㈠ 京東客服電話是多少
京東客服電源話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(1)京東的旗艦店售後電話是多少錢擴展閱讀
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家解答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生活熱線
GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理
電話:400-616-5500
3、售後到家
僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務,電話:400-610-3600
㈡ 京東商城售後服務電話是多少
京東商城服務部:400-0938-986
感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退回貨,
第一,要保證商品質量完好答;第二,商品及商品本身包裝保持京東商城出售時原裝且配件贈品資料齊全,
不影響二次銷售的。需要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。
在退貨前一定要與客服中心聯系提出申請要求。
閱讀退貨政策--填寫退貨申請--審核通過--郵寄商品至京東商城--京東商城聯系將商品寄回京東商城。
國家三包所規定的功能性故障 經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報告。到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經售後人員核查情況屬實
(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售後人員快速做出判斷及時處理),無條件辦理退換貨事宜。
㈢ 京東商城公司電話號碼是多少
1_ 京東商城全國統一免-費專線_400_0900_950
1一、 如何申請退款
2,?_ 京東商城全國統一回免-費專線_400_0900_950
2
3、申請退款的答具體情況要細分為以下五種情況:
1
1、交易狀態為「等待買家付款」,申請退款;
4
2、交易狀態為「買家已付款」,申請退款;
5
3、交易狀態為「賣家已發貨」,申請退款;(重點講述)
6
4、交易狀態為「交易成功」,申請退款;
7
5、交易狀態為「交易關閉」,申請退款;
8
交易狀態為「等待買家付款」,申請退款;
此狀態表示買家還沒有成功進行「付款」操作,只是拍下了商品,買賣雙方協商後可以自己主動關閉交易,或讓賣家關閉交易,或者等系統超時自動關閉!
9
交易狀態為「買家已付款」,申請退款;
買家自付款後可以立即申請退款,登錄「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,點擊「申請退款」,後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議,按退款申請金額退款給買家,退款成功後可以到支付寶
?
㈣ 京東商家客服電話
商城客服熱線:4006065500。
員工服務熱線:4006183638。
京東商家服務熱線:4006229068。
京東客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務;視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務;語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。
京東商城買東西要注意以下5點:
1、選擇賣家,找有信用及評價好的賣家。
2、購買之前一定要對產品的情況進行了解,問清楚賣家對產品質量,售後,貨源,運費等情況。
3、選擇第三方網上支付系統來進行按流程交易。
4、收貨的時候一定要先驗貨再簽收有問題立即當著送貨員的面聯系賣家。
5、在網上購物一定要小心謹慎,不要貪便宜就好。
㈤ 京東客服電話是多少
京東幫助中心:http://help.jd.com/index.html
聯系電話:
400-606-5500選1
0527-88105500
㈥ 京東客服電話是多少
京東客服電話是950618。
京東客服售後特色:
1、7天無理由退貨
客戶購買京東自營商品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算),在保證商品完好的前提下,可無理由退貨。(部分商品除外,詳情請見各商品細則)
2、售後上門取件
客戶購買京東自營商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
3、售後100分
客戶購買京東自營商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。
在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度)。
(6)京東的旗艦店售後電話是多少錢擴展閱讀:
京東自營商品7天無理由退貨標准
1、簽收商品之日起七天內(按照簽收後的第二天開始計算時間),商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標准:能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標識齊全的,視為商品完好。
2、如贈品丟失,退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題,不支持7天無理由退貨,詳情請查看商品詳情頁介紹及售後政策。
㈦ 京東客服電話
京東客服電話是950618或400-606-5500
京東客服電話工作時間為0:00-24:00
京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
(7)京東的旗艦店售後電話是多少錢擴展閱讀:
京東特色服務熱線:
1、第三方賣家客服熱線
第一時間聯系商家回答您的咨詢,電話:400-610-1360
2、京東生命熱線
去專屬、去免費、一元搶寶、電影票、表演票、水電煤電、固定電話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢
電話號碼:400-616-5500
3、售後到家
部分地區只有自營商品帶有「售後歸家」標志,可享受免費上門提貨、原廠維修服務,電話:400-610-3600。
㈧ 京東客服的人工客服如何聯系,電話號碼是多少
可以撥打京東客服電話,接通後根據語音提示轉人工服務,客戶服務電話為:950618,京東平台其他客服電話如下:
1、京東商城客服熱線:950618
2、京東商城客服熱線:400-606-5500
3、京東物流服務熱線:950616
4、京東金融個人業務:95118
5、京東企業采購專線:400-026-0000
(8)京東的旗艦店售後電話是多少錢擴展閱讀:
京東特色服務熱線:
第三方賣家客服熱線:第一時間聯系商家解答您的咨詢400-610-13600:00-24:00請在商品詳情頁右上角查看商家分機號
京東生活熱線:GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理400-616-5500
企業采購專線:企業客戶批量采購咨詢400-026-0000
企業購售後專線:京東企業客戶售後專享服務熱線400-606-6866
京東旅行熱線:機票、酒店、旅遊、度假、門票、火車票等旅行業務咨詢辦理400-611-5718
京東企業差旅客戶服務熱線:企業客戶的差旅業務咨詢,包含機票、酒店、MICE等400-622-5368
售後到家:僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品,可享受免費取送、原廠檢修服務400-610-3600
奢侈品服務熱線:京東自營奢侈品頻道專享客服
㈨ 京東售後電話
京東商城客服熱線 400-606-5500
消費者維權熱線專 400-606-7733
京東屬金融企業熱線 400-088-8816
京東金融個人業務 95118
京東企業采購專線 400-026-0000