，依託遍布城鄉的數千家售後服務網路，2萬多名專業服務工程師時刻響應顧客需求，24小時內快速上門，為顧客提供專業、可信賴的售後保障，成為中國最大的電器服務商。

圍繞顧客需求，蘇寧電器還推出了陽光包、IT幫客、服務管家卡等自助服務產品，自主推廣的系列家用電器安檢標准也成為行業或國家標准，擁有多項國家發明專利，是業內首家國家職業技能鑒定資質單位，榮膺中國最佳售後服務獎。

客戶熱線服務，以「提升客戶滿意度」目標，蘇寧電器做到為消費者承諾365天的電話、互聯網、簡訊、視頻等自助式、專家式的服務，利用業內最大的全國呼叫中心平台。

全國統一服務熱線全天24小時為顧客提供咨詢、預約、投訴和回訪等服務。與此同時，專家坐席、會員服務、電話支付、理賠服務、松橋熱線、以舊換新通道等全方位的快速服務通道全面響應，極大地方便了消費者。

③ 《蘇寧易購》售後服務申請方法

蘇寧易購是一款十分不錯的精品 購物 軟體品台，小夥伴們在這里購買的商品都是十分有質量保證的，同時小夥伴們購買物品之後可以申請售後服務，那麼蘇寧易購裡面的究竟應該怎麼申請售後服務呢?下面我就給大家介紹一下蘇寧易購售後服務申請方法，希望能夠幫助到大家。

蘇寧易購申請售後服務方法

1、下載蘇寧易購最新版，如果有直接打開蘇寧易購客戶端，進入主界面後如下圖所示。

2、在圖中最下角的位置點開「。。。」找到我的易購。

3、進入到我的易購主界面後，找到我的關注，點擊進入之後可以看到下面這個界面，再選擇其中售後服務這一個功能。

4、進入以後可以看到我們在蘇寧易購上購買的訂單，點擊出現的申請售後這個按鈕即可，點擊後可以看到旁邊我的申請記錄，知道你的申請進度到了那一步。

④ 蘇寧易購售後電話

蘇寧易購售後電話：400-836-5365。

蘇寧易購集團股份有限公司創辦於1990年12月26日，總部位於南京，是中國商業企業的領先者，經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類。

截至2019年，全場景蘇寧易購線下網路覆蓋全國，擁有蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、家樂福社區中心、蘇寧百貨，蘇寧小店、蘇寧零售雲，蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等「一大兩小多專」各類創新互聯網門店13000多家，穩居國內線下網路前列；蘇寧易購線上通過自營、開放和跨平台運營，躋身中國B2C行業前列。

蘇寧易購的優勢

1、價格優勢

價格優勢是蘇寧易購的一大優勢。蘇寧易購提供的產品均為正品，經過嚴格的把關，保證了產品質量。此外，蘇寧易購還與廠家直接合作，能夠以最低的價格提供給消費者。對於需要購買大量產品的消費者來說，蘇寧易購是一個不可多得的好選擇。

2、服務優勢

當消費者在網上購物時，他們希望能享受到優質的服務。蘇寧易購提供了一系列優質的服務，包括專業的售後服務、全天候的在線客服以及快速的退換貨服務。這些服務讓消費者能夠更加放心和滿意地購物。

⑤ 蘇寧如何進行售後服務

蘇寧如何進行售後服務

一、退換貨總則
1.送達時間判定標准：
(1).蘇寧易購配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為准；
(2).非蘇寧易購配送的訂單，按照第三方物流平台顯示的實際到貨日期為准。如果第三方物流平台未能顯示實際到貨日期，則以蘇寧易購根據配送區域、距離等因素和客戶人工確認的實際到貨日期為准。
2.退換貨(包含有質量問題的商品）時，請務必將商品的外包裝、內帶附件、保修卡、說明書、發票、檢測報告（針對需憑檢測報告辦理退換貨的商品）等隨同商品一起退回。如果缺少前述包裝及檔案等資料，退換貨將不予辦理。
3. 如果客戶需要辦理退換貨，請通過「我的易購——退換貨」申請退換貨。
4. 當客戶與蘇寧易購對商品是否存在質量問題存在意見分歧時，以該商品廠家或其指定維修站的鑒定結果為准。
5. 特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
(1).任何非蘇寧易購出售的商品（序列號不符）；
(2).過保商品（超過退換貨期限的商品）；
(3).未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
(4).商品的外包裝、附件、贈品（需要和主商品一起退換）、說明書不完整，發票缺失或塗改；
(5).密封產品原包裝開啟，一次性封貼或膠條破損（質量問題除外）；
(6).產品已使用（質量問題除外），如已通電、過水、插入卡槽、服飾已穿洗等；
(7).購買時明確說明不支援退貨的商品；
(8).其他依法不應辦理退換貨的。
滿意請採納謝謝

如何投訴蘇寧售後服務

蘇寧電器售後維修服務親歷： 一台空調壞了，修了幾次都沒修好，重點是修一次要次上門服務費（材料費另外），不在保修期內，發票也要不到，維修人員前腳剛走，問題又出來了，跟客服反映，非常理直氣壯的說，每次修的問題不同，這么說，在蘇寧買電器要想維修不要天天給上門費，顧客必須自己一次開出要換的零件要修的問題，沒解決問題不是維修工的問題，而是顧客自己沒找出問題，很牛的客服啊，沒人無聊得要你修好保三五年，三五天總要是好的吧……

蘇寧售後服務

那是麻煩得一蹋，首先門店是不受理的，然後你要找廠家售後，如果當地沒有廠家售後，你就等著吧 ,而且蘇寧的400電話還比較難打進

實在是極品！
蘇寧的服務就是 你懂的！銷售的人只是管銷售，賣出去後一概不理，送貨的人說巷子太小，車子開不進去，叫你自己搬。安裝空調的人說電線他們不管接，自己找電工去，加錢也不給接，推脫是安全問題，這些細節問題你怎麼不事先提醒啊，你早說我不在那買，，店大欺客！我說NTM個蘇寧連個會接線路的電工都沒有還開個屁店早點關門吧！
總結一下，你買個空調，第一天買，
第二天去接送貨的要人然後自己搬貨，
第三天去接安裝的人然後要自己再找人拉電線，
然後到現在空調還沒裝好、還晾著呢、、、反正錢都被收了，看誰著急、、、
他們說服務不滿意你打客服區投訴，艹 @@尼@@瑪客服投訴有鳥用還不是你蘇寧的人，浪費我電話費，希望大家不要再上蘇寧的當！
在蘇寧買東西就是花錢買罪受！

小米手機如何進行售後服務

先聯絡小米售後服務，找到你附近的小米維修點

如何投訴莆田蘇寧的售後服務

2個月安裝不起來，你好忍耐力。
1、空調賣出去以後，安裝和維修都是海信廠家直接承擔的，因此應該直接找廠家維修站。
2、廠家維修站都是廠家委託的並不是廠家自己的，因此當地維修站不負責的，要直接找海信的服務總部。
3、也可以找當地工商局的消費者協會出面幫助找蘇寧，商場在法律上負連帶責任。
4、找蘇寧要講究方式方法，到海信櫃台坐下來，請來買東西的使用者一起評評理，他們生意做不起來了，蘇寧的負責人就會主動找你解決問題了。
5、國家三包規定，因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修 理者承擔。因此你可以向蘇寧和海信廠家要求換機。

關於蘇寧售後服務

郵遞都是由物流操作的，不是快遞。照你爸媽這么說。電子裝置要怎樣運輸吖。
蘇寧還是比較可信的。多與之溝通。
再說。真出問題不給解決你就打消協。

康佳的售後服務太差,如何進行投訴

直接打廠家客服電話投訴，不行的話打深圳總部電話投訴，保修期間是免費的，收費估計是下面的私自行為，這種事找廠家應該很快就會解決。網上去315消費電子網投訴:315ts./

電梯營銷人員如何進行售後服務

我是做空調售後的，如何轉行做銷售？營銷的做售後，應該很好進入的，做售後是自己當老闆，還是給人家打工？給人家打工的話，就要學習電梯的維修，保養了。自己做老闆的話，就等於你還是干老本行，做好業務，找人幫你幹活就行了。

蘇寧電器售後服務

如果每個師傅都象樓主說的趙師傅那樣就好了，本人就對蘇寧電器--惠州惠東店的售後服務超級超級不滿意了，今年四月在那裡買了一部志高空調送給奶奶做生日禮物的，安裝好了之後只用了一個晚上就根本不能用，製冷一點作用也沒有，幾次打電話去售後服務部（4008365365）反映問題，就說要預約維修師傅才行要我們等一個星期。OK一個星期過去了鬼影都沒有一個，又打電話咨詢，另一個客服又說要預約一個星期，等到的結果還是一個樣，去到惠州惠東店服務台那裡她又跟我們說叫我們先回來師傅隨後就會來，結果還是一樣，直到現在還沒有來，真的是氣的嘔血了，原以為在蘇寧電器買家用電器會有良好的售後服務，沒想到這售後服務服務成這樣，以後再也不在蘇寧買電器了！強烈對蘇寧的售後服務不滿！

⑥ 蘇寧售後24小時人工電話

蘇寧售後24小時人工電話為4008365365。如有問題即可撥打此通電話，蘇寧易購集團股份有限公司創辦於1990年12月26日，總部位於南京，是中國商業企業的領先者，經營商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產品等綜合品類。

截至2019年，全場景蘇寧易購線下網路覆蓋全國，擁有蘇寧廣場、蘇寧易購廣場、家樂福社區中心、蘇寧百貨，蘇寧小店、蘇寧零售雲，蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等一大兩小多專各類創新互聯網門店13000多家。

蘇寧易購的特色

在供應鏈上，蘇寧堅持全球化布局，通過全球買手、全球直采、全球合作等形式，完善商品供應鏈的不斷豐富，蘇寧在歐洲、澳大利亞、北美都打造了成熟的采購供應體系，數千名海外買手遍布全球近百個國家，蘇寧的經營品類已覆蓋家電、3C、母嬰、超市、百貨、美妝等。

蘇寧一直致力於構建全場景智慧零售生態系統，實現從線上到線下，從城市到鄉鎮的全覆蓋，為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景，滿足用戶多樣化的需求。

⑦ 蘇寧電器售後維修服務

蘇寧電器售後維修服務可以直接撥打售後服務電話：400-836-5365。

蘇寧電器售後維修服務費用透明，省時高效，撥打電話即可預約售後。

蘇寧電器購買注意：

1、在購買挑選自己喜歡的家電商品時，不要參考價簽價格後就決定購買。要多問勤打聽，有的家電商品在標明價簽價格後，還是可以講價的，最起碼也可以和售貨員要一個小贈品。

2、同品牌的家電，在不同的商場價格會不同。但是要留心注意，雖然是同款式的家電商品，可能會在規格型號上有所區別。這也是廠家在權衡市場競爭上做的手段。

3、一些家電商品，會經常的更新升級，新款上市後，舊款就會打折銷售，價格會低很多。如果不是特殊的追求新款，建議購買打折的舊款商品。所謂的新款無非是增添了幾項新功能，不一定實用。

⑧ 蘇寧易購售後24小時人工電話

蘇寧易購售後24小時人工電話是：4008365365。

對應的售後服務類別：

1、熱線號碼：4008365365-2-1號鍵

通道名稱：送貨服務

服務時間：0:00-24:00

2、熱線號碼：4008365365-2-2號鍵

通道名稱：安裝服務

服務時間：0:00-24:00

3、熱線號碼：4008365365-2-3號鍵

通道名稱：退換貨服務

服務時間：0:00-24:00

4、熱線號碼：4008365365-2-4號鍵

通道名稱：維修服務

服務時間：0:00-24:00

5、熱線號碼：4008365365-2-5號鍵

通道名稱：貴就賠、發票、賬戶、商品活動

服務時間：0:00-24:00

通道名稱：等問題咨詢

6、撥打熱線後自動識別

通道名稱：SUPER用戶專屬通道

服務時間：0:00-24:00

以上內容參考蘇寧易購-聯系客服