雖然蘋果手機的口碑一直非常不錯,也得到了很多用戶的認可,但是在使用過程中難免會出現一些問題。如果是系統或軟體的問題,大家可以在愛思助手中搜索下教程,來嘗試通過一些方法進行解決:
iPhone 出現問題,該去哪裡進行維修?
但如果是硬體損壞,或者是進水、摔壞等問題,就需要聯系專業的技術人員進行維修了。
iPhone 硬體損壞怎麼辦?市面上宣稱可以提供維修的服務商、店鋪有很多很多,用戶甚至可以自行購買工具之後進行維修。但是在沒有經驗的情況下,建議大家不要自行拆機,或者隨便找一家店鋪進行維修。
畢竟,很多打著蘋果官方授權旗號的店鋪其實並不靠譜,當我們不知道該信任哪家店鋪時,尋求蘋果官方的幫助才是最明智的選擇,雖然價格會貴一些,但是至少能夠保證更換的配件都是官方提供的,如果問題不嚴重,修好之後也能繼續正常使用。
目前,蘋果在中國大陸境內的售後點有兩種,一種是 Apple Store 官方零售店,另一種則是授權的售後服務點。但無論你是選擇哪種,在送修之前都需要進行預約。
我們可以登錄蘋果官網維修頁面,輸入您的問題之後,選擇您需要的方式聯系蘋果客服,或者選擇自行送修。
iPhone 出現問題,該去哪裡進行維修?
也可以通過愛思助手在手機上下載「Apple 支持」這款 App,選擇你所需要維修的設備以及設備的問題類型後,即可選擇讓工作人員與你聯系並幫你安排預約,又或者自行選擇維修點以及維修時間進行預約。
B. 蘋果怎麼售後
1、首先,如抄果你的iphone在使用過程中遇到問題,可以先通過線上途徑進行問題排查,有些小問題可能自己就可以解決了,省去了去專營店等待的功夫。有個叫做Apple支持的app,可以在上面咨詢線上客服。
2、使用你的Apple ID登錄後,可以選擇你出現故障的設備獲取支持,先根據你想要咨詢的問題選擇一個主題,然後可以看到有自行送修和電話協助的選項,可以先通過電話咨詢初步確定手機出現的問題,再決定是否自行送修解決。
3、決定送修後,可以通過查找附近的專營店確定維修地址,一般來說為了保險起見,最好尋找蘋果官方授權的正規專營店,工程師小哥會比較負責任地給你的手機做整體的檢修(雖然可能要排一下隊),也不用太擔心私自更換零件這種問題,所以可以不一定找離你最近的那一家店。線上預約維修是要提供身份證信息的,然後在可以預約的時間段里選擇你有空的時間進行預約。
4、預約完畢之後記得要准時帶著手機去進行維修,如果臨時有事去不了可以在線上取消預約。需要帶的東西有身份證、購買手機時的原裝盒子等,一般有身份證就可以了,保險起見最好都帶上。
C. 蘋果手機售後怎麼預約
iPhone手機售價高昂,相應的蘋果的售後維修服務相當不錯,只要是產品出現問題,我們都能更換或者免費維修。
說到iPhone維修,我們首先想到的是天才吧!但天才吧預約人數非常多,還經常預約不上。為了改善維修服務,蘋果也在一直努力,除了增加預約名額之外,蘋果去年還推出了一款手機APP,方便用戶在手機上進行預約維修,這款APP就是「Apple支持」。在Apple支持軟體里,用戶不僅能獲取到官方發布的一些設備使用技巧,還能快速獲取產品的支持。產品出現問題,基本都能在這里找到相應的解決方法。(Apple支持下載)
如何在手機上預約蘋果手機維修?
想要預約維修也很簡單,只需要點擊設備出現的狀況然後在「支持選項」頁面中點擊「查看全部」,選擇「自行送修」。之後APP就會跳轉到預約維修頁面,只要登記名字和身份證號碼,然後挑選就近的Apple Store進行預約即可。需要注意的是,蘋果天才吧的預約名額是統一同步的,也就是說不管是網頁還是Apple支持APP,名額都是一樣的,只不過在手機APP上預約更方便而已。所以還是建議大家要合理安排好維修時間,提前進行預約。順便一提,一般預約資格是當天有效的,即使是遲到了也不要緊,工作人員會幫你留號的,大家大可放心。當然,如果可以的話最好准時到吧。
Apple Store維修預約怎麼取消?
如果預約了維修,當天沒有前往簽到的話,那麼預約名額就會自動取消,無需手動取消。
蘋果不預約能維修嗎?
嚴格來說維修都要預約,但是如果當天維修人數不多的話,一般都能現場接受售後申請。可以嘗試聯系在場的工作人員,讓他幫你建立檔案,同樣可以維修
D. 蘋果官方維修售後在哪裡
如需查詢附近iPhone官方的維修地點,可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」;
2、進入後選擇要維修的產品(如:iPhone、Mac、iPad等);
3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」;
4、進入後點擊「服務」,輸入所在城市、選擇要維修的產品,點擊前往,即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點,找一個最近的即可。
其他
蘋果手機維修有以下幾種維修方式:
1.查找當地的Apple store,這是蘋果手機的官方售後,在這里修手機會有保障,而且一般是返回原廠修理。
2.查找當地的蘋果官方授權維修點,這里的服務也可以,比如信服到家等
3.去一般的手機維修點,這里的手機維修價格最便宜,一般沒有質量保障
4.所有的Apple store和蘋果授權的售後維修點都可在蘋果官網上查到,登錄蘋果首頁,最下方,有個查找在你附近的授權經銷商,選擇此項後再選擇服務,就可以了。
擴展
IPhone OS是由蘋果公司為IPhone開發的操作系統。它主要是給IPhone和IPod Touch使用。就像其基於的Mac OS X操作系統一樣,它也是以Darwin為基礎的。IPhone OS的系統架構分為四個層次:核心操作系統層(The Core OS Layer),核心服務層(The Core Services Layer),媒體層(The Media Layer),可輕觸層(The Cocoa Touch Layer)。系統操作佔用大概512MB的存儲空間。 IOS的擴展性特別強,用IPhone可以一鍵登錄App Store(在線應用程序商店),輕松下載到你需要的應用程序,使用IPhone不需為病毒擔憂,從軟體到游戲,應有盡有,山寨機在界面上仿得再像,真正的本事——擴展性也是永遠仿不來的。IOS強大的安全性與其他的手機智能操作系統完全不能同日而語。
E. 美版蘋果12pro max有問題怎麼找售後
可參與蘋果免費售後維修服務,到就近的蘋果官方售後點或蘋果授權的服務提供商那裡接受免費服務。
這個問題你要先判斷,是在特定的app,網頁還是特定的操作才出現。如果是某一個頁面才會出現的話。一般是軟體問題,卸載重裝。還原所有設置(不會丟數據)。你覺得懶得弄不會排查,直接去售後就好了,只要沒人為問題,一年內都是保修的。
蘋果通常會把維修區域限制為原購買國家或地區,所以非國行用戶還需要具體咨詢蘋果客服或者到店咨詢。
使用基礎款的iPhone12和大杯iPhone12 Pro的用戶如果你的手機出現聽筒故障,且手機的生產時間是在2020年10月至2021年4月之間,那你可以線上預約或者將手機拿到就近的蘋果體驗店或者授權服務商,蘋果將提供免費的維修服務。
F. 如何在apple store預約維修
要在APPlestore維修的話,首先你要提交你的預約申請也就是月維修的申請,申請之後的話他們會告訴你維修的時間,這樣的話你可以把你的手機拿過去。
G. 蘋果客服人工24小時售後電話
蘋果售後客服電話是400-666-8800。可使用「Apple 支持」應用預約iPhone維修服務。
蘋果在此前對其官方應用「Apple 支持」進行了更新,設計了全新的界面和功能,讓用戶能夠快速了解到設備的保修狀態,找到常見問題的解決方案,以及更方便地預約蘋果官方維修服務。
當您的設備需要維修時,可以打開「Apple 支持」應用,選取你需要的維修項目,找個就近的門店,預約合適的時間。如果你預約的是 Apple Store 零售店的 Genius Bar 天才吧,還會獲得一張預約憑證,將它保存到錢包,到店後簡單出示一下,就能順順利利獲取幫助。如果您在設備上找不到該應用,可以前往 App Store 免費下載獲取。
H. apple store買的東西怎麼售後
iPod裡面的買東西的售後要跟客服人員進行協調。
I. 蘋果手機如何預約門店維修
Apple支持怎麼預約iphone維修
關於蘋果維修預約我們之前有介紹過蘋果官方電話預約,蘋果官網預約,而今天我們要介紹的蘋果Apple支持維修預約。今天我們蘋果維修網就告訴大家apple支持怎麼預約iphone維修
apple支持app是什麼?
這款「Apple支持」APP是有蘋果官方開發發布的專門用於蘋果售後支持的客戶端。它能夠顯示更直接的售後信息,而當你安裝該應用後,它會自動載入該賬號下你的全部設備,包括你用這個Apple ID激活、備份、同步、購買過的iPhone、iPad、Mac、Watch等,相當豐富。
圖文介紹2018年Genius Bar蘋果天才吧最新預約流程及注意事項
最關鍵的是,這款App能夠讓你蘋果支持團隊直接聯系,比如如何去售後,什麼時間去售後等等,這要比直接去天才吧(要提前預約)碰運氣來的更方便。另外,你在這個款App中還能夠看到自己設備的保修期,機器序列號和IMEI碼後五位數等。目前,iPhone國行售後已經悄悄調整,如果想要你的行貨iPhone順利保修,包裝盒、發票、保修憑證就必須要帶上。
蘋果設備在保修期內可以得到完善的售後支持和天才吧的服務,但是從官網上預約比較復雜,以下提供在蘋果設備上快速有效的預約售後支持的方法。
apple支持預約iphone維修的方法步驟
1.首先從APP STORE 下載蘋果官方的售後支持服務「apple 支持」,打開軟體,跟著提示一步步登錄你注冊過的apple ID,會出現你此ID上的設備 ,如下圖所示:
apple支持預約iphone維修
2.以下以維修6S為例,點開6S,點產品詳情,會出現你這個產品相關的信息,如果過保了,售後可能要收費維修。
apple支持怎麼預約iphone維修
3.看下你的產品是哪一項要去售後,以無法開機為例,點擊『維修和物理損壞』,出現『無法開機』。
Apple支持怎麼預約iphone維修
4.會出現你想要的售後支持內容,比如自行送修,與官網通話等,看你具體情況選擇,可以先通話和他們溝通下,是否可以解決,如果不行,再選自行送修。
Apple支持怎麼預約iphone維修
5.如果選擇自行送修,會要求你填寫相關信息,主要是姓名和身份證號,再跟提示點下一步,選擇時間和地點。
Apple支持預約iphone維修注意事項
選擇你想去的時間 ,有可能已經預約滿了哦,只能提前3天預約。如果有空擋會讓你選擇前往服務的時間。選擇完後點擊按鈕「下一步」。如果顯示「該零售店沒有可預約的服務時間。」則表示7天內的店內預約已滿,請更換其他直營店或者選擇在明天進行預約。