紋綉師如何做售後服務

1. 做紋綉師的感覺好不好

你的身邊有沒有人在做紋綉，有了解紋綉師收入細則的嗎，對於這樣一個火熱的職業，你對它有多少了解，給大家深度剖析一下紋綉師，看看紋綉師這個職業賺錢能力怎麼樣。
想要了解紋綉師收入，首先看看紋綉的收費情況，由於每個城市或者是一個城市的不同區域的消費水平有差異化，加上顧客對象如果是二三十歲的年輕人與四五十歲的中年的消費觀等等因素的影響，紋綉收費可能會出現比較大的差異，有些做一單眉毛收費幾百元，有些高達幾千元，而眉眼唇收費不同，洗眉、改眉也收費。按照客單價800元/人的標准，一個月拋開周末工作22天，一天一單的標准，那麼月收入是17600。當然這個收入有些人會說沒有每天都有客人的情況，那麼我們砍掉一半也有八千多的收入，比起一般的服務行業來看，紋綉的確是比較賺錢的。
上面講到了紋綉的收入，就不得不提紋綉的成本，我們再看看紋綉的成本。一個顧客做紋綉整體過程中，需要用到很多東西，不只是針片、色料這么簡單，光是衛生消毒用品基本上是一次性的，但是價格並不貴，針片一根一般1.5-3塊，色料一瓶雖然幾百，但是一般可以做20個左右的顧客，整體算下來，成本控制在100以內是綽綽有餘的。為什麼說紋綉是低成本高收入的職業，就是這么來的。
現在越來越多的人做自由職業者，我們的朋友圈中不乏有一邊兼做微商一般做紋綉的朋友，沒有了房租水電的開店成本，一個月也不需要做很多量都能運營，想想還是不錯的。
對於紋綉師而言，最怕的是沒有客源，新手期以上的要求可能是達不到的，但是哪個行業又容易呢，要說紋綉師賺錢嗎，答案肯定是賺錢的，紋綉師要把自己的技術磨練好，學習優秀的營銷經驗，把這份事業長久的做下去，後期的效果自然是不言而喻的。

2. 紋綉師如何與顧客溝通

在日常生活中,我們做任何事情都需要與人交流溝通,交流溝通成為我們生活中必不可缺的一門學問。紋綉師們會遇到各種各樣的顧客，不同顧客有不同的特徵，千篇一律的溝通方式很顯然會讓你經常碰壁。針對不同的顧客，會有不同的應對。下面美緣科技介紹面對11種顧客的時候應該如何去應對。

NO.1沖動型顧客

特徵：這類顧客說話速度會比加快，說話聲音也大，對於喜歡的東西下決心會比較快。

應對：對於這類型的顧客不要太拖沓，直接說出我們的技術優勢與效果，多誇贊她，趁熱打鐵，促使顧客盡快決定。

NO.2經濟型顧客

特徵：這類顧客最關心的是價格，會著重關注中等價格，仔細對比不同價位區別在哪裡。

應對：對待這類顧客要耐心，詳細地告訴她價位之間的區別，要從性價比的角度給顧客分析，最好還贈送一些適用的小禮物。

NO.3引導型顧客

特徵：此類顧客主觀性不強，習慣讓朋友給她意見，搖擺不定。

應對：結合這個顧客的臉部特點來講述老師的設計與操作，表達出我們為她量身定製，逐步引導她下決定。

NO.4主觀型顧客

特徵：身板挺得很直，昂首挺胸，神情比較冷傲的顧客往往主觀性很強，不太願意聽你的介紹。她們很傾向自己的`想法。

應對：對這種顧客不要低聲下氣，回答她問題簡短有力，語氣不急不緩，臉帶微笑即可。

NO.5知識型顧客

特徵：此類顧客往往比較優雅，注重店內的細節、品質。

應對：要以專業性的介紹來打動這類顧客。

NO.6目的型顧客

特徵：此類顧客目的性很強，直奔主題說自己想做什麼，然後問價格。

應對：對於這樣的顧客，要直接針對她的目的來展開溝通，著重介紹她想知道的內容。比如她想做眉毛，等做眉毛後，再去推薦介紹眼線嘴唇。千萬別在未成交前推薦其他項目，擾亂她。

NO.7隨機型顧客

特徵：此類顧客往往未拿定主意，先進來看看了解了解。

應對：著重介紹自己的擅長項目，讓顧客對你的優勢留下深刻印象。

NO.8比較型顧客

特徵：此類顧客會貨比三家，往往問完價格就走。

應對：如果這類顧客第二次回來，就有70%的把握拿下，此時只要把握好她選擇你的原因，旁敲側擊，基本就沒有問題。

NO.9視覺型顧客

特徵：此類顧客喜歡看案例圖片看效果。

應對：及時地遞上宣傳介紹資料，讓她對你深入了解。

NO.10聽覺型顧客

特徵：此類顧客會著重聽你的講解和介紹。

應對：對這樣的顧客，我們要從技術水平、效果、售後等方面詳細地給她講解，促成成交。

NO.11謹慎型顧客

特徵：此類顧客不僅關系你的技術效果，甚至你們的操作工具，用料品質，來源等等她都會去了解，更甚者她會親眼看著你幫別人操作的效果再決定。只要有一項讓她不滿意，她都會打退堂鼓。

應對：對於此類顧客唯一能做的就是把每一個環節都做得讓她滿意，往往達到這樣比較難。所以努力做好自己的就行，不用強求。

結語： 其實選擇紋綉師的過程也是溝通的過程。

3. 羋匠紋眉公司紋綉師的工作模式是怎樣的

一對一式。羋匠紋眉公司紋綉師的工作模式是採取一對一式。紋綉老師接待顧客後，提供從設計到補色的全程服務。羋匠紋眉公司根據顧客的臉型、年齡、職業以及化妝習慣定製眉形。品牌文化品牌使命羋匠渴望打造一個匠心獨造的紋眉品牌。

4. 紋綉被投訴怎麼處理

法律分析：消費者確信屬於醫療事故，也最好先向紋綉師投訴，盡量與紋綉師協商解決。在投訴前先要向紋綉師提出復印消費證明的請求，或同時提出封存消費證明的要求。

消費證明與醫療事故的鑒定關系十分重大，是鑒定結論的重要依據，拿到原始消費證明非常重要。對於消費證明的復印封存國家有明確規定，並嚴禁偽造、塗改、隱匿、銷毀或搶奪病歷。

一般根據醫療事故鑒定結果，按照相關規定進行賠償的數額都不是很大，因為紋綉師都不希望發生的事故影響紋綉師聲譽，所以與紋綉師協商的賠償金額會多些，與紋綉師協商應是首選。

按照相關的規定，紋綉師接到投訴後，不是很復雜的問題，應該立即採取積極措施加以解決，情況較復雜的，需要調查、核實的投訴事項，一般應在5個工作日內向投訴人反饋相關處理情況或處理意見。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

5. 紋綉師是做什麼的

紋綉師：指通過紋綉的方式對顧客進行美容的美容師。

紋綉師必須要能夠抓住客人的外貌特徵和對方充分溝通，設計出最適合客人的眉形；會按膚色的深淺，調出適合的顏色；能拿捏扎針的深淺度，扎得好就能呈現眉形的立體感、自然、柔和漂亮。

任職要求：

1、具有由中國醫師協會美容與整形醫師分會頒發的紋綉師證書；

2、掌握無痛潤唇新技術，紋刺並發症及處理方法，及特效紋眉、唇、眼線的洗除方法；

3、有紋綉工作經驗、有一定英語表達能力優先；

4、形象禮儀佳，有親和力，語言表達能力強，服務意識強。

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紋綉師常見手法：

1、點法：主要通過手持針的手法，90°垂直點擊操作面進行操作。

2、輕拍：主要用於手持筆法，將筆45°傾斜在操作面，進行反復輕度拍擊形成的筆法。

3、圈形：主要用於機器施術，通過操作筆90°垂直於操作面進行畫圈做出上色效果。

參考資料

網路-紋綉師

6. 學紋綉有前景嗎

先說紋綉就業的問題，這個問題相對來說比較嚴峻。

其一，紋綉師崗位本身偏少，中小型美容院的顧客限制，導致紋綉師需求量不大，崗位少，而畢業的紋綉師又比較多，紋綉師工作崗位供大於求是目前的市場現狀，所以紋綉師工作崗位不好找，這是事實。

其二，新手紋綉師不被重視，紋綉是一門手藝活，大中型的美容院即使需求紋綉師，也存在著不敢用新人的情況，畢竟顧客是最主要的，那麼新人不想屈就於小美容工作室想要到大型的美容院上班，就要具備足夠的經驗和能力。

那麼紋綉師找工作這么難，真想要穩定的收入想要就業，我們應該怎麼著手呢？

1、 先學好技術。怎麼找學校怎麼學習之前我已經有過講解，在這里就不再贅述，今天我想要說的，就是剛踏入這個行業，先要想好把技術學好，多做點真人作品。積累經驗和能力，這樣後期要去面試應聘，才有談資和參考物料。

2、 積累人脈和口碑。當下的大多數紋綉師還是善於利用朋友圈或者網路平台積累口碑，對於手藝人來說，這一點也是相當好理解。

3、 如果真的做到了以上兩點，基本上也就不需要去上班了，開店依然是大多數紋綉師的目標，其實對於上班而言，自己當老闆是最愜意的。

不管你想走哪條路，學好紋綉技術是基礎，紋綉師的職業屬性決定技術才是核心競爭力，所以，在學校把技術練好才是最重要的。

7. 紋綉師自己怎麼增加客源提升自身技術

永遠記住手法的價值要遠遠超過你的色料價值和機器價值。一定要練好手法
2操作中一邊做2-3遍可直接做另一邊，做完另一邊這邊的就會反色出來可以看到反色的情況再進行操作，切勿不可以做完就擦發現沒有顏色就接著做，等到反色出來就會發現做深了或者皮損很大結痂厚適得其反後期不留色
3、實操中一定勤沾色料，嚴格避免走空針無效紋刺造成顧客皮損發紅現象。空針、下針深淺、顧客膚質均影響上色，以上幾點新手一定注意。
4、土黃作用：土黃是輔助色是黃色，柔和顏色，淡化目標色。一般做的時候都加1-2滴土黃預防紅藍
5紋綉中不留色的手法問題，新手一定注意，第一下針淺了，第二皮損大，結痂厚，第三修復劑塗多了，第四，顧客自己扣結痂了，第五，顧客油性皮膚

很多新手紋綉師往往總是會因為沒有客源而苦惱，學會了技術之後迫不及待的想找人來操作，可是生意確無人問津，心中總是很迷茫，不知道該如何開展紋綉項目。

一、如何尋找客源

1、合作對象跳出紋綉領域

跟餐館、書店、健身房、家電、汽車4S店、茶樓等類型的商家合作，將營銷滲透的范圍擴大，有可能比同行搶先一步找到目標客戶。

舉例：找到服裝店老闆談合作。我將這套服務免費贈送給你，在你店裡搞個活動。只要是進店凡是試穿了5件衣服以上的顧客，你都可以將這個服務贈送給他，來我店裡享受三次的免費的眉型設計！作為回報我只有一個要求，如果顧客購買衣服後，我需要抽取15%的提成。

要注意，找那種能夠吸引客戶、手頭上掌握有一定數量客戶資源的合作商家，而且大家的客戶存在交集

2、目標市場相同或相近

物以類聚，人以群分。不管有錢沒錢，消費者都有自己相對固定的活動圈，消費會集中在某些商家中。找准了目標客戶，就能夠有的放矢，選擇合適的異業品牌進行合作。

技術過關的紋綉師，可以找一些中高端的美容院合作(一般行業規則分成規則5：5)；新手紋綉師，可以找一些相對比較老的小區邊上的小美容店合作（前期可讓利，7：3分成）。

一般情況下，大部分美容院都會有合作的紋綉師，那麼美容院憑什麼給機會跟你合作呢？

美容院老闆娘，願意跟你合作的原因最重要的原因是你的技術特色：我跟市面上的紋綉師和技術有什麼區別？跟我合作有什麼優勢？我的產品，我的服務，我的售後，你有的優勢統統講出來！比如說：市面上大部分紋綉師只會做霧眉，只會做眉毛，眼線，會做眉眼唇全套的很少。然後，我不光會做，還會講等等！

那麼，你的准備工作必須得做好：

√製作一本自己案例的相冊（可以是小冊子，可以製作手機的電子相冊）。

√帶上模特，親自演示一次你的操作給老闆娘看。

√提出給美容院的員工或者老闆娘免費做紋綉前後的事項培訓，甚至紋綉技術培訓。

二、如何營銷

我們常見的宣傳方法有線上和線下兩種，線下主要包括：發傳單、低價體驗、免費體驗、會員轉介紹優惠、團購等方式。線上主要包括：微信、直播、微博、公司網站、第三方網站、視頻、論壇及各種APP等。

方法列出來了，但不是讓你全部都去試一遍，來回的變換宣傳反而讓人覺得不可信。到底哪種方法比較好還是要根據你所在的周圍環境而定。

8. 顧客喜歡怎樣的紋綉師

一、注重給顧客的第一印象。給顧客留下良好的第一印象，是紋綉師成功銷售的基礎。如果紋綉師竭力向顧客介紹自己技術，而自己的眉毛以及個人形象卻糟糕得一塌糊塗，顧客是怎麼樣都會對您技術水平和審美觀產生懷疑的。所以紋綉師的自身形象就是自己技術的活廣告，一定要苦心經營。二、保持良好的言談舉止。與顧客交談時語言親切，表達清晰，不論顧客做與不做，態度都要親切、有耐心。力圖展現自己的個性與優點。三、誠信的面對顧客，真誠的為顧客著想。作為消費者，對於不誠信、欺騙的行為是深惡痛絕的。如果紋綉師誇大其詞，也許可以使顧客相信你這一次，但是一旦顧客發覺效果並非說的那樣理想，會立刻對您喪失信心。這樣不僅會失去這一個顧客，在無意中還會影響更多的潛在顧客，這樣的行為是得不償失的。要懂得經營的良好口碑。四、提升自己的綜合素質，發揮自己的向導作用。顧客來做紋綉，是為了變得美麗，變得更有自信或者改變目前的窘境。因此，只有綜合素質高的紋綉師才會讓人產生信任感。紋綉師應盡力成為顧客的心靈導師，用專業知識為顧客指點迷津，傳遞一些高新紋綉動態，讓顧客對您產生信任，從而在紋綉過程中達到默契。如果您能扮演了一個理療師和私人顧問的角色，要是真正做到了這一點，您的價位就絕對不會低的。隨著生活節奏的加快，競爭意識的加強，顧客心理承受能力也越來越大。作為紋綉師，給予顧客的不僅僅是些專業的知識，嫻熟的技巧，滿意的外形，還需要給予一些無價的東西，即心理美容，讓所有的人都以一種積極的心態面對人生。紋綉師應該把健康服務放在與功能服務同等的位置上。有些紋綉師和消費者大談美麗之道，卻忽略了健康，其實紋綉師在很大程度上都有一種向導作用。