淘寶售後服務維權在哪裡點

『壹』 淘寶去哪裡投訴消費者投訴

先打開手機淘寶app，在「我的淘寶」界面點擊【我的訂單】。然後進入投訴的訂單頁面，點擊【投訴商家】，選擇投訴的類型提交投訴申請即可。
一、淘寶上有糾紛可以投訴嗎?
可以投訴。
出現淘寶糾紛一般先打平台的客服電話：9510211，讓淘寶小二介入處理。如果淘寶小二不能有效的處理糾紛，那麼可以繼續撥打12315消費者維權熱線，會有專業的人員處理交易過程中遇到的問題，維護消費者的合法權益。
去哪裡投訴?
1、網站平台投訴
各個大型的購物網站都會有自己的客戶服務部門，專門處理各種交易的糾紛。消費者可以向網站提供假冒偽劣的產品照片、聊天的記錄、交易的記錄等相關證據，進行投訴或者舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型的購物網站還會向公安機關及時反映情況。
2、網上報案
一旦遇到網購詐騙的事件，應及時向公安部門進行報案，為了避免更多的消費者上當受騙，已受騙的消費者一定要及時向公安部門報案，請求公安部門查封網站與騙子的手機電話、銀行賬號。消費者可以向各地公安局網監處報案，也可以電話報警。
3、消協投訴
與普通商品一樣，淘寶網購的商品發生了消費糾紛，也可以向省、市消協投訴。對於網上購物存在的風險行為，工作人員會提醒消費者，要盡量索取購物的憑證或者保存交易的協議(包括電子版)等相關的證據，網上購物的實際經銷商大多是外地的公司，收貨時要留意查看票據的公章。
淘寶上的糾紛是可以投訴的，不過相比於投訴，大家肯定更願意解決自己的實際問題，比如自己的商品需要退貨，而商家不同意，這種情況下買家肯定是希望通過投訴或者其他的方式來達到退貨的目的。
二、淘寶如何維權？
1、淘寶介入
首先，提起售後退款，等待賣家同意，若賣家不同意，則要求淘寶介入，淘寶會在了解情況後進行處理，但是淘寶的一般處理結果都是強制賣家同意「退貨退款」。但這並不重要，我們通過這一途徑可以獲得賣家的地址和聯系方式，這就為之後通過消費者協會和起訴奠定了基礎，同時你退貨之後可以保證全額退款，減少損失。如果僅僅是要求退款的話，按照手機淘寶提供的步驟買家退貨後，維權結束。
但我這次因為要求「退一賠三」，所以還有下一步。
手機淘寶「我的淘寶」頁面，有「我的小蜜」選項，可以要求淘寶介入。要求介入強制賣家同意「退貨退款」後，如果想進一步通過消費者協會或者訴訟途徑維權的話可以要求淘寶「淘小二」披露賣家信息，若淘寶不提供，則可以要求淘寶承擔連帶責任（《消費者權益保護法》第四十八條）。
具體過程如下：
（1）進入「我的小蜜」，寫明糾紛內容，聲明要求人工客服。
（2）轉入人工客服後，要求淘寶對賣家進行信息披露，一般此時會轉至高級客服，同樣要求他對賣家進行信息披露，此時客服會先核實你的個人信息，等於是用你的信息換賣家的信息。
（3）核實個人信息後，客服會提供鏈接及電子表格供你提出信息申請，按照網站要求提交後，五個工作日內淘寶會將賣家信息發送給你，在此期間要注意簡訊、電話、郵箱及淘寶站內信。
2、通過消費者協會
消費者可以通過撥打12315熱線電話投訴、舉報無良商家。
（1）通過深圳市消費者委員會網站
網站主頁由「我要投訴」選項，點擊進入後即可按照網站指引進行投訴，這時我們通過淘寶退款要到的地址和聯系方式就用上了。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。

『貳』 淘寶申請售後在哪

淘寶申請售後是在訂單選項中，淘寶申請售後的方法如下：

工具/原料：iPhone13、iOS15.2、淘寶10.7。

1、打開淘寶的個人頁面，選擇全部。

『叄』 淘寶售後服務在哪裡

淘寶售後服務位置：

工具：紅米k30、MIUI12、淘寶2.5。

1、打開淘寶，點擊我的，然後選擇上方的箭頭指向位置，打開售後。

『肆』 淘寶在哪申請售後

淘寶店鋪里申請售後的在哪裡查詢
如果是買家的話在點擊我的淘寶！左下邊有一個退款 *** 的字樣！點擊開來就在裡面了！如果是賣家的話點擊右上方的賣家中心！然後往左下邊看！有一個售後管理！還有一個退款管理！
淘寶申請售後以後 要在我的淘寶的什麼地方找
親，成交記錄不多的話，可以直接找到交易訂單號，查看「售後處理中」

正常操作流程：

登錄淘寶網

我的淘寶（買家）左側欄「退款 *** 」

>退款管理

>售後管理

>投訴管理

>舉報管理

登錄淘寶網

賣家中心（賣家）

左側欄「客戶服務」

>退款管理

>售後管理

>投訴管理

>舉報管理

>維修進度

>申訴中心

等等。。。
訂單裡面有個申請售後在哪裡
登錄淘寶網>（左側欄）

買家版

退款 *** ：

退款管理

售後管理

投訴管理

舉報管理

咨詢/回復

賣家版

客服服務：

退款管理

售後管理

投訴管理

舉報管理

咨詢/回復

店鋪過戶

店鋪升級

申訴中心

消費者保障服務

淘寶認證

違規記錄
淘寶確認收貨後申請售後錢會到哪裡
找到交易訂單號 點擊「 *** 成立」 查看「錢款去向」 登錄支付寶 我的支付寶 點擊小鬧鍾標識 查看消息提醒（銀行卡支付的退回銀行卡） 原則上：哪兒來退回哪兒去 余額支付的退回余額 余額寶支付的退回余額寶 銀行卡支付的退回銀行卡 提醒：畢竟是售後，之前已經把錢給賣家了。假如賣家賬戶沒錢，那麼就是賣家的保證金賠付，這樣的話，賠付的金額直接打入買家的支付寶賬戶。 假如賣家的保證金不足，那麼就是贏了官司卻輸了錢。 假如是這樣的話，感覺憋屈，可以在線咨詢客服，提供有效憑證，那麼會得到消費者保護基金理賠，理賠的錢款也是直接打入買家的支付寶賬戶的。
淘寶買家怎麼申請售後
首先可以先與賣家協商，如果在協商不成的條件下在到我的淘寶-已賣到的寶貝里點擊申請售後，它分為四個方面，分別是僅退款、退貨退款、換貨、維修，然後再點擊解決你要解決的問題~
淘寶怎麼申請售後維修
如果您的訂單已經過了15天 *** 期，無法發起投訴 *** ，但是貨物出現質量問題，建議您第一時間聯系賣家處理，

如果賣家不配合，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。

買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件：

（一）就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。

（二）就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：

1、 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

2、 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

3、因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。

4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。

操作步驟：

三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」

根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口

如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決，同時也建議您若商品發生問題，可以在 *** 期內及時發起 *** ，避免產生不必要的損失。
淘寶 申請售後 退款 退到哪裡
看你用什麼付款了唄， 你要用支付寶付款的就退到支付寶里， 用銀行卡付款的就退到銀行卡裡面。
淘寶過了15天怎麼申請售後服務
如果您的訂單已經過了15天 *** 期，無法發起投訴 *** ，但是貨物出現質量問題，建議您第一時間聯系賣家處理， 如果賣家不配合，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。 買賣雙方向淘寶申請爭議處理，必須符合以下條件： （一）就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。 （二）就售後爭議而言，符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請： 1、 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 2、 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。 3、因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。 4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。 操作步驟： 三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過 *** 期處理--集市線下 *** 表單」 根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟 *** 入口 如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助您進行處理。建議您主動聯系賣家協商解決，同時也建議您若商品發生問題，可以在 *** 期內及時發起 *** ，避免產生不必要的損失。
申請淘寶售後在怎麼申請淘寶介入
方法/步驟1

1.申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功，正在交易中的物品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。

2.我們先進入到已買到的寶貝裡面。

3.找到自己想要申請售後的物品，在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個，我們點一下。

4.在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨（需要把物品發貨去），如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款（不需要把物品發回去）。

5.在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」

6.然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」（需賣家拒絕申請以後）。

7.如果賣家同意或者淘寶支持您的退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後！切記！！
淘寶訂單中的申請售後是怎麼回事
「確認收貨>確認放款>交易成功」之日起15日之內「申請售後」。

申請售後是指商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」

賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等

超出期限的， *** 通道關閉。

除非，該商品屬於三包產品

可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線

客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號

認為必須為你提供售後服務的，

會再次為你開啟「申請售後」通道

『伍』 淘寶維護權頁面在哪裡 淘寶怎麼維權

演示機型：Redmi K50 Pro

系統版本：MIUI 13.0.4

軟體版本：淘寶10.12.20

1、打開淘寶。

2、點擊右下角我的圖標。

3、點擊我的訂單旁的全部按鈕。

4、選擇要進行維權的訂單。

5、點擊申請售後。

6、根據自己的需求選擇服務類型即可。

總結

1、打開淘寶進入我的頁面。

2、點擊我的訂單旁的全部按鈕後選擇訂單。

3、點擊申請售後根據自己的需求選擇服務類型即可。

『陸』 淘寶投訴商家在哪個地方

淘寶投訴商家在APP和電腦端都可以進行投訴。

淘寶投訴及舉報賣家的方法：

1、進入到淘寶賣家中心，先找到自己需要投訴的寶貝，然後點擊「投訴商家」。

2、然後填寫投訴信息，點擊提交，賣家收到消息後會找你協商，不想投訴了就點擊「取消投訴」

3、如果你買了東西卻沒有收到，你可以在已買到的地方進行投訴。

4、登錄自己的淘寶網,如發現有需要舉報或者投訴的商品,直接在商品購買的頁面點擊舉報.按照流程填寫舉報的內容,和提交證據!

5、在使用過程中發現產品有問題,進入到已經買到的寶貝,選舉申請售後或者選擇投訴賣家.完成交易之後的投訴通道是關閉的這里.

6、那就選擇申請售後服務,提交申請退款還是需要退貨. 建議產品有問題可以先和賣家旺旺溝通,再進行下一步處理.

7、也可以在我的淘寶這里選擇維權管理,再選擇舉報管理,根據自己要舉報的內容選擇進行舉報!

『柒』 淘寶維權在哪

1、網路搜索淘寶網，找到淘寶官方網站點開即可。

『捌』 淘寶售後服務在哪裡

淘寶售後服務在淘寶首頁的「我的淘寶」中，點擊進入「退款/售後」選項，即可進入售後服務。售後服務是在商品出售以後所提供的各種服務活動，從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。

演示機型：Iphone 13&&華為P50&&小米11 系統版本：iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5 APP版本：淘寶 V10.7.10

淘寶售後服務在淘寶首頁的「我的淘寶」中，點擊進入「退款/售後」選項，即可進入售後服務。售後服務是在商品出售以後所提供的各種服務活動，從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。

『玖』 淘寶怎麼維權 如何在淘寶進行維權

1、進入淘寶網首頁。

2、點擊我的淘寶。

3、點擊已買到的寶貝。

4、進入已買到的寶貝頁面。

5、找到訂單點擊投訴賣家。

6、選擇服務類型。

7、選擇投訴原因填寫投訴說明。

8、上傳憑證輸入聯系電話。

9、點擊提交訂單，這樣就解決了淘寶怎麼申請維權和投訴的問題了。

『拾』 淘寶售後服務在哪裡

在淘寶購物，因為各種原因不想要貨物了，可以通過售後申請退貨。那淘寶售後服務在哪裡呢？一起來看看吧~

淘寶售後服務在哪裡？

1、打開淘寶，點擊【我的淘寶】，點擊【我的訂單】。

2、找到並點擊需要申請售後的訂單進入詳情頁。

3、點擊【申請售後】，選擇服務類型，填寫信息，點擊【提交】即可。

本文以小米11pro為例適用於MIUI 12.5系統淘寶V10.6.10版本