電動車汽車售後包括什麼地方

1. 小刀電動車售後「三包」包哪些

除消耗件剎車皮這一類的外，都在三包范圍內，當然私自改裝和人為破壞的一般都不包，其他品牌應該最多也就和小刀一樣吧!

僅是服務態度和專業程度,小刀電動車三包范圍也非常廣泛,包含有電機、電池、控制器等三大件在內的30餘項。三包時長除易損件以外,普遍在6-12個月,其中三大件電機包24個月、常規鉛酸電池包12個月(石墨烯5.0電池包24個月)、控制器包12個月(如遇特殊情況,請以實際的三包協議為准)。

小刀電動車，小刀科技股份有限公司旗下電動車品牌，成立於2004年，集研發、設計、生產、銷售於一體。擁有天津、無錫、徐州、廣東、四川等五大生產基地。產品品質、性能居行業一線，連續兩年行業增長率遙遙領先，產品包括電動摩托車、電動自行車、電動三輪車。

三包服務指的是包修、包換、包退。對商品或服務實行「三包」，是經營者對商品承擔質量保證的一種方法。三包的基本內容是：經營者對所經營的商品在一定期限內若發生質量問題，便有免費修理、更換、退貨的義務，如果經營者不履行此義務，則要承擔相應的民事責任。

2. 綠源電動車保修范圍都包括什麼包括軸承嗎

電機3年包換，電瓶一年包換，控制器一年包換，充電器包換一年。

12V轉換器包換半年到一年，外殼不包，剎車不包（屬易損件）。

小零件如燈泡，開關等視零售商售後質量來定。

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服務三包

( 1 ) 三包件：是指 "三包期限內"因質量問題（人為損壞和不可抗拒造成的除外）而更換的有質量缺陷的配件。

( 2 ) 非三包件（屬於下列情況之一的為非三包件）：

①、非"綠源"公司配套產品。

②、已超過"三包有效期"的配件。

③、新件（不含整車開箱破損件。註：散包裝不存在開箱破損，因裝載不當，運輸損壞責任應由運輸單位承擔。）

④、經鑒定不符合《綠源電動車三包調換標准》的配件。

⑤、可以降價處理

⑥、不可抗拒力、物質腐蝕、人為因素等引起不良及損壞的配件。

⑦、未經公司同意，擅自改動造成損壞的配件。

⑧、經檢測符合使用標準的配件。

二、不屬於三包范圍的配件，不屬於保修的范圍和內容：

（1）用戶未按照「使用說明書」的規定使用、保養及調整造成的故障。

（2）用戶自行改裝，拆修造成的損壞，以及不遵守使用規定而引起的故障。

（3）用戶使用不當、保管不善及不可抗力（水災、火災、雷擊、交通事故）造成的故障。

（4）無保修卡、無購物憑證、鋼號與登記號不符的車輛。

（5）易損件、贈送品不屬「三包」：

易損件：20項免費項目、內胎、標准件、輻條、制動蹄塊、後視鏡、電機軸承、霍爾、贈送品：車鎖、雨衣、頭盔、車罩、座墊套等及易損件；

（6）消費者選購時請認清外觀質量，使用後因外觀損傷不屬於保修范圍。

3. 電動車保修一年范圍是什麼

電動車保修一年范圍：

1、電機：發生齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂，燒毀（人為因素除外）等故障，有刷電機保修兩年，無刷電機保修三年。

2、電池：在正常條件下，正確使用的電池如發生漏液、塑殼開裂，經檢驗容量低於額定容量的60%，保修12個月。

3、控制器：一年內發生性能故障予以保修，私自打開內部者不予「三包」。

4、充電器：外觀無因外力造成的裂痕；未私自打內部、縫合貼標未被撕毀；附線完整的出現短路、斷路及其它影響使用的質量問題，一年內予以保修。

5、儀表一年內發生性能故障予以保修。

6、調速把：外觀無損傷，出線部位無斷裂，無自行拆卸現象，失去正常調速功能或模式轉換功能的視為質量問題，一年內予以保修。

7、功能開關：外觀無損傷，出線部位無斷裂，失去任何一項功能的（喇叭、大燈、轉向）視為質量問題，一年內予以保修。

8、斷電剎把：外觀無損傷，出線部位無斷裂，失去斷電功能，視為質量問題，一年內保修。凡閘把斷裂、轉軸邊斷裂一律為人為或外力碰、摔、掰等傷害，非質量原因不予以保修。

9、鋰離子電池、鎳氫電池：充不進電、放不出電、續行里程短等，保修一年。

電動車售後：

1、目前每個電動車品牌的售後服務差強人意，甚至有很多品牌的電動車沒有統一的售後服務，大多數是誰銷售誰負責，造成售後缺少監督，故意拖延「三包」期限的現象屢見不鮮。

2、市場佔有率低的電動車品牌售後服務往往很差，市場佔有率高的電動車售後服務相對較好。

3、有的經銷商為了多賣電動車，對電動車的優惠政策往往是誇大其詞，甚至是消費者有什麼要求經銷商都會答應，消費者在購買電動車時千萬不要相信經銷商的口頭協議，要看保修卡。

4. 台鈴電動車售後服務有哪些內容

零部件名稱保修期限維修故障說明01電機3年

1年內換新電機，2到3年之間維護（電機線圈缺相，短路，燒壞非人為因素）

02有齒/側桂電機2年

1件內換新機，後期保修處理（電機線圈缺相、短路、燒壞非人為因素）

03電機霍爾元件6個月

功能性故障

04電機軸承12個月

質量問題(非人為因素)

05控制器1年

功能性故障(非人為因素)

06充電器1年

功能性故障(非人為因素)

07鉛酸電池1年

電池容量低於60%(非人為因素)，6個月內免費更換新電池，7-12個月期間免費更換維護電池(以電池出廠日期為准)

08鋰電池2年

電池容量低於60%(非人為因素)，12個月內免費更換新電池，13-24個月期間免費更換維護電池(以電池出廠日期為准)

9方向把、車架、方向柱、後平叉2年
斷裂、脫焊(非人為因素)

10調速把、剎車、儀表、轉換器、閃光器、喇叭、防盜器、語音器、LED燈9個月

功能性故障(非人為因素)

5. 新能源汽車售後服務有哪些

新能源汽車售後服務有車輛保養、電池保養。新能源汽車售後針對車輛保養問題，北汽新能源汽車承諾實現整車3年/6萬公里，核心部件6年/15萬公里質保。在電池保養方面，承諾電池過質保期後優惠以舊換新，同時還聯合知名的服務公司為車主提供免費道路救援等眾多高品質服務。

6. 新日電動車的售後服務主要包括什麼

你看過說明書後面的保修范圍了么？塑料件不保的！買之前跟你說的話，你還會買么？

7. 新日電動車售後都是免費的嗎

一般新日售後免費的項目包括：質量三包范圍、上門服務、洗車檢測、補胎、更換小零件等，一般不出大問題，售後不用花錢，另外不同的地方經銷商可能還會有不同的免費項目。

8. 電動車售後包括哪些內容什麼樣的售後才算好的

售後一般都是保養和維修。要說什麼樣是好的，我覺得新日電動車的售後做的非常不錯，服務態度好，還附加很多項目都是免費的。