『壹』 人壽保險的售後服務這份工作怎麼樣
保險是這樣的,即使給你冠以"經理"的稱號,你也不要被這種虛榮沖昏了頭腦,就是做售後服務的,售後服務,就是指,為已買保險的客戶服務,提醒客戶續買保險,理賠等一系列的工作.但是!請看好,但是,這個售後,是用來帶動銷售的,總的來說,還是要銷售,不是單單的讓你去處理投訴和建議.如果你沒有銷售也可以,就只能拿到一點微薄的底薪,千來塊吧.當然,想拿的錢多,是必須付出努力的,想坐到那裡就有錢拿,那是不可能的.如果你願意在你的崗位上努力,你可以嘗試挑戰一下,因為在保險行業,一個月能拿到上萬或者十來萬都不是稀奇事.但是如果你想做穩定,而沒有挑戰的工作,那就換一個吧!
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『貳』 人保財險的理賠售後服務態度特別差,語氣也特別惡劣不耐煩,買人保一定要慎重,今天太讓我長見識了……
這個恐怕是常態。買保險時保險員說的是天花亂墜,一般到理賠的時候多少都有些回麻煩,往外掏錢誰答也不會痛快。人保這種國企,態度這個恐怕是常態。買保險時保險員說的是天花亂墜,一般到理賠的時候多少都有些麻煩,往外掏錢誰也不會痛快。人保這種國企,態度惡劣更是難免。更是難免。
『叄』 中國人壽車險售後服務怎麼樣
中國人壽車險售後服務非常好,事故到現場快,理賠便捷快。
『肆』 picc和平安車險哪個好
您好,您問的是picc和平安車險哪個好。首先,我們要了解picc和平安車險的區別。picc是中國人民財產保險股份有限公司,是中國最大的財產保險公司,擁有最全面的保險產品和服務,提供全面的保險服務,包括車險、健康險、人壽險等。平安車險是平安保險有限公司的子公司,擁有豐富的保險產品,包括車險、健康險、人壽險等,提供全面的保險服務。
從服務質量上來看,picc和平安車險都有良好的口碑,提供優質的服務,但picc更有優勢,因為它是中國最大的財產保險公司,擁有最全面的保險產品和服務,提供全面的保險服務,有更多的保險產品供您選擇。
從價格上來看,picc和平安車險的價格都比較合理,但picc的價格更具優勢,因為它是中國最大的財產保險公司,擁有最全面的保險產品和服務,提供全面的保險服務,有更多的保險產品供您選擇,價格更具優勢。
總的來說,picc和平安車險都是不錯的選擇,但picc更有優勢,擁有更多的保險產品和服務,價格更具優勢,更能滿足您的需求。
『伍』 中國人保的產品好不好服務怎麼樣
加入是工作加入還是投保單呢?
這公司不錯的,做得大。
產品倒是一般。
中國人保(全稱中國人民保險集團股份有限公司)是一家綜合性保險(金融)公司,注冊資本306億元。其前身是1949年10月20日中華人民共和國政務院批准成立的中國人民保險公司。擁有60年的發展歷史,歷經數次重大變革的中國人保,為中國保險市場培育、保險人才培養、保險技術升級做出了歷史性的貢獻,對經濟發展、社會穩定、國家強盛、人民幸福發揮了積極作用。
光輝歷史:
1996年7月23日,中國人民保險公司更名為中國人民保險(集團)公司,下設中保財產保險有限公司等四個子公司。1999年1月18日,中保財產保險有限公司繼承人保品牌,更名為中國人民保險公司。2003年7月19日,經國務院批准,中國人民保險公司重組後更名為中國人保控股公司,並同時發起設立了中國內地最大的非壽險公司--中國人民財產保險股份有限公司和首家保險資產管理公司--中國人保資產管理有限公司。同年11月,人保財險成功實現海外上市,成為國內金融企業海外上市第一股。2004年,中人保險經紀公司(簡稱中人經紀)成立。2005年中國人民健康保險股份有限公司(簡稱人保健康)、中國人保壽險有限公司(簡稱人保壽險)、中元保險經紀有限公司(簡稱中元經紀)、中盛國際保險經紀有限公司(簡稱中盛國際)等四家子公司成功開業,2007年6月中國人保控股公司復名為中國人民保險集團公司。經過「十五」時期的發展,中國人保已經從原來的一家公司發展成為擁有8家子公司的現代保險集團,擁有分支機構4500個,8家子公司分別是:人保財險、人保資產、人保健康、人保壽險、人保香港、中盛國際、中人經紀、中元經紀。集團經營范圍已經從單一的非壽險發展到非壽險、壽險、健康險、資產管理、保險經紀等多個領域,基本建成保險金融集團。中國人保在服務社會經濟發展、服務和諧社會建設中發揮了重要作用。在三峽工程、嶺澳核電站、中國航天等國家重大工程和重大體育活動中,到處都能看到中國人保的身影。人保財險作為2008年北京奧運會選定的中國保險業唯一合作夥伴,為中國體育事業發展做出了巨大貢獻。
目前狀況:
中國人保在長期的發展過程中積累了豐富的資源,形成了多方面的優勢。中國人保擁有深厚的歷史底蘊和傑出的品牌優勢,是中國保險業在國際上品牌形象的傑出代表;中國人保構建了遍布全國城鄉、比較完善的銷售服務體系,人保機構網點遍布了全國31個省市自治區,共有營業機構網點4500餘個;中國人保培養了一批熟悉國情、有較強管理能力的高級管理人員和一批對中國人保事業忠誠並為之盡責的優秀專業骨幹。全系統現有正式員工8萬餘人,人才結構合理,業務能力強,專業、高效的員工隊伍,在核保、理算、查勘、定損、理賠等各個環節中能夠給客戶帶來高質量和多樣化的保險服務;中國人保一直以「人民保險,造福於民」為使命,堅持以人為本,把關心員工、理解員工、尊重員工、愛護員工始終作為中國人保企業文化建設的基本出發點,倡導「求真務實、規范嚴謹、令行禁止、艱苦奮斗、開拓創新」工作作風,努力塑造具有中國人保特色的和諧奮進的企業文化。這些優勢為中國人保加快發展奠定了堅實的基礎。
「十一五」期間,中國人保將以鞏固和加快發展傳統主業為立業之本,以超常規發展人身保險業務為振興之策,以開拓資產管理、資本運作等領域為跨越之道,發憤圖強,開拓創新,力求實現中國人保新的創業和跨越式發展,把中國人保建設成為國際一流的大型現代金融保險集團。
[編輯本段]『下屬子公司』:
中國人民財產保險股份有限公司
主營業務:機動車輛保險、企業財產保險、家庭財產保險、貨物運輸保險、責任保險、意外傷害保險、短期健康保險、船舶保險、保證保險等人民幣及外幣保險業務。
中國人保資產管理股份有限公司
主營業務:管理與運用自有資金及保險資金,受託或委託保險資金管理業務,與保險資金管理業務相關的咨詢業務,國家法律法規允許的其他資產管理業務。
中國人民健康保險股份有限公司
主營業務:各種人民幣和外幣的健康保險業務,意外傷害保險業務;與國家醫療保障政策配套、受政府委託的健康保險業務;與健康保險有關的咨詢服務業務及代理業務;與健康保險有關的再保險業務;國家法律、法規允許的資金運用業務;中國保監會批準的其他業務。
中國人民人壽保險股份有限公司
主營業務:人壽保險、健康保險和意外傷害保險等保險業務及上述業務的再保險業務。
人保投資控股有限公司
主營業務:實業、房地產投資;資產經營與管理;物業管理;汽車、計算機及通訊設備、房屋的租賃;企業管理咨詢、財務咨詢、投資咨詢、法律事務咨詢
中國人民保險(香港)有限公司
主營業務:財產保險、貨物運輸保險、旅遊意外保險、汽車保險、船舶保險及各類責任保險等保險業務及上述業務的再保險業務。
中盛國際保險經紀有限公司
主營業務:為投保人擬訂投保方案、選擇保險人、辦理投保手續;協助被保險人或受益人進行索賠;再保險經紀業務;為委託人提供防災、防損或風險評估、風險管理咨詢服務;中國保監會批準的其他業務。
中人保險經紀有限公司
主營業務:為投保人擬定投保方案、選擇保險人、辦理投保手續;協助被保險人或受益人進行索賠;再保險經紀業務;為委託人提供防災防損或風險評估、風險管理咨詢服務;中國保監會批準的其他業務。
中元保險經紀有限公司
主營業務:為投保人擬定投保方案、選擇保險人、辦理投保手續;協助被保險人或受益人進行索賠;再保險經紀業務;為委託人提供防災防損或風險評估、風險管理咨詢服務;中國保監會批準的其他業務。
[編輯本段]公司文化
品牌優勢
PICC品牌具有六十年的歷史,在國內享有顯著聲譽,在國際上具有一定影響。人保財險是全球各大船東協會在中國的保賠通訊代理,在國際保險市場享有良好聲譽。特別是公司在海外上市後,PICC進一步成為國內、國際保險市場和資本市場的知名品牌。
市場優勢
人保財險是國內最大的非壽險公司,在非壽險市場處於領先地位,主導著非壽險市場的發展。公司主要經營財產保險、意外傷害保險和短期健康保險業務,在大型商業風險、政府采購、行業統保等集中型業務以及車輛保險、家財險等分散型業務領域處於絕對領先地位。
人才優勢
多年來,人保財險培養了大批優秀骨幹人才,擁有一大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業務鏈每個環節的技術人才,擁有一支掌握非壽險業核心技能且愛崗敬業、團結奮進的員工隊伍。
產品優勢
截至2004年底,人保財險共開發保險條款1246個,其中主險567個,附加險679個;全國性險種725個,區域性險種521個。目前,公司平均每天開發推廣1個新產品。公司是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司,可以為客戶提供全方位、高質量且科學定價的保險保障服務。同時,公司積累了海量經營數據,具有堅實的決策分析基礎,對中國非壽險市場發展規律有著較好的把握和認識。
技術優勢
中國人保財險在產品開發、承保、理賠和再保險等核心技術領域處於國內非壽險業領先水平,成熟的信息技術平台和完善的客戶信息資源為公司業務發展提供了見識的技術保障。公司是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司,自愛航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業、政府采購等重要保險業務領域具有國內領先的技術優勢,能哦故為客戶提高工全方位、高質量的保險保障服務。
網路優勢
人保財險擁有遍及全國的機構網點,包括324個地、市級承保、理賠、財務「三個中心」,4500多個分支機構,擁有多樣化的營銷渠道,形成了強有力的銷售和服務網路,足以支撐全國范圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務。
客戶優勢
公司擁有國內非壽險市場最大規模的客戶群,建立了廣泛、穩定的客戶關系,具有強大的適應市場變化、滿足客戶需求的產品開發和客戶服務能力。
服務優勢
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,現已遍布國內324個地市,並通過ISO9000質量管理體系認證,向客戶提供快、優、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的「金牌服務工程」,以確保客戶服務從規范、效率、質量三個方面不斷提高,繼續保持同業客戶服務第一品牌。
人保財險改革發展的成功實踐有賴於公司不斷深化"求實、誠信、拼搏、創新"的企業精神。目前,公司正向國內領先、國際一流的知識型、現代化非壽險公眾公司的戰略目標邁進。
在現在的市場中picc大部分都是往銀保方向發展的.
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『陸』 中國人壽保險售後服務工作怎麼樣
內勤和外勤是不一樣的。
內勤基本上是固定薪資加績效獎金,收入比較穩定。
外勤主要做銷售,底薪比較低,但是可以拿銷售的提成。
就是收展部門
收展員的工作就是去維護那些已經離開了保險公司的業務員,他們在職的時候所簽的保單的客戶也就是業內俗稱的「孤兒單」!所謂的「收」也就是想辦法把這些保單的後期各期的保費按時按量的收回公司,然後跟蹤服務好客戶,比如聯系方式的的變更,賬戶的變更、投保人,受益人的變更、、、、然後通過良好的服務與客戶建立良好的關系,並發現客戶的保險需求促使客戶在您這里簽新單,這就是「展」,多數是要上門來進行服務的,工資一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取決於你簽回來的新單的提成,銷得多,收入就高,,因為保險是屬於金融行業,所以您在客戶面前為了顯示保險公司的專業性,您是要著職業裝的!收展員的工作有一個好處就是不用自己另行去找客戶,而是在現有的客戶中間另行再開發就可以了,相對來說會比營銷的容易一些!但是收展員的工作大多數都是在做保全的工作,所以對專業的要求會更高,所以培訓是必不可少的!
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『柒』 中國人壽的售後部門怎麼樣
中國人壽算是中國裡面最大的一個保險公司的,那麼很多人在裡面都有過服務,也在裡面買過一些保險,中國人壽售後服務讓客戶滿意,給客戶一些標準的回復答案為客戶解決問題。
介紹如下:
售後服務的作用:一個大的企業都是有專門的售後服務的,那麼售後服務部也是一個公司的助手。負責管理公司的客服中心對公司的銷售產品進行有效的售後服務,協調廠家與經銷商的關系。
就是為公司的售出的商品做出保障,來進一步的提高銷售的數量並且來滿足顧客的要求,在這種情況下,一個公司的售後服務必然是非常重要的,如果售後服務做得不到位,那麼顧客就不會滿意,顧客不會滿意也就意味著公司的商品就不會受到客消費者的滿意。
以上內容參考:網路-中國人壽