① 抖音售後怎麼查看退貨運費
進入抖音首頁,點擊我的選項。來到個人主頁,點擊右上角的三橫圖標。在菜單中點擊我的訂單的選項。點擊退款售後的選項,進入即可查看抖音賠付的運費險。
② 抖音超過7天在哪裡申請售後
首先由於您在抖音上買東西超過了七天,所以要申請售後的話,應該先和商家進行溝通與協商。一般都是七天內退換貨,如果超過七天,可能有些商家會不同意退貨。根據相關法律規定,網上購物一般而言是能七天無理由退款的,即使超過七天,如果產品有質量問題,也是可以要求退款的。
在於商家協商好了之後,可以通過一般的售後步驟進行售後。即:首先打開抖音app,在首頁點擊我選項,這時在個人中心點擊右上角菜單圖標,然後點擊我的訂單,接下來點擊全部訂單,找到需要退款的訂單,點擊取消訂單,即可成功退款了。
個人經驗與建議,希望對讀者有幫助!
③ 抖音怎麼找平台開通售後通道
抖音商家主動為消費者打開售後入口功能開啟
該功能支持商家和消費者友好協商一致的情況下,針對實物商品申請退款次數超過限制或虛擬商品限制退款場景,由商家為消費者主動打開退款入口,解決消費者線上退款的訴求。來看操作步驟:
一、使用范圍(一)通用限制1.訂單創建時間<=150天。2.僅限在線支付訂單使用。3.退款中訂單、退款失敗訂單不得使用。4.僅限售後期內訂單使用。(二)商品類型限制1.普通實物商品:符合以下條件可使用該功能。消費者申請發貨前僅退款後主動撤銷,且累計次數超過3次;消費者申請發貨後售後申請,申請後主動撤銷,且累計次數超過5次(包含僅退款、退貨退款、換貨);
二、操作說明(一)許可權設置對應的子賬號需要訂單管理許可權才能進行操作,請在使用前獲取相應的訂單管理的許可權。(二)設操路徑,抖店後台-訂單-訂單管理頁面-對應訂單-打開售後入口;(三)彈窗二次確認。商家主動為消費者打開售後入口後,消費者在訂單列表可按正常流程申請退款,但退款入口僅展示5天。如超期未申請,如要雙方友好協商,由商家主動為消費者再次打開售後入口。
三、注意事項1.子賬號需得到授權才能正常操作。2.打開售後入口後,消費者只有5天時間可以申請退款,逾期則自動收回退款入口。3.超售期訂單售後退款產生技術服務費、達人傭金等損失由商家承擔。
抖音的名字也改的很及時,如果還叫A.me可能大家都還不知道這是啥東西,直接把自己定位成年輕人的音樂短視頻社區就清楚多了。
④ 抖音精選聯盟售後怎麼弄
一、消費者發起售後
消費者需要選擇正確的售後申請類型,在平台規定的售後服務期限內,在線上發起售後申請,消費者發起售後申請後,商家需要進行「同意」或者「拒絕」的處理,如果不處理,那麼會默認同意消費者的請求。
消費者在發起售後之後,可以主動撤銷售後爭議申請,撤銷後在有效期內可以再次發起申請,「待收貨」狀態最多可發起3次,「交易成功」後最多可發起5次,消費者申請的退款最大金額不能超過交易款項。
消費者在申請時,可以與商家進行協商,如果買賣雙方協商不成功、商家拒絕消費者的售後申請,那麼消費者是可以申請平台介入的。
二、平台介入
商家如果拒絕消費者發起的售後申請,那麼消費者可以在商家拒絕後的四十八小時內申請平台介入,平台會根據買賣雙方提供的證據對事件進行判定,如果消費者超過四十八小時沒有申請平台介入的話,那麼售後申請會自動關閉,消費者可以在售後期內,重新發起售後申請。
以上就是小編為大家帶來的關於「抖音商品售後處理流程是怎樣的?需要注意什麼?」的知識,希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小夥伴。
⑤ 抖音直播售後在哪裡
一、進入抖音直播間
打開抖音,選擇進入直播間
二、打開購物車的商品頁面
在直播間下方,點擊黃色購物車,進入商品頁面。
三、直接打開客服對話框
點擊商品頁面上面的咨詢(耳機圖標),即可進入客服對話框。
四、間接打開庫對話框
點擊商品頁面的任意商品,進入商品詳細頁,在下方點擊客服(耳機圖標),即可進入客服對話框
五、與客服對話
由於個別設置是機器人恢復,所以要在對話框輸入「轉人工」即可與人工客服對話。
⑥ 抖音售後怎麼申請平台介入
抖音售後(退款)申請平台客服介入的方法如下:
一、工具/原料:
小米 10、Android 12、MIUI 12、抖音 V9.76。
二、具體步驟:
1、首先打開抖音,切換到「我」頁面,然後點擊右上角「三橫線」選項。
⑦ 刷抖音裡面買了件衣服小了要怎麼樣換
可以直接在訂單裡面申請換貨,具體的流程如下:
抖音版本 version22.3.0
1、打開抖音,點擊【我】,在這個頁面點擊右上角的三條橫杠;
等賣家審核同意後系統會給出地址,你按照地址把買小了的衣服寄回去,賣家收到了會給你煥發。
⑧ 抖音售後關閉了怎麼申請退貨退款
抖音上售後關閉了,若用戶支付後訂單還沒有發貨,在抖音我的,我的訂單,選擇退款即可,一般申請後商家會在48小時內處理。如果是已經發貨的訂單或貨到付款的訂單,包括收到貨的情況下,用戶可以在相應訂單里選擇退貨,退貨成功後,退款金額會在1至3個工作日內原路返還。