導航:首頁 > 售後問題 > 淘寶買家超時退款什麼申請售後

淘寶買家超時退款什麼申請售後

發布時間:2023-02-12 17:42:41

㈠ 淘寶如何申請售後退款

問題一:淘寶 申請售後 退款 退到哪裡 看你用什麼付款了唄, 你要用支付寶付款的就退到支付寶里, 用銀行卡付款的就退到銀行卡裡面。

問題二:淘寶買家怎麼申請售後 首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~

問題三:淘寶上評價了以後怎樣申請售後退款 申請售後退款步驟如下:
1:淘寶網會員登陸;
2:先跟賣家協商,達成退貨意向,跟賣家說明郵費包不包;
3:點擊退款,賣家同意退款申請;
4:安排快遞將貨物發給商家,然後把快遞單號上傳,等賣家收到貨後,貨款即可退回。
注意:
關於郵費問題,一定要與商家溝通。
賣家快遞發貨後,系統默認付款是10天,在10天之內,如果買家沒有收到貨物,請盡快申請退款!退款有兩個選項:已經收到貨和沒有收到貨。

問題四:申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入 方法/步驟1
1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。
3.找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
4.在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
5.在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!

問題五:淘寶申請售後退款成功了退款退到哪裡 支付寶付款的就退到支付寶,銀行卡付款的就退到銀行卡,朋友代付的就退給朋友代付的賬號的

問題六:淘寶申請售後取消後怎麼申請退款 第一、最簡單的方法吧,通過一個軟體,阿里旺旺聯系那個賣家,讓他把發貨狀態改為「已發貨」,退款申請就取消了
第二,如果買家拒絕了你的退款申請,退款申請也就自動取消了,你也不用麻煩想怎麼退了,也可以聯系買家叫他拒絕你的申請。
第三個方法,自己進登陸淘寶網,在「已買到的寶貝」中,手動點擊「確認收貨」,退款申請也就取消了

問題七:淘寶遠程交易成功申請售後退款退到哪裡 這個分幾種情況, 如果你還沒有發貨對方申請僅退款。那麼錢是退回付款銀行卡 如果你已經發貨,對方確認收貨,申請售後僅退款,錢也是退回銀行卡 如果你已經發貨,對方確認收貨,申請售後退貨退款,那麼錢是退給對方的支付寶(特別注意)

問題八:淘寶申請售後退貨退款怎麼修改金額 進入退款管理頁面,找到對應的退款交易點擊查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒的規定時間內點擊「修改退款申請」。
進入修改退款金額的頁面,在退款金額這一欄中修改金額。

問題九:淘寶申請售後里怎麼只有退貨退款 當你點擊「申請售後」進入就有2個選項「僅退款」「退貨退款」
既然你選擇「退貨退款」下拉框內選擇你申請的理由,也可以補充說明加憑證。

問題十:淘寶交易成功後多長時間內可以申請售後退款? 你好。
馬上可以申請的噢。保存好旺旺聊天記錄噢。是你最後投訴的憑證。
純手打,望採納!

㈡ 過了售後期限怎麼申請退款

淘寶APP過了售後期限後,申請退款的方法:點擊我的淘寶,點擊官方客服,咨詢訂單問題後,選擇訂單並讓客服介入處理即可。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。

隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

淘寶的優勢

1、提供免費開店,服務收費的理念。實現跨地域的開店,實現商品的大流通。

2、針對不同需求的商戶提供旺鋪計劃、圖片空間、會員關系管理等服務。

3、網商可以省店面的租用、裝修成本,招聘店員以及庫存保管的成本等一系列費用,因此可以實現較低價的產品銷售。

4、提出消費者保障等計劃來提升網商的信譽度,從側面增加商品的可信度,最終做好商品銷售。

㈢ 淘寶交易成功後多久之內可以申請售後

淘寶非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。

若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致,買家可以提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,買家可以申請淘寶客服介入處理。

售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,買家可以主動聯系商家處理,如無法協商一致,請提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

(3)淘寶買家超時退款什麼申請售後擴展閱讀

《淘寶平台爭議處理規則》中規定:

第七條買賣雙方就交易商品或服務有約定的,優先從約定;未約定或約定不明的,雙方可協議補充;無法達成補充協議的,淘寶將按照本規則進行處理,本規則有特別規定的優先從特別規定。

若仍無法確定爭議責任歸屬的,淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

第八條爭議過程中,買賣雙方應按本規則規定進行舉證。本規則未有規定或淘寶發現雙方的交易或一方賬號異常的,淘寶將視雙方實際情形作出舉證責任分配。

㈣ 淘寶超過90天怎麼申請售後

淘寶超過90天申請售後方法如下:

1、淘寶買家可以直接聯系賣家,描述自己遇到的問題,看看商家願不願幫助處理。

售後主要注意幾點:

1、及時發送跟蹤物流信息,讓客戶感受到店鋪的客人的重視。

2、出現退款及時處理,盡量減少退款糾紛,同時當退款比較高的時候客服一定要做回訪,了解到買家反饋的問題,及時做改進。

3、交易結束要及時作評價,信用至關重要,經常聽客服部分反饋有一些買家在確認收貨之後要求商家馬上回評,說明買家也很重視自己信用度的變化。

4、針對負面評價一定要積極解釋,如果買家對你的物品作出了錯誤的不公正的評價,你可以在評價下面及時做出正確合理的解釋,防止其他買家因為錯誤的評價產生錯誤的理解。

當然一定不要出現辱罵客戶、和客戶互批這種回復,經常發現有店鋪掌櫃在差評後面直接罵買家,這種行為做法遠比客戶給的差評本身帶來的影響大,掌櫃一定要知道這個解釋是給後面的消費者看的,千萬不要逞一時口舌之快。

㈤ 淘寶退款怎麼樣申請售後

您好,方法
首先我們先打開手機淘寶客戶端,打開之後在頁面右下角會有一個「我的淘寶」按鈕,單擊該按鈕。
然後會進入到如圖所示面板,此時我們選擇「查看全部訂單」選項。
然後會進入到訂單列表,此時我們找到需要申請售後的訂單,找到之後單擊該訂單商品。
然後會進入到該訂單詳情頁,此時就會有一個「申請售後」按鈕,單擊該按鈕。
然後會要求我們選擇服務類型,假如是只需要退款,那麼就單擊「我要退款」按鈕,如果是要「我要退貨退款」,那麼就單擊該按鈕。
單擊之後會進入到如圖所示,此時單擊「退款原因」按鈕。
然後選擇一個退款的原因。
選擇好退款原因後會回到如圖頁面,此時我們核對退款金額是否無誤,沒有問題的話,那麼單擊「提交」按鈕。
提交之後會跳轉到如圖面板,此時我們只需要等待商家處理即可。

㈥ 淘寶過了售後期限怎麼申請退款

過了售後期限是無法申請退款的。可以聯系商家做售後。

㈦ 退款還在時效內怎麼辦

淘寶退款也是有時間限制的,所以,才會出現退款超時的情況發生,如果是遇到了退款超時,很多人也不知道接下來該怎麼辦了?既然,大家想了解,接下來,我們就來說下,關於跳板退款超時的問題。
一、淘寶退款超時怎麼辦?
1、聯系官方解決,在發現有申請已經超時沒有處理的情況下,都可以聯系淘寶的官方客服,也就是淘寶小二解決,只需要把退款超時情況和淘寶小二說清楚,一般都會處理的。
2、聯系買家解決,在對方發起退款之後,這個申請是有時效性的,也就是說要在規定的時間內把退款處理掉,不然退款超時,系統將自動把錢打給買家,所以,發現超時了,可以先聯系買家解決。
如果比較著急的情況下可以選擇電話聯系,電話中要注意用詞和語氣態度,要讓客戶覺得自己是在用心處理問題的,而不是找理由推脫,否則買家不願意配合,賣家也是沒有辦法的。
而且買家發起退款申請,一般都是對貨品不滿意,所以我們的重點要放在對產品的售後上,而不是推脫責任,這樣很易讓買家產生厭煩心理,這對於我們後續的操作都是非常不利的。
二、為什麼商家一直不處理退款?
很多人每天要處理的訂單不少,難免會有漏掉未處理的,那申請沒有及時處理,系統將會自動把錢款打給買家,所以,要及時的處理退款申請,避免出現財產損失,如果是可以不退款的,那大家可以去爭取下。
如果大家沒有時間隨時關注,可以在旺旺或千牛工作台設置退款申請超時提醒,這樣就可以避免超時未處理退款了。
1、買家申請退款之後,買家和賣家都沒有在規定時間內進行相應處理,那麼款項將會退還給買家;
2、如果買家申請退款之後,賣家拒絕但買家沒有進行下一步的操作,那麼款項將打給賣家;
3、如果買家申請退款之後,賣家拒絕,然後買家再次申請退款的話,將會有淘寶官方小二介入。
淘寶退款超時,其實,大家可以聯系官方處理或者是聯系買家說明情況,通常,如果商家來不及處理,其實,系統也會自動把錢退給買家的,所以,如果是正常的交易,其實,商家這邊也不需要當下這個問題。

㈧ 淘寶退貨超時,交易成功,怎樣申請退款

確認收貨後後的15天內可以申請售後退款退貨的。
但是售後只有一次機會,請注意了。
打開我的淘回寶,打開已經買到的答寶貝或者我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊售後的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,填寫金額,提交申請。然後就等賣家同意。
最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。

㈨ 買家申請退款退貨超時為處理怎麼辦

買家申請退款賣家超時未處理,在48小時內一直不操作,會自動退款成功。賣家點擊「發貨」,買家的退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請。

申請的是「退貨退款」,此時會開啟退貨流程,給買家7天時間完成退貨並填寫退貨信息,您提交完退貨信息後,給賣家的處理時間,會根據買家退貨的快遞方式確定,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,退款就成功。

(9)淘寶買家超時退款什麼申請售後擴展閱讀:

《網路交易管理辦法》第十二條網路商品經營者銷售商品或者提供服務,應當保證商品或者服務的完整性,不得將商品或者服務不合理拆分出售,不得確定最低消費標准或者另行收取不合理的費用。

第十三條網路商品經營者銷售商品或者提供服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;徵得消費者同意的,可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務單據,可以作為處理消費投訴的依據。消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的,網路商品經營者必須出具。

㈩ 淘寶在哪申請售後

淘寶店鋪里申請售後的在哪裡查詢
如果是買家的話在點擊我的淘寶!左下邊有一個退款 *** 的字樣!點擊開來就在裡面了!如果是賣家的話點擊右上方的賣家中心!然後往左下邊看!有一個售後管理!還有一個退款管理!
淘寶申請售後以後 要在我的淘寶的什麼地方找
親,成交記錄不多的話,可以直接找到交易訂單號,查看「售後處理中」

正常操作流程:

登錄淘寶網

我的淘寶(買家)左側欄「退款 *** 」

>退款管理

>售後管理

>投訴管理

>舉報管理

登錄淘寶網

賣家中心(賣家)

左側欄「客戶服務」

>退款管理

>售後管理

>投訴管理

>舉報管理

>維修進度

>申訴中心

等等。。。
訂單裡面有個申請售後在哪裡
登錄淘寶網>(左側欄)

買家版

退款 *** :

退款管理

售後管理

投訴管理

舉報管理

咨詢/回復

賣家版

客服服務:

退款管理

售後管理

投訴管理

舉報管理

咨詢/回復

店鋪過戶

店鋪升級

申訴中心

消費者保障服務

淘寶認證

違規記錄
淘寶確認收貨後申請售後錢會到哪裡
找到交易訂單號 點擊「 *** 成立」 查看「錢款去向」 登錄支付寶 我的支付寶 點擊小鬧鍾標識 查看消息提醒(銀行卡支付的退回銀行卡) 原則上:哪兒來退回哪兒去 余額支付的退回余額 余額寶支付的退回余額寶 銀行卡支付的退回銀行卡 提醒:畢竟是售後,之前已經把錢給賣家了。假如賣家賬戶沒錢,那麼就是賣家的保證金賠付,這樣的話,賠付的金額直接打入買家的支付寶賬戶。 假如賣家的保證金不足,那麼就是贏了官司卻輸了錢。 假如是這樣的話,感覺憋屈,可以在線咨詢客服,提供有效憑證,那麼會得到消費者保護基金理賠,理賠的錢款也是直接打入買家的支付寶賬戶的。
淘寶買家怎麼申請售後
首先可以先與賣家協商,如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後,它分為四個方面,分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修,然後再點擊解決你要解決的問題~
淘寶怎麼申請售後維修
如果您的訂單已經過了15天 *** 期,無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理,

如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。

買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件:

(一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

(二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:

1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。

4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

操作步驟:

三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」

根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口

如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在 *** 期內及時發起 *** ,避免產生不必要的損失。
淘寶 申請售後 退款 退到哪裡
看你用什麼付款了唄, 你要用支付寶付款的就退到支付寶里, 用銀行卡付款的就退到銀行卡裡面。
淘寶過了15天怎麼申請售後服務
如果您的訂單已經過了15天 *** 期,無法發起投訴 *** ,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理, 如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。 買賣雙方向淘寶申請爭議處理,必須符合以下條件: (一)就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。 (二)就售後爭議而言,符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請: 1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。 3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。 4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 操作步驟: 三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」 根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口 如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決,同時也建議您若商品發生問題,可以在 *** 期內及時發起 *** ,避免產生不必要的損失。
申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入
方法/步驟1

1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。

2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。

3.找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。

4.在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。

5.在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」

6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。

7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
淘寶訂單中的申請售後是怎麼回事
「確認收貨>確認放款>交易成功」之日起15日之內「申請售後」。

申請售後是指商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」

賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等

超出期限的, *** 通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品

可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線

客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號

認為必須為你提供售後服務的,

會再次為你開啟「申請售後」通道

閱讀全文

與淘寶買家超時退款什麼申請售後相關的資料

熱點內容
老實木傢具怎麼樣保養 瀏覽:736
蘋果一體機維修點 瀏覽:557
東莞廠房補漏防水多少錢費用多少 瀏覽:198
怎麼賣家電快 瀏覽:989
賣傢具一般工資提成多少 瀏覽:358
北京億佳傢具官網 瀏覽:766
手機返廠維修怎麼這么久 瀏覽:609
上海巿松江區松東路維修家電電話 瀏覽:848
杭州史密斯熱水器維修中心 瀏覽:978
電路實驗數據 瀏覽:379
擠塑板表面用什麼防水 瀏覽:674
興三和奧迪維修電話 瀏覽:440
愛凡香柏傢具怎麼樣 瀏覽:277
蕪湖煤氣灶維修點 瀏覽:249
若採用消防水箱容積為多少 瀏覽:396
適馬廣州維修中心 瀏覽:469
鄭州韓式傢具哪個牌子最好 瀏覽:521
電路III 瀏覽:44
樓頂抹灰層保修期 瀏覽:601
胡桃木傢具發黑怎麼處理 瀏覽:327