1. 手機淘寶上的售後:退款。是什麼意思
寄來的東西不滿意,賣家同意退貨時,你可以點退款,或者你拍下商品後並且付了款,而賣家遲遲不發貨你可以點退款,待賣家確認後便可退款,如果賣家沒有確認也沒反對,三天後就會自動退款給你…
2. 淘寶上退款售後編號是什麼
退款售後編號和淘寶訂單號不是同一個,是獨立的編號。查看方式如下:登陸淘寶賬號——我的淘寶——已買到的寶貝——左邊「退款維權」——退款管理和售後管理——裡面會看到產品的淘寶訂單編號和退款售後編號了
3. 退款編號能查出什麼信息
退款編號是不能查出什麼信息的。退款編號就是商家已同意退款,買家如果後期因退款出現問題,可以通過退款編號申訴。
退款注意事項:
1、訂單狀態為【買家已付款】,買家申請退款後48小時,賣家未點擊發貨,錢款自動退回。
2、訂單狀態為【賣家已發貨】,買家申請退貨退款,系統給予賣家5天時間響應退款,賣家逾期未響應退款,系統自動達成退款協議,等待買家退貨,此時給予買家7天時間操作退貨,若買家在7天內未操作退貨,系統將關閉退款。
買家操作退貨後,系統給予賣家平郵30天、快遞10天響應退款,逾期賣家未操作,系統自動將錢款退回給買家。
3、訂單狀態為【賣家已發貨】,買家申請不退貨僅退款,申請退款後,系統給予賣家5天時間響應退款,逾期未響應,系統將根據買家申請退款的金額退款給買家。
4、賣家拒絕的退款申請,若申請客服介入,舉證期後維權小二會在48小時內介入核實。
4. 淘寶上買衣服退貨,退款售後編號有什麼用
退款編號是淘寶網系統的退款流水編號,方便以後查詢退款的狀況,目前沒什麼用。去快遞公司(應該是和賣家說好的快遞)填寫快遞單號,根據賣家給的地址和聯系人、電話,預交快遞費,快遞公司就會寄出,你拿著回單,到淘寶上把快遞單號發給賣家就行了。