Ⅰ 我在京東買了東西 結果質量出問題 想退貨 我讓客服上門取件 但是取件的地址不知去哪改
取件地址應該就是收貨地址,或者你要聯系客服幫你將收貨地址告訴收件人員。如果網購的話,記得從#呀飯粒#經過下,我網上購物之前都去經過下,現在都成習慣了,一個月下來可以省下不少
Ⅱ 京東售後怎麼搞上門收件嗎
京東的售後還是比較好的,如果東西有問題,送貨員會親自到你家給你換貨的,而且是免費的。我就有過換貨的經歷。 有問題請hi我或給我留言。
Ⅲ 京東售後申請了改約日期上門取件還可以改日期嗎
可以。
修改時間復比較長制可以直接找京東售後審核人員,幫助重新安排。還可以取消申請,重新進行預約取件時間。
審核成功,若上門取件,將會簡訊告知您預估時間,一般為3個工作日內上門(大家電外埠周期1-7天),若需要寄回商品,請不要使用郵政,順豐,拒收到付。審核通過後20天內京東售後未收到用戶的商品(第三方為30天),退換貨申請將自動關閉,如有問題可重新提交。
(3)京東售後如何更改上門收件擴展閱讀:
注意事項:
退貨:自接收到問題商品日期起7日之內處理完成。
換貨:自接收到問題商品之日起7日之內處理完成。
維修:自接收到問題商品之日起30日內處理完成。
該周期的起始時間以售後登記到貨品之日起算的,需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
Ⅳ 京東退貨,申請了售後退貨,會安排快遞員上門取件,取件時間客服也確認了,為什麼沒人來取件
京東退貨,申請了售後退貨,會安排快遞員上門取件,取件時間客服也確認了,回沒有人來取件,可以找客答服問問,讓客服來催一下,一個地區是不止一個快遞員的,或者是時間上還沒有安排好給快遞員,其實不用著急,如果東西確實是要收了退掉的,快遞員遲早會上門的。
上門取件,是指快遞公司到發貨方地址取件,不一定會送貨上門,市內或臨近郊區一般都會送,但是偏遠地方或鄉下,正常情況是通知收貨方到最近網點取貨。
(4)京東售後如何更改上門收件擴展閱讀:
如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的,如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
單免取(返)件包含三種形式:
(1)京東自營上門取件收取費用收費標准,收費方式;
(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後指定地址,運費自付;
(3)客戶將原商品送達自提點,或指定地址,則免收運費。
雙免取(返)件包含兩種形式:
(1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;
(2)客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以余額方式補償補償標准(余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡)。
參考資料來源:
京東—退貨運費怎麼算
Ⅳ 我在京東退貨,是預約它後天上門取件,怎麼一天過去了,售後還沒通過審核
售後還沒有處理你的訂單,聯系客服崔一下就可以了,如果一直不處理,超時後系統會自回動處理的答。
京東自營維修,申請售後的步驟:
客戶端或網頁申請售後,選擇上門取件還是你送到網點,會有工作人員審核,審核通過配送員上門收件,非鑽石會員選擇上門收件會收取5元的快遞費。
7. 退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。
8. 如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。
Ⅵ 京東退貨填錯上門取件怎麼修改
這個您可以聯系客服,
讓他修改一下京東的售後還是比較好的,
個人感覺是這樣的,希望,供您參考。
Ⅶ 京東自營商品我申請退貨自己送去京東,想改快遞員上門取貨,怎麼改取消售後在申請一次退貨可以嗎
對!取消售後再申請一次
Ⅷ 京東售後預約上門取件時間怎麼總是自動更改
TNND,那是坑爹娘的!售後上門取件根本就不行!我也是昨天要返修,申請了卻讓自行郵寄過去,連我自己送到自提點都不行!靠他老母!吧.!.