1. 售後三包是哪三包
售後三包是指:包修、包換、包退。對商品或服務實行三包,是經營者對商品承擔質量保證的一種方法。三包是指經營者對所經營的商品在一定期限內若發生質量問題,便有免費修理、更換、退貨的義務。三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
三包的期限分別有7日、15日、30日、90日、5年的規定。7日規定產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;15日規定產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。90日規定和30日規定在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。30日和5年的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
2. 淘寶中小米手機的售後服務"店鋪三包"是什麼意思
淘寶中小米手機的售後服務"店鋪三包"是:7天無條件退貨,8-15天退還自由,1年保修。
3. 淘寶上「店鋪三包」是指什麼
店鋪三包就是說產品的維修退換。等相關售後服務只限購物的門店,不可以在國內的其也服務點享有售後服務。現在像電子產品如果沒有全國聯保的話說明是水貨等不能享有全國聯保的商品。
4. 淘寶網里的手機分全國聯保和店鋪三包分別是什麼意思
我理解的是這樣的:全國聯保是指的該淘寶店售賣的手機是正規廠家出廠的,在國內正常銷售的,能在該手機生廠商的售後服務部享受正常三包服務的。店鋪三包則是指的該手機是正規廠家出廠的,但不是在國內銷售的,該手機在國內的廠家售後服務部不能享受三包服務。(比如蘋果手機,有日版、美版、港版、國行等眾多版本,如果你在淘寶買一款美版的i5s,那麼該手機出了問題在國內是沒有辦法享受正規售後服務的,只能把這手機交給淘寶店家,店家再幫你解決問題。)ps:有部分黑商家會售賣翻新機,所以也只能店鋪三包了。
5. 淘寶網站上面的全國聯保和售後三包分別是什麼意思
店鋪三包就是店鋪包修包換包退。這時買家應該先問清楚來回運費誰負責?如果是賣家也應該向買家表明。
全國聯保是指產品在各個地方都有維修或者售後服務點。買家買時應該先了解一下當地是否有該相關機構,以免日後出現問題時還要到外地去維修。
6. 買東西三包什麼意思
"三包來」是指包換.保修.包退
主要是源每一家商家的要求不一樣,大多數的是:
1.售後的7天內貨品出現性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
2.自售出之日起第8日至第15日內,貨品出現性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
3.在「三包」有效期內,貨品出現性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中的修理記錄,免費更換同型號同規格的貨品。
如果是網購的3包也是差不多的,在很多淘寶的店鋪都會有3包的服務,樓主如果是新手,建議還是到:省一世
這樣的享折扣商城購物,現在網購主要還是實惠、質量、有折扣打才是硬道理呢,同牌子同款式但是價格不一樣,買了就虧了,所以貨比三家才是最重要的萌萌噠了。
最後PS:樓主其實不用那麼糾結的,有時候不完美也是一種完美哦。
碼了這么多字,希望能對你有幫助,望採納,謝謝。
7. 店鋪三包是什麼
只能在賣家店裡得到服務,叫店鋪三包
三包是國家為消費者專門設的,保護消內費者應有的利益.三包是包容退,包換,包修.
1.包退是指商品在銷售7天內有質量問題,不是人為故意損壞的故障.可以包退.
2.包換是指商品在一個月內(貿易機是15天包換),出現故障,不是人為損壞的可以換同種型號,若沒有這款型號了,商家要給顧客退款或是換別的品牌.
3.包修是指商品在一年內出現質量問題,有故障,顧客可以憑三包卡和購買小票找商家免費維修.或去該手機的售後服務部也可以,只要拿三包卡和小票就可以.
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
8. 淘寶三包是什麼
問題一:淘寶上「店鋪三包」是指什麼? 通常意義的「三包」是指「包修、包退、包激」,保修一般是指全國聯保的商品在當地指定維理部門維修(購買時請要求賣家提供發票和保修單),寄加賣家維修一般很少,主要因為淘寶商家很少有維修所售商品的能力。證明我把東西寄回賣家的憑證一件為郵單。
問題二:淘寶店鋪三包什麼意思 鋪三包是指買賣的鋪子在時限內包修包換包退,
問題三:店鋪三包是什麼意思淘寶上經 鋪三包是指買賣的鋪子在時限內包修包換包退,
問題四:淘寶買東西,那些店鋪三包的是不是就是假貨 您的理解有誤先聲明。店鋪三包的意思是
1 包退(應該是7天內,要問清楚,快遞誰出也問清楚)激
2 包換(應該是7天內,要問清楚,快遞誰出也問清楚),
3 包修(一年內包修,要問清楚), 每個店鋪不同
所以時間
也不同
問題五:淘寶網站上面的全國聯保和售後三包分別是什麼意思? 店鋪三包就是店鋪包修包換包退。這時買家應該先問清楚來回運費誰負責?如果是賣家也應該向買家表明。
全國聯保是指產品在各個地方都有維修或者售後服務點。買家買時應該先了解一下當地是否有該相關機構,以免日後出現問題時埂要到外地去維修。
問題六:淘寶售後三包 50分 實在退貨不了只能給如實給差評了。
問題七:店鋪三包和全國聯保 有什麼區別? 三包是國家為消費者專門設的,保護消費者應有的利益.三包是包退,包換,包修.
包退是指手機在銷售7天內有質量問題,不是人為故意損壞的故障.可以包退.
包換是指手機在一個月內,出現故障,不是人為損壞的可以換同種型號,若沒有這款型號了,商家要給顧客退款或是換別的品牌.
包修是指手機在一年內出現質量問題,有故障,顧客可以憑三包卡和購買小票找商家免費維修.或去該手機的售後服務部也可以,只要拿三包卡和小票就可以.
全國聯保:就是你買的電子產品,只要是正品,不是走私貨,在保修期內出現不是人為損壞的故障,這個品牌的售後服務部,為你做免費的維修服務.
比如你在黑龍江買的三星手機,現在你在海南,但手機有故障了,你拿著你的購買憑證,找海南當地的三星售後服務,可以享受免費的維修.別的電器也一樣
問題八:淘寶中小米手機的售後服務"店鋪三包"是什麼意思 淘寶中小米手機的售後服務店鋪三包是:7天無條件退貨,8-15天退還自由,1年保修。
問題九:鞋子的三包是怎麼定的? 鞋類產品「三包」服務明細:
三包期限: 客戶購買產品之日起 7 天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),全真皮布料的運動鞋三個月,非真皮面料的
運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。
1、包退: 客戶購買 產品之日起 7天內(即銷售憑證所標示購買之日起計),如出現因挑選不當未穿過,新鞋不配 雙,尺
寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。
2、包換: 三包期限內,凡出現以下問題給予包換 :
( 1 )正常使用而出現斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。
( 2 )正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時,憑修理記錄和證明包退換。
3、包修: 三包期限內,正常使用情況下 出現開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者,憑銷售憑證可給予免費修理。(註:三
包期限過後,消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理,我司將收取基本的成本費用)
屬於下列情況之一者,不實行「三包」:
1 、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2 、消費者自行拆動或修理造成損壞的。
3 、無「三包」憑證及有效銷售憑證。
4 、超出「三包」期限規定的。
5 、標明為「處理品」、「等外品」或「 B 品」的。
問題十:新的鞋類三包規定 7日內可全額退款
根據新規定,鞋類商品自售出之日起7日內,出現質量問題的消費者有權選擇退貨、更換或修理。退貨時,經營者應按發票價格一次性退清貨款。這些質量問題包括,出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂幫、裂底、斷(脫)跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、開線、開裂、脫膠、壞拉鎖、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋),或新鞋不成雙及鞋號大小不同等,還有經消協認定或具有法定資質的質檢部門檢測鑒定有其他質量問題。
15日內可更換修理
鞋子買回來15天內,如果出現上述質量問題,消費者可以選擇更換或修理。更換時,經營者應免費為消費者掉換同型號、同規格的產品;如無同型號、同規格的產品,消費者又不願意掉換其他產品的,經營者應按消費者要求予以退貨,不得收取折舊費。更換後的鞋子「三包」有效期從換貨之日起重新計算。此外,消費者如果出於鞋子質量以外的原因不滿意,在購買之日起15天內也可以換貨,前提是未經穿著,不損不污,不影響第二次出售。
包修期最少30天
根據新規定,凡50元以上(含50元)100元以下的產品包修期為30天;100元以上(含100元)300元以下的產品包修期為90天; 300元以上(含300元)的產品包修期為120天。包修有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。「三包」期內承擔包修責任的,鞋類產地如果在省內,經營者應當自收到修理的商品之日起7個工作日內修復;產地如果在省外,應當在20個工作日內修復,不得收取任何費用。
兩次修不好可退貨
經營者如果未在規定期限內修復,每延誤一日按商品發票價款2%的標准補償消費者(補償費最高不超過商品發票價格),否則消費者可以選擇更換。一定要確保修理質量,如果要改變原工藝進行修理的,必須事先徵得消費者同意。「三包」有效期內,經兩次修理仍不能正常使用的,經營者應根據消費者要求更換或退貨。
5種情形不實行「三包」
這5種情形是:標明有質量瑕疵的處理品或等外品;有關銷售等憑證與商品不符或被塗改;穿著不當、自行修理或被人為破壞;超過「三包」期限或無「三包」卡和銷售憑證;法律法規及國家規定免除「三包」責任。
9. 淘寶網站上面的全國聯保和售後三包分別是什麼意思
店鋪三包就是來店鋪包修包換包退。源這時買家應該先問清楚來回運費誰負責?如果是賣家也應該向買家表明。
全國聯保是指產品在各個地方都有維修或者售後服務點。買家買時應該先了解一下當地是否有該相關機構,以免日後出現問題時還要到外地去維修。
10. 淘寶里全國聯保和店鋪三包有什麼區別啊
一、指代不同
1、店鋪三包:是店鋪對所售商品實行「包修、包換、包退」
2、全國聯保:是指可以在國內任何地區的就近售後維修網點享受維修或升級服務。
二、作用不同
1、店鋪三包:商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
2、全國聯保:解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。
三、條件不同
1、店鋪三包:不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;不符合明示採用的產品標准要求;不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格。
2、全國聯保:正規的發票必須是套印國家稅務局監印章(地稅的發票套印地方稅務局監印章),各地發票的樣式不一定完全相同,發票上要加蓋銷售單位發票專用章或財務章,手工版發票必須是一次性填開,填寫項目齊全,購買商品名稱、數量、單價與實際相符。收到發票後要仔細核實清楚。