銷售後的維護客戶怎麼送禮

❶ 送點小禮品維護客戶關系送什麼呢

維護客戶關系在於客戶，至於如何去維護，禮品作為一個紐帶起到至關的作用，那麼維護客戶關系什麼禮品好，個人認為禮儀之邦禮品冊是一個非常好的禮物，
算是一種比較方便內斂的送禮方式。收到禮儀之邦禮品冊的人可以根據自己的喜歡選擇冊上任意一款禮品，這樣的方式可以讓送禮者滿意也能讓收禮者滿意地接受禮品。傳統送禮不太好把握人們的需求，在選擇禮品的時候總是會感覺很吃力，擔心所送的禮品是否滿足客戶的胃口。選擇禮儀之邦禮品冊可以提升收禮人的自主度，體現了送禮人的貼心周到和濃濃情意。這樣的一本小冊子拿在手裡方便，你想要送達的新意都在裡面了。傳統送禮的形式無法突出團隊文化，不能個性定製，而禮儀之邦禮品冊則可以設計精美，定製的團隊品牌文化宣傳，讓團隊送禮更簡約大氣，又突出團隊的品味。所以維護客戶關系送禮儀之邦禮品冊最好！

❷ 給客戶送什麼禮物好一個很重要的客戶

為維系客戶，逢年過節或是特殊的日子，我們都會給客戶送禮，然而，送內客戶禮品送什麼好，卻容是一件讓人十分頭疼的事情。禮品選對了，搞定客戶才會變得更加輕松，下面是一些關於客戶禮品采購方面的小建議。

給客戶送什麼禮物好？既然是很重要的客戶，送禮一點要送到客戶的心坎上，定製禮物是最好的選擇，可以根據你的需求量身定製，市場上輕易買不到的禮物，才是真正的好禮物！

❸ 職場中給客戶送禮的禮儀及技巧

職場中送禮是最基本能的聯絡感情的方式，給客戶送禮有很多需要了解的禮儀和技巧。下面是我為大家收集關於職場中給客戶送禮的禮儀及技巧，歡迎借鑒參考。

給客戶送禮的基本禮儀

第一、目的不明的禮不送，是為了聯絡感情、表示感謝還是加薪晉職等等，必須明確目的。送過禮領導不明白你要干什麼，等於白送。

第二、禮品內容最好投其所好，讓上司一眼就看出你是花了心思的，而不是隨便拎幾包點心敷衍了事。在平時的溝通中，知道了領導在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是讓對方感覺到你的心意，花了心思的東西最容易讓人感動。其實，加深感情和討好是兩種事，為什麼要討上司的好，不就是為了加深感情嗎?當你的這份感情真誠美好，就不再是膚淺的「討好」，而是在「加深」感情了。

第三、禮品不要過於貴重。禮輕情意重，就是說為了加深感情而送的禮品，不在禮品價值，而在這份情誼。

第四、選擇恰當的送禮時間和場合，這至關重要。當你呈上禮物時，千萬注意別讓自己和在場的人感到難堪。清晨上班前或下午下班後沒多少人注意時，把禮物放在上司桌上較妥當，避免讓那些不想給上司送禮的人感到不舒服。

第五、如果有同事因某種原因說閑話，首先要大方自然對自己說，這樣做是知書達理，是在傳遞一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不讓人懷疑你是不是「居心叵測」呢?要讓更多的人感受到你的真誠情誼，這樣下去，一段時間過後，閑話不攻自破，你會更受歡迎，因為你重視感情，對於別人的幫助懷有感激。

送禮的禮儀常識

1、探病送禮：有些人喜歡給病人送滋補營養品或保健品之類，其實，這很不恰當，因為病人正在治療期間，每日要按時服葯或進行針劑注射，事實上並不適合服用補品。送給病人的禮物以鮮花或小小的盆景為佳。但是，送出的鮮花是十分有講究的，有些話並不適合送給病人。一般來說，下列花卉是不錯的選擇對象：玫瑰、百合、康乃馨、滿天星、天堂鳥等。

2、結婚送禮：作為參加婚宴的朋友，應事先選購好一份禮物前往，禮物最好有意義，如送99朵玫瑰意味「天長地久」，或送具有紀念價值意義的金賀卡或結婚蛋糕，向新郎新娘表示慶賀之心和祝福之情。

3、祝壽送禮：祝壽其實也是一種慶賀生日的禮儀。在給長輩祝壽時，「禮數」稍多一些無妨。在給同輩朋友過生日，則不必居於形式。給長輩祝壽，除了衣服要講究之外，還必須帶著一份象徵有健康長壽意義的禮品，如設計精美的蛋糕，或有紀念性的金賀卡等。

4、習俗送禮：通常而言，對家貧者，以實惠為佳;對富裕者，以精巧為佳;對戀人、愛人、情人。以紀念性為佳;對朋友，以趣味性、啟發性為佳。

根據不同的受禮者選擇不同價值的禮品，根據受禮者的趣味不同，精心挑選禮品。特別說明一點：選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。

職場中給客戶送禮的禮儀

一、給誰送

很多朋友一提到送禮馬上想到的送什麼，花多少錢合適……其實在送禮之前首先要做的是拉一份清單，把需要打點的人一一列出。詳細的清單既可以讓銷售人員對要送禮人的情況一目瞭然又可以避免疏忽遺漏。

一份詳細的清單中應該包括如下幾項細目：

1、客戶名稱：必要列明項;

2、客戶狀態：將客戶按目標、已成交、老客戶三個狀態進行劃分便於銷售人員針對客戶當下狀態進行禮品價格和數量的衡量;

3、受禮人：必要列明項;

4、職務：必要列明項;

5、性別：性別不同對於禮品的喜好也會有區別的;

6、年齡：年齡差異也會影響對禮品的喜好;

7、婚否：對於已婚人士在禮品選擇上完合可以多一種選擇方向;(注意：女性銷售人員盡量不要給已婚女士的老公送禮)

8、有無子女：可以給孩子送禮

9、興趣/愛好：針對興趣愛好選擇禮品

10、最近家中有沒有什麼事情發生(好事)：比如客戶喜得貴子，我們就可以送嬰兒背帶;

11、銷售中的作用：大部分銷售人員都習慣向客戶的高層或決策者送禮，往往容易忽略對其它與銷售相關聯人員的客情維護。與那些目標和剛成交的客戶中相關人員的借機進行情感交流也是必須要做的。特別是向組織型客戶進行銷售的朋友更要注意，因為從實戰經驗分析中我們發現很多失敗的銷售往往是由於忽略了小鬼。

12、預算：現實中有可能公司提供給銷售人員的支持不夠，這就需要我們自己適當地掏點腰包。(如果你自己都不想掏腰包的話，我覺得你還是別做銷售了)對於基層人員來說工資不高又要自己掏腰包肯定需要精打細算省著點，做一份預算就非常有必要了。

二、送什麼?

這里不會向大家傳授如何選擇禮品、貴重與否、金額的大小，因為這不是重點更不是解決問題的根本。朋友們都聽過一句話，銷售就是銷售自己。但問題是銷售自己什麼呢?

一個字：心!

對於任何一位客戶來說，「稱心如意」的禮品才是最好的禮品。所以給客戶送禮的關鍵是用心!

正在閱讀本文的朋友可以問問自己，上面提到的那些內容你都回答出來嗎?如果你能對答如流，那麼送什麼的問題自然迎刃而解;反之，則說明你對客戶用過心還不夠。對客戶不用心或用心不夠的銷售人員，客戶又怎麼可能對你動情呢?

三、何時送?

結過婚的朋友都有這樣的體會，婚禮當天會集中收到大量紅包，晚上到洞房做的第一件事是什麼呢?

當然是打開紅包看看哪個多哪個少，發現給的少的紅包兩口子還要玩命回憶一下是誰這么小氣。為什麼會這樣呢?從心理心的角度來講，人在某一時段集中面對相同的事物時肯定會進行衡量與比較。

越臨近節日送禮的人越多，受禮一方肯定會不自覺的看看誰送的多、哪個禮品好，這是人潛意識導致的行為。

因此如果你口袋能力不足，就盡量避免在集中時期去送禮;實在不能避開的話，可以選擇送出非常規性的禮品。月餅是中秋節常規性的禮品，集中時段送月餅很難起到很好的效果，除非你的月餅相當有逼格。

職場中給客戶送禮的技巧

技巧1：一份公、一份私

給重點客戶送禮時，一般要准備兩份禮品：一份是公、一份是私。私人禮品非常重要，因為它代表了個人對客戶的心意。建議可以依據八九十來挑選禮品，由於是個人心意禮可以輕，但一定要是最花費心思的;

技巧2：兩份禮品，分兩次送

想進一步讓客戶意識到你對他極其重視，我們可以採取兩份禮品分兩次送的辦法。完全可以通過增加送禮的頻率得到出其不意的效果，就算你的禮品價值不高，從送禮頻率上就可以完全擊敗你的競爭對手;

技巧3：提前准備好說辭

我們經常會發現有的人很會說話，也許他送的禮很一般反而客戶卻很高興，為什麼呢?因為這一切都是提前准備好的。在這里石頭哥為大家提供一套簡單實用的說辭框架：

(1)稱謂/敬語

(2)為什麼送禮(目的)

(3)關於禮品情況(故事)

(4)禮品能解決受禮者什麼問題(好處)

(5)表達期望(意願)

技巧4：不要臨時抱佛腳

送禮絕對是銷售人員與客戶拉近關系的重要方法之一，既然如此重要我們肯定要提前著手多多准備。因此希望朋友們不要臨時抱佛腳，等到事已臨頭一切都晚了。

職場中給客戶送禮的原則

第一、目的不明的禮不送，是為了聯絡感情、表示感謝還是加薪晉職等等，必須明確目的。送過禮領導不明白你要干什麼，等於白送。

第二、給客戶送禮的第二個原則，禮品內容最好投其所好，讓上司一眼就看出你是花了心思的，而不是隨便拎幾包點心敷衍了事。在平時的溝通中，知道了領導在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是讓對方感覺到你的心意，花了心思的東西最容易讓人感動。其實，加深感情和討好是兩種事，為什麼要討上司的好，不就是為了加深感情嗎?當你的這份感情真誠美好，就不再是膚淺的「討好」，而是在「加深」感情了。

第三、禮品不要過於貴重。禮輕情意重，就是說為了加深感情而送的禮品，不在禮品價值，而在這份情誼。

第四、選擇恰當的送禮時間和場合，這至關重要。當你呈上禮物時，千萬注意別讓自己和在場的人感到難堪。清晨上班前或下午下班後沒多少人注意時，把禮物放在上司桌上較妥當，避免讓那些不想給上司送禮的人感到不舒服。

第五、給客戶送禮最後一個原則就是，如果有同事因某種原因說閑話，首先要大方自然對自己說，這樣做是知書達理，是在傳遞一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不讓人懷疑你是不是「居心叵測」呢?要讓更多的人感受到你的真誠情誼，這樣下去，一段時間過後，閑話不攻自破，你會更受歡迎，因為你重視感情，對於別人的幫助懷有感激。

客戶類型分類

一般可將客戶分為三種類型：

1.高枕無憂型：這種人財力雄厚，送給他們的禮物最好是具有收藏價值的，如名家字畫、古董藝術品、手工藝品等。

2. 錦上添花型：這種人物質條件比較好，送給他們的禮物最好是時尚的，具有生活情趣的東西，如盆栽植物、精緻的擺件等，既可觀賞擺設，又有實用價值。

3. 雪中送炭型：這種人物質條件不很豐厚，送給他們的禮物最好是實用的。日常生活用品一類的。

❹ 送什麼禮物維護客戶關系好

贈送客戶禮品可以從以下幾個方面考慮：
（1）初始接觸階段，可以考慮一些實用型的生活用品，辦公用品，了解客戶愛好、性格，投其所好。客戶比較容易接受，可以慢慢建立良好關系。比如擺設型的個性筆筒、茶具，辦公用品等。 給客戶有好的感覺，但因為禮物不是特別貴重，所以客戶也不會有太多心理壓力。

（2）關系升溫階段，可以贈送一些富含文化氣息的禮品，比如中國絲綢書畫等；大多數商務交往中都以書畫為品味的象徵，也是當仁不讓的送禮首選。尤其是中國古代一些智慧類的書籍。

（3）攻堅階段，比如遇到大的項目或者合作契機，可以考慮贈送一些奢侈型的禮物，比如高檔瓷器、玉器、手工定製禮品等。

總之，送客戶禮品一定要講究實用性，最好讓他天天能看到且有收藏的價值，如果你送給客戶的禮物是客戶用不上的，那就白費心機了，也體現不出意義。送禮品也要分不同的場合和不同的客戶，有些喜歡奢侈品，有些喜歡朴實的東西。盡可能投其所好，現在有不少中國元素禮品倍受推崇，有文化、有寓意，符合中國習俗，是送禮首選。

❺ 做銷售如何給客戶正確的送禮

送禮是一把雙刃劍，送的好，銷售員跟客戶的關系拉近會很快；反之送的不好，另客戶反感，致使開單難上加難。

很多銷售員業績壓力很大，好不容易碰到一個優質客戶，銷售員開單急切，巴不得馬上給客戶送禮，然後希望客戶下單，這種情況往往事與願違，最後的結果是：客戶不接銷售員的電話。相信這種情況很多銷售員都會有遇到，那麼做銷售如何來掌握這把雙刃劍給客戶正確的送禮呢？

❻ 銷售如何給客戶正確地送禮

對於初入職場的銷售員來說，最重要的是維持好與客戶之間的關系，很多銷售員選擇給客戶送禮物表達自己的心意，但殊不知，送禮物也是非常講究的事情，稍微不留意很有可能會適得其反。給客戶送禮物送的恰到好處需要注意這幾點。

❼ 銷售員的送禮技巧有哪些

送禮是我們增進感情和溝通的一種方式，送禮的說話技巧你了解嗎?送禮時特別要講究語言的表達，平和友善、落落大方的動作配合著得體的語言表達，才能使受禮方樂於接受禮品。那種做賊似的悄悄將禮品置於桌下或房間的某個角落，不僅達不到饋贈的目的，甚至會適得其反。那麼銷售員的送禮技巧有哪些呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
銷售員的三個送禮技巧：
銷售員的送禮技巧一、送禮記得寒暄幾句

一般來說，在呈上禮物時，送禮者應站著，雙手把禮品遞到受禮人手中，並說上一句得體的話。

送禮時的寒暄一般就應與送禮的目的吻合，如送生日禮品時，說一句“祝您生日快樂”，送結婚禮品時說一句“祝兩位百年好合”等，拜年送禮時可說一句“新年好”。

銷售員的送禮技巧二、先說話再送禮

一般而言，送禮時運用謙和得體的語言，會營造一種祥和的氣氛，無形中增加相互間的友誼。但過分地謙虛最好避免，如“微薄”、“不成敬意”或“很對不起”等，這可能會引起對方的輕視。

避免這樣情況的辦法是：進到大門，寒暄幾句就奉上禮品，這樣就不會出現因為對方客套而不收禮的尷尬情形。如果錯過了在門口送禮的時機，不妨等坐定後，在受禮人倒茶的時候送。此時，不僅不會打斷原來談話的興頭，反而還可增加一些話題。

銷售員的送禮技巧三、暗示

拒絕收禮通常是不被允許的，除非所送禮品違反了禮貌的規定。出現這種情況時，受禮者應當委婉而又堅決地拒絕收禮，如果送禮者不知道自己錯在哪裡，應當向他暗示一下禮品不妥的原因。

這時，饋贈者不要太勉強，也不要動怒，更不要隨口說一些不恰當的話，以免惡化雙方的關系。正確的做法是，送禮者稍做解釋或表示歉意後，把禮品帶走。然後，分析一下受禮者拒絕的原因，之後再採取相應的行動，不失為一種良策。正視拒收、處理得當，照樣可以建立起良好的人際關系。

銷售員維護客戶關系的 方法 ：
一、簡訊

從電話銷售的角度來看，簡訊也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用簡訊時有一點要注意，即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人准備通過以簡訊的方式向客戶介紹產品或者服務時，最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什麼 渠道 獲取些手機號碼就向他們發簡訊，這樣做的結果只會招來手機用戶的投訴。

二、信件、明信片

汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯系，每個月都會寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒有辦法忘記他，即使自己暫時不更換汽車，也會主動介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

電話銷售人同樣也可以採用這種方法與客戶保持聯系。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同，很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件，成本會降低，效率會提高。不過，傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

三、郵寄禮品

節日來臨的時候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實用性的禮品，這是實施情感營銷的必要環節。例如：

某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話，可是客戶都不見他，後來他送了部該公司的新款電話機，當第二天再打電話給客戶的時候，客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理：“這主要是什麼原因呢?”大客戶經理想了想，說：“可能他覺得我真的在關心他，在乎他。”事實正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關心，並馬上接受了你。

四、客戶聯誼

現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務，都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動，以進一步增強客戶關系，這種方式特別適合那些以關系為導向，而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如，電信行業、金融行業等。

❽ 給客戶送禮的技巧

1、送客戶禮物要一次到位。其實很多時候人們在送禮的時候都喜歡常常送小禮物給客戶，可是俗不知人們對小禮物並不看眼，反倒不如直接送些大的禮物，一次送禮送到位，讓客戶瞬間心動，這樣不僅可以很好的促進合作，還節省了不少時間，不過這樣的客戶也是適合那種性格比較急的人來說，而如果客戶是個慢性的人，送客戶什麼禮物好？那麼則就要送小禮物，慢慢磨合關系了。2、該舍就舍，有舍才有得。在給客戶送禮的時候不要只想著自己要買禮物，要出錢了，這樣你永遠談不成和客戶的合作。俗話說捨不得孩子套不著狼，畢竟有舍才有得，也許你上千元的禮物卻可以為你換來上千萬的項目合作。有的時候別為了一些蠅頭小利而讓自己損失了大定單，該出手時就出手，別因為不舍而耽誤自己即將到手的合同，要捨得為客戶花錢，才能讓客戶把自己的錢裝進你的口袋。3、在關鍵節日一定要送大禮。在給客戶搞好關繫上要注意一定要在重大的節日里為客戶送上大禮，而不要在節日里卻還是小小的禮數，那就會讓客戶看不起你。別忘了，付出才有回報，只有你捨得付出了，才能得到相應的回報。而重大的節日對中國人來說是很注重的，如果在重大的節日你能送上讓客戶動心的大禮，那你與客戶的關系也會更近。4、分析客戶再送禮，送禮前分析客戶，了解客戶所有的資料，包括客戶的家庭成員，客戶的喜好還有客戶的性格以及脾氣。這些資料對你送禮都會有很大幫助的，一定要分析客戶後再送禮，不要在什麼都不了解的情況下就急於送禮，而不小心送錯禮物的話會讓你造成不可彌補的過失，畢竟人們對禮物的講究還是很多的。想了解更多相關信息，可以咨詢佛山市順德區廣綉庄刺綉品有限公司，謝謝！

❾ 給客戶送禮的講究

給客戶送禮的講究

給客戶送禮的講究。在職場上，給客戶送禮無形是一種快速拉近彼此關系的方法、手段。雖然說禮多人不怪，但是送禮的一些原則、講究和細節還是需要注意的。下面給大家整理了一些給客戶送禮的講究。

給客戶送禮的講究1

1、注意場合：送禮當避開公眾場合，需在隱蔽場合私下進行。

前文說過，送禮畢竟屬於灰色地帶，如果涉及到有利益往來的客戶，送禮當然不易在公共場合了。否則對方有心要，也不敢拿了。在實際工作中，我們常常見到一些營銷人員竟然大鳴大放把禮物送到辦公室里，即使是一些地方特產等小禮品，這也會招來對方的難堪。

在辦公室這塊天地里，往往人心隔肚皮，你公開送禮，一是會招來其他人的嫉恨，他們會暗自嘀咕你目中無人，二來會讓對方進退兩難。輕易收了你的禮，難免會人打他的小報告。更為關鍵是你公開送禮，等於直接暴露出你與對方關系密切，在關鍵時刻，對方很難直接明了地支持你。因此送禮必須在私下進行。

2、注重方式：在特殊的日子（如生日，喬遷等）送一份特殊的禮物效果更佳。

前文說到：送禮並不僅在於禮品的價值，更表達出送禮人真實的情感。代表著你的心裡有他。試想一下，讓某客戶關鍵決策人忙碌一天，拖著疲憊的腳步准備回家，你突然出現在他的面前，給他送上一份禮物，祝他生日快樂，他這才想起今天是他的生日，那這位決策人是不是特別感動呢？記住每一位客戶關鍵決策人以及他的家人的生日，是營銷人員的必備課程。

有一位醫葯銷售代表一直想自己公司的產品打入某醫葯，但都遭遇到醫院院長的阻擾。該院長人到中年，還是一位單身女性，性格孤僻，不愛與人交往，天生對各醫葯生產企業的銷售員帶有敵意。該銷售代表幾次與她交流，都碰了一鼻子灰。

某人恰逢該女院長四十歲生日，女院長在某飯店宴請親朋好友。因女院長平時不擅交際，到場的只有她的幾位家人與好友，顯得甚為冷清。就在女院長感悟到時光如水，人情淡漠傷感之際，銷售代表手捧鮮花，帶著單位的同事和領導趕到酒店，來祝賀女院長的生日。頓時現場的氣氛熱鬧起來，讓女院長感受到了生活的溫情。從此以後，該銷售代表與女院長親同姐妹，公司產品也順理成章進入了該醫院。

送禮有時候需要有所創意。比如某重要領導生病住院了，當你手捧鮮花去看望，你會發現病床前早已是鮮花成山了。你手中的鮮花就顯得多餘。再比如每逢春節，你習慣到重要領導去拜年，你遞上一個紅包，事後你會發現：該領導事後都弄不清楚那個紅包是你送的？人就是這樣，送禮的人多了，在他心中的價值就低了。這時你就會發現：這禮不送是不行，送了也白送。送禮只是例行慣例了。這確實是送禮人之悲哀。

3、選擇對象：給對方身邊最親近的人時常帶點小禮物，效果更佳。

筆者認識一位營銷高手，我發現在他的包里，永遠都放著各種小禮品，經過客戶公司的前台，看到前台接待小姐聊上幾句遞上一塊進口巧克力，路過財務部，見到財務人員，會送上一盒咖啡。甚至看到大門口的門衛，也會遞上根香煙。我發現在這家客戶，他是最受歡迎的人。平時替他說好話的特別多，他的貨款幾乎不需要他催促，幾乎是第一時間到賬。自然與客戶關系也非常的.親密。

許多銷售人員工作時間長了，難免會沾上實用主義，把送禮當作單純的位置交換。誰能給自己帶來利益的，就給誰送禮。這個人對自己沒有幫助，就不願浪費金錢了。如果帶著這種心結去送禮，你的禮品在貴重，在對方的心裡早就打折了。這個世界上，誰都不會看重冷冰冰的禮物，及時是你送上一疊厚厚的人民幣，對方也會認為這是他應得的一部分。不會對你有感激之情。

在我們周圍最不該忽視的就是那些無權無勢的小人物，沒有人巴結他們，更沒有外人給他們送禮。你如果時常給他們帶點小禮物，他們的內心會很快地認同你。因為他們認為：你是一個重感情的人，一個付出不求回報的正人君子。或許他們看似微不足道的力量，能起到決定性的作用。不要忘了，那些小人物，雖然沒有決定力，卻有足夠的破壞力。他們給競爭對手的破壞力，又何嘗不是對你極大的幫助呢？

4、挑選禮品：根據不同的人的興趣愛好，挑選所喜愛的禮品。方能體現出送禮的價值。

有句古話：「好鞍配好馬。寶劍贈英雄!」.對不同的人就需要贈送不同的禮物。有人認為：送什麼禮都不如送人民幣來得直接。人民幣人人喜歡，但不要忘了這句話：君子愛財，取之有道。對一些清高自傲的技術人員，直接送人民幣會招來他們的怒斥，說你在玷污他的人格。

尤其是對一些政府官員或國企高層，直接送人民幣就有受賄之嫌。他們身處高位，對他們安全永遠是第一「雖然人有時很難抵擋金錢的誘惑，但如果與對方關系還沒熟悉到一定程度，手還是不敢輕易伸出去。但如果你送上他一件喜愛的禮物，就會讓他欣喜萬分。

某企業的銷售員與某設計院的院長接觸多時了，發現這位院長清高自傲，公事公辦，幾乎是油鹽不進。幾次想去送禮都遭到對方的拒絕，並且一點情面都不留。後來改銷售員多方打聽，了解到該院長又一個癖好，喜歡收藏怪石。

於是該銷售員從網上搜索到各種怪石收藏的資料，刻苦專研了好一段時間，才對怪石的收藏了解一二。有一次他在雲貴出差，乘閑暇之餘閑逛古玩市場，發現了幾塊怪石古樸天成，頗有清雅之風韻。當即花了三百元買下。

一個月銷售員帶著這幾塊石頭，以求教的名義的登門拜訪該院長家。院長看到他手 的幾塊石頭眼睛一亮，連稱精品。於是該銷售員以網上學到一點的知識與院長閑聊起來。一來二去，兩人成了忘年交。

人往往有所偏好，這種偏好體現出一個人獨有的價值觀和處事態度。在他們清高自傲的外部之下隱藏著一顆孤獨的人。如果與他們在其偏好上找到共同點，就能很快取得對方的認可。這遠遠高於金錢的價值。尤其是對不缺錢的人而言，這個世界上有許多比錢重要的東西。關鍵是你是否有雙慧眼其發現它。

贈送禮物，是拉近與周圍人的距離，增強自己親和力的重要手段。良好的人際親和力能夠為我們帶來很多好處，它既可以讓我們獲得更多的友情，感受到人與人之間的關愛與溫暖，又能消除與客戶的猜忌和不信任感，為我們的營銷工作鋪平道路。

無論是誰，都希望建立其良好的人際關系，因為我們要生活在這個世界上，每天就必須要與人打交道，無論你是一名銷售人員，是一名管理人員，或者是一名內勤服務人員，良好的人際溝通能力都是通向你事業成功的橋梁。一個具有良好人際關系的人在工作中會有很好的人緣，也容易得到客戶的支持和鼓勵。

給客戶送禮的講究2

在送禮之前要做的是拉一份清單，把需要打點的客戶一一列出。詳細的清單既可以讓商務人員對要送禮人的情況一目瞭然，又可以避免疏忽遺漏。

一份詳細的清單中應該包括如下幾項細目：

1、客戶名稱：必要列明項;

2、客戶狀態：將客戶按目標、已成交、老客戶三個狀態進行劃分便於銷售人員針對客戶當下狀態進行禮品價格和數量的衡量;

3、職務：必要列明項;

4、性別：性別不同對於禮品的喜好也會有區別的;

5、年齡：年齡差異也會影響對禮品的喜好;

6、婚否：對於已婚人士在禮品選擇上完合可以多一種選擇方向;

7、有無子女：可以給孩子送禮

8、興趣/愛好：針對興趣愛好選擇禮品

9、最近家中有沒有什麼事情發生(好事)：比如客戶喜得貴子，我們就可以送嬰兒背帶;

10、銷售中的作用：大部分商務人員都習慣向客戶的高層或決策者送禮，往往容易忽略對其它與銷售相關聯人員的客情維護，但與那些目標和剛成交的客戶中相關人員的借機進行情感交流也是必須要做的。

11、預算：現實中有可能公司提供給商務人員的支持不夠，做一份預算就非常有必要了。

一般可將客戶分為三種類型：

1、高枕無憂型：

這種客戶財力雄厚，送給他們的禮物最好是具有收藏價值的，如名家字畫、古董藝術品、手工藝品等。

2、錦上添花型：

這種客戶物質條件比較好，送給他們的禮物最好是時尚的，具有生活情趣的東西，如盆栽植物、精緻的擺件等，既可觀賞擺設，又有實用價值。

3、雪中送炭型：

這種客戶物質條件不很豐厚，送給他們的禮物最好是實用的。日常生活用品一類的。

常見商務禮品

1、賀卡和年歷

中小企業首選賀卡和年歷送給客戶，這是最流行的商務賀禮。

2、禮品卡

禮品卡就比禮物靈活多了，受禮人可以憑禮品卡挑選自己喜歡的物品，但是，很多公司規定，所收禮品卡卡值不許超過一定金額，否則就會被認定為受賄。

3、帶有公司標識的禮品

給客戶送禮品並且上面印有公司標識，的確是很不錯的選擇。但是，隨意送上一個印有公司標識的水杯或一件T恤顯然缺乏新穎和誠意。此外，所印標識不要太誇張，否則會被誤解為廣告宣傳。

4、食品

食品也是中外常見的商務禮品，比如：酒、特產、巧克力、糖果、果籃等。

5、以客戶名義捐贈

在確認客戶對捐贈持有積極看法或好感的前提之下，可以把將賀禮作為善款善物捐贈給客戶喜歡或認同的慈善機構。