拼多多售後怎麼處理工單

㈠ 拼多多訂單售後如何正確處理

1、即將逾期的售後單

商家應該及時處理售後單，逾期未處理，系統將默認商家同版意權退款，並自動退款給用戶，為了減少損失和糾紛，建議商家及時處理售後申請。

2、待舉證售後單

商家可以在商家後台-【售後管理】-【退款/售後】-【商家舉證】查看待舉證訂單。

㈡ 拼多多客戶退回問題件怎麼處理

可以登錄 【拼多多管理後台-售後管理-售後工作台-退款/售後】 頁面，通過篩選商品ID、售後狀態、訂單狀態等，查詢售後訂單。溫馨提示：輸入訂單編號，選擇售後類型為：全部，點擊「查詢」即可查詢一個訂單的所有售後單。點擊操作列表下的「查看」按鈕，可進入該筆訂單的售後詳情頁面，該頁面分成五大模塊：退款申請單、售後狀態、協商詳情、聊天記錄、物流軌跡。

㈢ 拼多多商家處理退款 售後訂單流程

拼多多商家處理退款/售後訂單流程。感興趣的小夥伴們快來了解一下吧。

工具/材料

拼多多

• 01

  我們登錄拼多多商家帳號，在網頁左側的菜單欄中，找到並單擊打開選項“退款/售後”。
• 02

  之後我們就可以看見訂單的情況了，在列表中，我點擊“操作”欄下方的“處理”，就可以對該訂單進行退款了。
• 03

  在“售後狀態”欄中，我們可以選擇“同意退貨、同意退款、駁回退款”三種模式，根據自己的實際情況進行選擇。
• 04

  以“駁回退款”為例，我們需要填寫表格，說“駁回原因、說明”等。
• 05

  如果我們同意退貨，“售後狀態”欄中就會顯示“退款成功”。