1. 有人12315投訴過華為么
12315投訴華為售後是有用的,因為不管什麼樣的品牌,它對於12315的查辦處理都是比較忌憚的,所以說只要事情屬實,在消費過程中消費者的權益確實得到了侵害,那麼是可以交由消費者協會進行處理的。並且在這之前也是有人通過12315投訴過華為的。
若消費者與華為發生糾紛,或是對華為售後處理不滿意,可以通過以下方式進行投訴:
1、12315熱線。通過撥12315熱線電話進行12315熱線電話,配合相關工作人員的提問,明確的說出投訴內容、個人信息和被投訴方的地址名稱等信息進行投訴。
2、全國12315平台(https://www.12315.cn)。消費者可以登錄12315互聯網平台,根據頁面提示填寫投訴內容進行投訴。
3、工商行政管理部門。消費者可以給當地的工商行政管理部門致電,說明問題之後,相關部門會進行核實,若情況屬實,會對華為與消費者進行調解。華為也會派人核實,待問題了解清楚之後會與消費者進一步商討處理結果。
如果你使用12315投訴華為售後的話也是管一些用的,但並不能徹底解決,最好的方式。找華為的管理人員或者是監管機構投訴,他們才管用的。
12315受理范圍是什麼?
12315受理范圍:12315隻面向消費者,而根據描述,屬於商業行為,不屬於消費行為。建議直接向公安機關舉報,涉嫌商業詐騙。
法律依據:
《12315消費者申訴舉報中心工作規則》
第一條為了加強全國工商系統12315行政執法體系「四個平台」建設,提高12315消費者申訴舉報中心工作制度化、規范化、程序化、法治化水平,提升消費維權公共服務效能,切實保護消費者合法權益根據有關法律、法規及規章,制定本規則。
2. 12315投訴華為售後有用嗎
有用的。12315消費者熱線,只要是提供服務的商家都可以在此投訴。1、三包政策:七天包退、十五天包換、一年保修。保修時限:2、 機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。3、哪些情況不能享受三包: 超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。
3. 如何投訴華為售後服務中心
如果你真的要投訴這個華為的售後服務中心最好的方法的話,你可以直接打這個華為的這個公司的這個電話進行投訴,或者是直接打這個消費者的這個協會的這個電話進行投訴,華為的售後服務中心。
4. 12315投訴華為售後有用嗎
如果你使用12315投訴華為售後的話也是管一些用的,但並不能徹底解決,最好的方式。找華為的管理人員或者是監管機構投訴,他們才管用的。
5. 我想投訴華為售後 不知道怎麼投訴
華為售後服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以幫您查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
6. 華為折疊屏漏液怎麼投訴售後
通過華為官網。投訴華為最有效的電話是,致電「消費者申訴舉報熱線」;最有效的方式則是,通過官網進行投訴。搜索並打開【華為官網】,進入首頁後找到上方的【服務支持】點擊,選擇【個人及家庭產品支持】下方的【在線客服】,進入客服對話頁面後,登錄驗證手機號碼,即可進行對話,登錄成功後在對話框內輸入【人工客服】進行轉接人工。
7. 華為官網投訴電話有用嗎
有用
聯系華為客服:可以通過華為官網、手機應用程序或撥打客服熱線聯系華為客服,向客服提出你的投訴。
2
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在華為官網提交投訴:可以登錄華為官網,在「服務與支持」欄目下找到「投訴與建議」,填寫投訴表格並提交。
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在華為社交媒體平台提交投訴:可以在華為的社交媒體平台,如微博、Twitter、Facebook等,發布投訴內容,向華為官方提出投訴。
4
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向消費者協會投訴:如果你對華為的售後服務不滿意,可以向當地的消費者協會提出投訴,協會將代表你向華為公司提出投訴。
5
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向工商行政管理部門投訴:如果你認為華為的售後服務存在違法行為,可以向當地的工商行政管理部門提出投訴。
8. 華為投訴最有效的方式
華為的投訴電話是950800。
可反饋、舉報各類市場及合作中的違規行為,如不正當的市場競爭、被不公正對待、廠商人員貪腐行為(索賄、入股經銷商或任職等)、竄貨、假貨等。投訴受理條件:
一、提倡實名投訴。鼓勵投訴人通過實名方式投訴,便於我們獲取更詳細及准確的資料,以便有效地跟進及調查。在適當情況下,我們可知會舉報人有關調查的結果。
二、投訴事實真實、清晰。投訴人提供詳細的事實,便於我們快速處理。提供事實包括被投訴人信息,投訴相關證據(例如:合同、貨物條碼)等。
華為主機保修條例
一、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
二、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
三、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
四、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點享受免費維修服務。
五、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
六、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
9. 華為售後投訴管用嗎
有用
1.投訴華為售後是有用的。
2.因為這個電話是消費者投訴熱線。 你在消費中,無論發生什麼問題,打這個電話都是有用的。 所以我認為12315投訴華為售後是有用的。
3.是一個特別權威的平台。 遇到任何困難,打這個電話,尋求幫助都是有用的。
10. 華為售後打了客服電話沒回應怎麼辦呢
你可以去國家消費者保護協會進行投訴,直接撥打12315,國家工商人員會進行調查,強制華為售後給你修理手機,並且給你三倍的經濟補償。