㈠ 淘寶售後退款後,還給差評怎麼辦
這種情況,一般要麼就打電話給買家,說服他改。
或者可以開啟電腦網頁的淘寶,然後右上角聯絡客服,自助服務,投訴不合理評價。只要你和買家在旺旺上的聊天記錄那裡,買家有說過什麼威脅的話或者是不給錢就中差評的,可以投訴買家不合理評價。到時候系統稽核通過就會刪除買家的評價。
開網店的,難免都是會遇到中差評和無理取鬧的買家,如果上面兩種方法都沒用,溝通不了。就只能在差評後面解釋情況了。一般賣家只要言語說得通或者是把事情說白了解釋清楚,讓其他買家看到真相或者是了解到情況就好了。
例如買家差評說物流慢或者商品不好,你就好好解釋清楚為什麼物流速度慢,或者是買家對商品要求什麼什麼樣。只要解釋的好,賣家是可以把差評的威脅降到最低的。
一兩個差評影響不大,你給買家做個回評價就是了。
淘寶交易成功後售後退款成功給的中差評可以刪除。 可以去聯絡買家,讓買家幫忙刪除或者修改的。 修改評價的方法: 登陸我的淘寶--已經買到的寶貝--評價管理--點選他人的評價--即可修改或者刪除。 注意:評價只能在30天內修改一次。
因為你遵守淘寶規則體諒買家,他都維權申請退款了,為什麼還要給賣家差評?又不是沒退錢給他。所以賣家可以投訴他,要求他更改評價,改為好評。...
找出自己服務的不足之處,加以改正,爭取得到客戶的原諒
如果遇到專業差平的,那就慘了
如果真遇到了,建議保留證據然後申訴哦
祝快樂
望採納
只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,都不影響「申請售後」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
買家只有確認收貨後才可以給你的商品評論的,要不是不能評論的,如果申請退款了,只要退貨了,就給他退款吧!他是給不了你的差評的,除非他已經確認收貨了。
評價依然生效,淘寶並不會自動撤銷這個評價。
但你可以要求買家刪除或修改。。。如買家不做處理,那你還可以通過不合理評價投訴入口提交該筆交易訂單號,退款成功截圖,淘寶小二會受理刪除這個差評。
如果申請退款退貨,並且成功了,等於交易關閉了,就不能評價啦
在的。
只要是買家確認收貨了,就可以評價,評價以後不管有沒有申請售後退款,這個評價都不會被刪除的。
即使確認收貨以後沒評價,申請售後退款退貨成功,也還能繼續評價的。
㈡ 抖音上的售後差評論怎麼刪除
1、打開手機抖音APP,點擊「我的抖音」。
2、在頁面中找到-右上角三和小橫杠,點我的訂單-全部訂單。
3、在全部訂單里找到差評的訂單,可選擇:改為好評、刪除評價、追加評論和取消操作。改為好評和刪除評價只有一次機會,不可以重復操作。
㈢ 淘寶賣家回復給買家的評價怎麼修改
修改來給買家回復的評自價方法:
1、在淘寶頁面找到「賣家中心」。
㈣ 淘寶雙方已經評價,但買家要修改評價,怎麼改
第一步、以華為p20手機為例,在淘寶首頁下方點擊紅色箭頭所指的「我的淘寶」功能,如下圖所示:
㈤ 淘寶店鋪的售後評價可以修改或刪除嗎 怎麼操作
店鋪售後評價,屬於動態評分,是採集近6個月的評分的平均分的。
動態評分可以給,可以不給。
評價提交後,如果沒有給動態評分,視為放棄評分,不可補評。
另外,評分提交後,不能修改。
㈥ 淘寶店鋪的售後評價可以刪除或者修改嗎 怎麼操作!
不能,但好像可以隱藏。
㈦ 拼多多怎樣設置售後評價
親,您好1、商家要注意的是,每個月內,相同買家和 賣家 之間的交易,店鋪評分僅計取前三次,計取的時間以交易時間為准。店鋪評分一旦得出,就無法再修改。有很多買家在購買產品前和了解產品信息後,都會去看一下店鋪的評分,如果評分低,就會對商品的質量和店鋪的售後服務產生懷疑,進而失去購買產品的慾望。因此,在新店運營初期,商家就要重視店鋪DSR評分的提升。
2、買家購買完產品,等待的時間最是煎熬。商家如果不能及時發貨,難免會讓買家心生不滿。拼多多平台對於商家的發貨時間是有規定的,即商家必須在48小時內發貨,超過規定的時間就要被罰款。所以,不論是為了獲得買家好感還是遵守平台規則,商家都不要延遲發貨。
3、良好的售後服務能夠幫助商家獲取買家的信任,商家不能保證每一筆訂單都萬無一失。如果買家購買的產品出現了問題,商家卻說售出後概不負責,那在失望和憤怒的支配下,買家不僅會給予差評,甚至還會向平台投訴商家。商家一定要做好售後服務,要在不影響自身利益的情況下,盡量滿足買家的要求。對於出現問題的商品,要及時給予買家補償或者進行退換。好的客服人員和售後體驗可以提升消費者的購物滿足感,還能將新客戶變成店鋪的回頭客,讓老客戶變成店鋪的忠實顧客,提高留存率。這樣,既能提高店鋪的DSR評分,又能夠提高客戶的回購率。
希望您能採納。
㈧ 淘寶買家自己能更改售後評價嗎
可以修改成好評一次,不管買家有沒有售後退款。中差評在給出評價後的30天內買家在確認收貨後就可以給賣家評價,或者刪除評價。都是可以評價的。但是刪除以後就沒辦法再次恢復了。好評是改不了也刪除不了
㈨ 淘寶買家售後退款評價可以刪除嗎
淘寶交復易成功後售後退款成功給的中差制評可以刪除。 可以去聯系買家,讓買家幫忙刪除或者修改的。 修改評價的方法: 登陸我的淘寶--已經買到的寶貝--評價管理--點擊他人的評價--即可修改或者刪除。 注意:評價只能在30天內修改一次。
㈩ 華為售後評分弄錯了怎麼更改
聯系客服。華為售後評分弄錯了是需要找到客服聯系客服的,然後把售後評分的事情告訴客服,把上一個客服的名字發給客服,說評價點錯了,麻煩反饋一下給值班經理即可。