⑴ 阿里巴巴申請退款退款說明該怎麼寫
請不要擔心,支付寶是有超時機制的,如果您申請退款後賣家一直不確認,到達一定時限之後,系統是默認達成退款協議,按退款協議會退款給買家的。具體狀態和超時規則請看下方:退款狀態貨品狀態超時時間超時規則退款協議等待賣家確認不區分貨品狀態自買家發起退款申請之日起天如果賣家逾期未處理退款協議,默認雙方已按買家申請自動達成退款協議:1) 如果買家聲明「沒有收到貨品」,按退款申請自動退款給買家,貨品的退款狀態為「退款成功」;)如果買家聲明「已經收到貨品」且「需要退貨」,貨品的退款狀態更新為「退款協議達成,等待買家退貨」;)如果買家聲明「已經收到貨品」且「不需要退貨」,按退款申請自動退款給買家,貨品的退款狀態更新為「退款成功」。?補充說明:如果買家修改退款協議,系統重新計算超時。賣家拒絕退款協議,等待買家修改未發貨自本退款協議被拒絕之日起1天買家逾期未修改並再次提交退款協議,默認撤回退款申請,退款狀態為「退款關閉」,交易狀態繼續為「等待賣家發貨」,適用支付寶交易正常狀態下超時規則。已發貨自本退款協議被拒絕之日起1天買家逾期未修改並再次提交退款協議,默認撤回退款申請。退款狀態更新為」退款關閉「,貨品交易狀態更新為」已確認收貨「。退款協議達成,等待買家退貨已發貨(買家聲明「已經收到貨品」且「需要退貨」)自退款協議達成之日起1天買家逾期未聲明退回貨品,系統將自動關閉該筆退款申請,並默認買家已確認收貨,退款狀態更新為「退款關閉」。買家已退貨,等待賣家確認收貨已發貨(買家聲明「已經收到貨品」且「需要退貨」)自買家聲明已退貨之日起1天賣家逾期未作出同意退款拒絕退款處理,系統默認賣家同意退款,會按退款協議自動退款給買家,退款狀態為「退款成功」。
⑵ 阿里巴巴怎麼退貨退款
首先和店主聯系,溝通一下,因什麼原因要求退貨。這樣退貨更順利,雙方同意情況下,操作方法如下:
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」;
第二步:選擇「已收到貨」,會有一個對話彈出,填寫退款原因
退款說明
,金額
憑證
第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示
第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時
第五步:確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
⑶ 阿里退款退貨理由
物品質量不好,物品與描述不符,物品不想要。
1、當阿里的商品質量達不到消費者要求時時,消費者可以用物品質量不好的理由申請退款退貨。
2、當阿里的商品與商家的描述相差過大,完全不一樣時,消費者可以用物品與描述不符的理由申請退款。
3、當阿里的商品消費者不喜歡時,消費者可以用物品不喜歡這個理由申請退款退貨。
⑷ 阿里巴巴申請退款運費正確格式怎麼填
1、登錄您的淘寶賬號,我的淘寶-已買到的寶貝-我的1688訂單,找到需要退款的訂單,申請退款
公司在倉庫在收到退件後1-2個工作日內會安排給您退款,退款會返回到您的支付寶賬戶中。
⑸ 阿里巴巴申請退款的金額格式怎麼寫
買家申請退款時,需要先勾選當前訂單中需申請退款的貨品。
同一訂單中,只有發貨狀態一致的貨品,才能同時申請退款。買家可以在選擇貨品的上方,通過「已發貨」/「未發貨」的狀態進行篩選。
在賣家還未發貨的情況下
1)「需要退款的貨品金額」是根據買家勾選的未發貨貨品自動計算,需要退款的金額=貨品的價格+漲價或折扣金額,買家不能自行輸入或修改。
如果買家下單時使用了VIP抵價券,那麼貨品退款金額會自動減去已被VIP抵價券抵扣掉的金額,所以在使用VIP抵價券的訂單中,需要退款的金額=貨品的價格VIP抵價券已抵扣金額+漲價或折扣金額。
2)「需要退款的運費金額」買家可以自行填寫,需要退款的運費金額>=0,但<= [訂單運費金額-當前已累計的運費退款金額](包括「退款中」和「退款成功「的運費退款金額)。
在賣家已發貨的情況下
1)「需要退款的貨品金額」買家可以自行填寫,但需要退款的貨品金額必須>0且<=貨品退款金額上限值。貨品退款金額上限值=貨品的價格+漲價或折扣的金額,如果買家下單時使用了VIP抵價券,那麼貨品退款金額上限值會自動減掉VIP抵價券抵扣掉的金額,貨品退款金額上限值=貨品的價格-抵價卷抵扣金額+漲價或折扣金額,
2)「需要退款的運費金額」買家可以自行填寫,需要退款的運費金額>=0,但<= [訂單運費金額-當前已累計的運費退款金額](包括「退款中」和「退款成功「的運費退款金額)。
⑹ 阿里巴巴退款申請怎麼填寫才正確
打開阿里巴巴,在已買到的貨品中,選擇買到的貨品,申請退款。
進入到退款頁面,把打*號的信息都填進去,輸入支付寶密碼,點立即申請退款。
退款原由有幾個選項的,您注意一下就可以了
申請完之後,賣家同意退款,幾天之後就會收到退款的
⑺ 《阿里巴巴》退貨退款申請方法
用戶在阿里巴巴平台購買東西後,同樣是可以進行退貨退款的,滿足條件就能進行申請了。阿里巴巴怎麼退貨退款?下面我就為大家帶來了手機1688退貨退款的申請方法介紹,希望對你有所幫助。
⑻ 阿里巴巴退款金額正確格式怎麼填
您可以根據您的情況選擇退款申請,可以是您收到貨品不滿意i要退款,也可以是還沒有收到貨品。?買家申請退款時,需要先勾選當前訂單中需申請退款的貨品。同一訂單中,只有發貨狀態一致的貨品,才能同時申請退款。買家可以在選擇貨品的上方,通過「已發貨」「未發貨」的狀態進行篩選。???您可以根據您是否收到貨品的實際情況來了解操作方式:?? 在賣家還未發貨的情況下1)「需要退款的貨品金額」是根據買家勾選的未發貨貨品自動計算,需要退款的金額=貨品的介+漲介或折扣金額,買家不能自行輸入或修改。如果買家下單時使用了抵介券,那麼貨品退款金額會自動減去已被抵介券抵扣掉的金額,所以在使用抵介券的訂單中,需要退款的金額=貨品的介抵介券已抵扣金額+漲介或折扣金額。)「需要退款的運金額」買家可以自行填寫,需要退款的運金額>=0,但??? 在賣家已發貨的情況下1)「需要退款的貨品金額」買家可以自行填寫,但需要退款的貨品金額必須>0且)「需要退款的運金額」買家可以自行填寫,需要退款的運金額>=0,但如果您需要協助,建議您可以在工作時間進入人工與機器人智能結合的在網客服,以便我們及時幫您解決疑問!?