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蘇寧電器售後服務怎麼樣

發布時間:2021-01-27 11:36:32

A. 蘇寧電器的售後服務怎麼樣

蘇寧售後很一般.一般自有網點規模小的只能做空調熱水器等的安裝,內維修的話受配件和技術容支持的原因只能做簡單的維修。大區級的售後,維修同樣還是配件和技術支持的原因維修相對薄弱。一般會轉廠家售後.外包網點不要看他小,外包點本身就是從事家電維修專門店。很多外包點本身就是家電廠家的特約維修網點,靠修理吃飯的,大部分問題都是可以解決的。當然,在三包期間,過了包退/包換期.有問題可以直接找生產廠家。

B. 蘇寧電器售後維修服務怎麼樣

本人很負責任告訴你,請你三思,本人就是在蘇寧工作,如果你的電腦有問題,起碼等十多天蘇寧才給你弄下來,如果沒貨,那你可以等一個月

C. 蘇寧電器售後服務人員的待遇究竟是怎麼樣

你說的好像是服務中心接線生,就像移動、114的服務台那樣的工作吧,你自己問招聘的人啊,下班時間不確定,這要慎重考慮呀。那延長的時間算不算加班呢?

D. 蘇寧易購售後服務怎麼樣

蘇寧易購售後是真的渣到天上了,2018年8月18日買了一款聯想電腦一體機,拍的時時候再三給商家確認是要銀色的,蘇寧易購商家說有銀色拍吧,確認了兩次,都說有銀色,於是付款備注銀色。一直拖到了第三天才發貨,發之前問蘇寧易購客服,說有鍵盤和滑鼠嗎?蘇寧客服一會說有,一會說沒有。後來查了一下是有滑鼠和鍵盤。等了漫長的一個星期,貨物終於發過來了,可是發貨過來是黑色的。於是給蘇寧易購商家客服打電話,電話里頭態度特別不好,愛要要,要黑色的給你補償50元,不要選擇拒收,庫房裡沒有銀色的貨了。於是快遞拒收。
於是開始接下來的艱難的維權,貨物開始滯留在收方三四天時間,問德邦物流為什麼不及時退回,德邦物流師傅說蘇寧易購商家不讓退回,給南京市長熱線反映好幾次,最後還是把問題踢給蘇寧易購去解決,蘇寧易購說賣家只要正常退貨接收,退貨款就可以正常給你結算。但是商家讓快遞把貨物滯留在原地。
反反復復給德邦快遞總部打電話投訴好幾次,終於第四天貨物才開始返回蘇寧易購商家。到了北京那邊不正常接收,又拖了一天。蘇寧易購聯合商家欺騙消費者。正常的一個拒收件,脫了10幾天。2018年8月29日經過南京工商局的督促下,款才給退了。蘇寧易購聯合商家瞞天過海,欺騙消費者。並且之前給工商局要求的100元補償金杳無音信,蘇寧易購商家都答應給另外賠付100,中間打了蘇寧易購客服20多次,北京市長熱線2次,南京市長熱線4次。
這是最後一次在蘇寧易購購物,APP已刪!大家以後在蘇寧易購購物一定擦亮眼睛!

E. 蘇寧易購售後服務怎麼樣聽說很差很差......

沒見過這么差的電商,寄壞手機給我,是別人用過的壞的那種,要求換貨就扯皮,還說如果他們那邊檢測不出問題就原貨寄回。更惡心的是,來了個快遞居然要我自己出郵費才給換!

F. 蘇寧易購的售後服務怎麼樣

蘇寧易購就是電商裡面的一個笑話。服務垃圾,物流慢的和上個世紀一樣!退個貨半個月都收不到退款!他媽的,我不四處去黑它都對不起我生的氣!!!

G. 蘇寧易購的售後怎麼樣

怎麼說呢?我接觸下來還是靠譜的,,買過廚房電器,煤氣灶,熱水器,,空調版,,,這些都有廠權家負責,根據三包處理,到位,,小東西,衣服,鞋子,退換很快,只要不是人為的,判斷後處理很快,該退該換根據具體要求,,,其他就不知道了,,總體來說滿意,,畢竟,大企業有自己管理流程,也不能強人所難,無理取鬧吧,,問題解決了就好。。。。個人意見僅供參考

H. 蘇寧易購上買家電售後服務怎麼樣和線下一樣嗎

第一次用蘇寧買東西,手機,寄來的時候包裝沒有損壞,但是手機屏幕專全碎了,叫我聯系售後屬維修,新手機,就換屏幕!!??和售後說了一個半小時,叫我等,會有專員聯系,48h之內。
對此,我只想呵呵,這輩子都不想在蘇寧買東西了。
願網友下單謹慎,蘇寧讓我感覺不靠譜極了

I. 有些人說蘇寧易購的售後服務很差,怎麼辦

蘇寧易購的售後簡直不叫售後,我在蘇寧易購淘寶旗艦店買的蘋果8手機,貼屏保的時候才發現有很小的2個洞,要求換貨,對方說要寄回去檢測,寄回去後,對方稱檢測不通過並且激活過,不給換貨,72小時內會寄給我(開機狀態下根本看不到洞,貼屏保的時候仔細看才看到,開始以為是灰塵,怎麼擦也擦不掉,後來才發現是2個小洞)

結果一拖再拖,除了最開始讓我寄手機給他們的時候聯系過我,中途沒有任何人主動聯系我處理,向淘寶客服反應,說的24小時會有專人聯系我,也沒有人聯系過我,後來說72小時寄給我,也沒有寄給我,並且客服總是1、2個小時才回消息,回了消息也解決不了問題,總說會有人聯系我,但到最後,也沒有人聯系過我,售後問題前前後後處理了大半個月,拖了好長時間,真的是叫天天不應,叫地地不靈。

並且收到寄回的手機後,手機屏幕新增好多劃痕,他們也不處理,從頭到尾也不會有人理你,就是你愛咋咋滴,其實手機問題不算嚴重,不影響正常使用,但是他們整個處理售後的態度很讓人氣憤,是我網購以來遇到最差的服務,比一個普通C店還要差,我發朋友圈還有好多朋友有共鳴,原來好多人都有被蘇寧易購氣炸的經歷

建議電器之類的千萬不要在蘇寧買,誰買誰倒霉,買的時候沒事,一但有售後問題,你就別想他們能主動給你處理。

J. 蘇寧易購怎麼樣 商品出現問題 售後服務好嗎

拍貨沒有貨!買貨沒到貨!多數是假貨!希望大家要識貨!不要在
蘇寧易購
上面買,我買了一本喬布斯的書,說5號到的,我6號去的都沒有來,其他的快遞早就到了。蘇寧易購垃圾,尤其是售後服務。

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