裝修公司售後怎麼處理

『壹』 裝修超過保修期有問題怎麼處理該由誰負責

如果是質量問題，可以跟裝修公司協商，要求賠償，或者接受付費維修服務。質量問題，可以向當地建設行政主管部門投訴。
【法律依據】
《建築法》第七十四條，建築施工企業在施工中偷工減料的，使用不合格的建築材料、建築構配件和設備的，或者有其他不按照工程設計圖紙或者施工技術標准施工的行為的，責令改正，處以罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，降低資質等級或者吊銷資質證書；造成建築工程質量不符合規定的質量標準的，負責返工、修理，並賠償因此造成的損失；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

『貳』 裝修售後服務包括哪些內容

1：裝修材料質量問題 裝修材料質量有問題，在產品保質期范圍內，找材料換或修理，例如：內房子入住不到一容個月客廳主燈飾就壞了，那找燈飾商家換，質量問題以軟裝產品,燈飾,水電等等居多。 2：施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題，導致業主在入住後出現質量問題,如衛生間漏水，牆面地面開裂變形等問題，在質保期內，可以找裝修公司負責為你維修。 3：人工損害 如果在業主入住後，不小心造成的損害，這種損害可找裝修公司負責修補，但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司，公司只關心把工程接下來，售後服務沒人管了；一些小的裝飾公司，一旦倒閉了，就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分，有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題，而合同書上也會有註明保修的項目和時間，也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題，可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。

『叄』 裝修後出現問題裝修公司不管怎麼辦

裝修完工後裝修公司推脫不保修,怎麼辦

房屋裝修就像家用電器一樣，一般需要裝修方給個保修期限，否則的話就是對業主的裝修保修權的侵害。但是，實際中還是有些不正規的裝修公司，在裝修完工後，以各種理由推託業主房屋問題不屬於保修范圍，就比如天花板掉粉的情況硬說不算保修。如果真遇到這種讓人無語的裝修公司，那麼業主為避免正常生活出現問題，就會及時找外人裝修，這樣子的花銷就會變得很大。

按照合同約定追究責任

其實，一般來說，在裝修完工後便發現問題，而裝修公司推脫不保修的，如果合同有約定，按照合同約定追究裝修公司責任即可。

所以說，不管怎樣，都需要及時簽訂有效的裝修合同，有了這一紙證明，就能夠讓推脫不保修的裝修公司乖乖按合同上說的辦。

無合同到相關行業協會或工商管理部門進行投訴

要如果合同沒有約定，那麼業主也不用發愁，現在可到相關行業協會或工商管理部門進行投訴，並請求進行協商處理。若協商不下來，就可收集資料至法院提起訴訟，讓裝修公司履行合同提供保修，並賠償損失。

其實，現在關於房屋裝修出現的問題還是很多的，建議廣大消費者房屋裝修時應注意以下幾點：

1、要簽訂被雙方都認可的《房屋裝修合同書》；

2、不能因貪圖小便宜而放棄原則；

3、要在合同簽訂前弄清自已所需要的材料、施工程序以及服務項目；

4、認真選擇一家口碑好、信譽好、有實力的裝修公司；

5、檢查報價單所列項目的名稱、材料、數量、做法、單價以及總價；

6、合同中詳細註明增、減工程的項目等有關事宜；

7、在施工圖上註明詳細的做法和材料品名，作為合同附件。

最後，要是裝修公司一再否認保修范圍，並推脫前來保修，造成業主更大損失的，建議就是及時找個擅長解決合同糾紛的律師處理。

『肆』 裝修公司不履行售後怎麼辦

裝修工程竣工驗收後，裝修公司依據合同約定的保修項目和保修期限給裝修人出具的質量保證書也是裝修合同的一部分，裝修公司履行保修義務也是在履行裝修合同義務。就質量保證書的性質來講，屬於單務合同的一種。裝修人不履行合同義務，或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等責任。可以自行委託第三方進行修復，要求裝修公司承擔違約責任，賠償實際損失並支付實際發生的修復費用。

『伍』 裝修售後問題不給解決

法律分析：
裝修出現質量問題的可以找包工頭、裝修公司的監理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負責任的品牌和企業，一般的商家都會採取拖延，甚至不處理的態度。 如果是比較大的企業，業主不妨直接投訴到公司總部，如果總部重視口碑和信譽，會責令相關負責人及時解決。 如果投訴到總部仍然得不到合理的回應，消費者也只能另闢蹊徑。 消費者一般是在家居賣場中購買傢具、建材。很多家居賣場有一定的售後和投訴機制。

法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百七十八條 當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。
第五百七十九條 當事人一方未支付價款、報酬、租金、利息，或者不履行其他金錢債務的，對方可以請求其支付。

『陸』 裝修公司後續出現質量問題怎麼辦

1、如果簽的裝修合同本來就有約定,那就按約定處理即可。
2、如果合同對什麼時候去申請質量鑒定並沒有相關約定的,那麼一般在進行裝修工程質量驗收時,對裝修質量問題存在爭議後,就可以與裝修方協商共同申請權威第三方進行質量檢測,到時候將以鑒定報告為判斷依據。
不過,最好是雙方協議確定申請權威第三方鑒定,避免到時候可能出現的二次鑒定,造成不必要損失。
如果經過房屋裝修工程質量鑒定發現是不合格的話,按照之間的合同約定處理就可以了,要是沒有關於這個的約定,或者房屋裝修工程質量不合格屬於違約內容的,那麼可以按照下面的方式處理:
1、找對方協商
出現這種問題,你現在可以積極地和裝修公司進行協商,要注意在保護自己合法權益的基礎上,實事求是地描述所出問題,對賠償結果要求合理,這樣問題容易解決。
2、找消費者協會
根據消費者保護法規定,在出現家裝糾紛以後可以到消費者協會進行投訴。消協的投訴部門在接到投訴後,與被投訴的裝修公司聯系,進行情況調查和調解。
3、去法院起訴
如果通過各種方式雙方均調解不成,為挽回你的損失,現在可以向法院提交訴狀,經法院立案後開庭審理。

『柒』 裝修公司的售後服務不到位這么辦

售後問題是每個公司都存在的問題。有的是裝飾公司的問題。有的也內是業主的問容題。最住要的原因就是溝通的問題。只要溝通到位了，什麼問題都能夠很好的解決。但是遇到問題光靠溝通時不夠的。總要有一個尺度去衡量這件是事情的標准。那麼這個標準是什麼呢？那就是裝修合同。裝修合同上面的責任都是有詳細的規定的。有什麼問題直接按合同就行了。豪迪裝飾公司在售後方面做的比較到位。該公司在裝修完成後都會給業主簽一個售後服務卡。這個卡片上面規定了保修期保修標准。對業主的售後是有保證的。

『捌』 請問裝修公司售後服務有哪些，能具體的說說嗎

大家現在生活條件好了，很多人裝修都是請裝修公司來裝修，甚至有的業主因為平時工作很忙或者圖省事請裝修公司做全包的。那問題就來了，裝修公司要是偷工減料或者施工質量不合格怎麼辦啊，所以我們很有必要了解下裝修公司一般有提供哪些售後服務。下面我給你做個分享，希望能對你有所幫助。 1：裝修材料質量問題 裝修材料質量有問題，在產品保質期范圍內，找材料換或修理，例如：房子入住不到一個月客廳主燈飾就壞了，那找燈飾商家換，質量問題以軟裝產品,燈飾,水電等等居多。 2：施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題，導致業主在入住後出現質量問題,如衛生間漏水，牆面地面開裂變形等問題，在質保期內，可以找裝修公司負責為你維修。 3：人工損害 如果在業主入住後，不小心造成的損害，這種損害可找裝修公司負責修補，但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司，公司只關心把工程接下來，售後服務沒人管了；一些小的裝飾公司，一旦倒閉了，就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分，有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題，而合同書上也會有註明保修的項目和時間，也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題，可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。以上是裝修公司的在一般情況應提供的售後服務，給您做個參考！所以我們在選擇裝修公司的使用要尤其慎重！最好是選擇知名的裝修公司，在簽訂合同的時候要把違約條款和售後條款寫入合同，以確保在的利益不受損害。很高興為您解答，如果您覺得我的回答對您有幫助的話，就點個贊哦！預祝您裝修順利！

『玖』 說說裝修公司一般有哪些售後服務

(1)提供咨詢服務。寫字樓裝修之後，其中設備設施的使用及保養、清潔總是經常會困擾客戶。有了這項服務，業主就可以向裝修公司咨詢，相信他們能提供周到服務。
(2)收費標准。一般來說，在保修期內如果出現的問題屬於施工質量，裝修公司應該免費維修。保修期外應只收材料和工時費，其他費用具體而定。能夠做到以上售後服務的公司應該是像瑞祥裝飾一樣，是比較好的公司。
(3)售後服務單。這是裝修工程完工後由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內容要看清楚，才知道哪些屬售後服務范圍。並妥善保管好售後服務單。
(4)追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今後的裝修需求，可以通過此卡聯系裝修公司，所以，也要...(1)提供咨詢服務。寫字樓裝修之後，其中設備設施的使用及保養、清潔總是經常會困擾客戶。有了這項服務，業主就可以向裝修公司咨詢，相信他們能提供周到服務。
(2)收費標准。一般來說，在保修期內如果出現的問題屬於施工質量，裝修公司應該免費維修。保修期外應只收材料和工時費，其他費用具體而定。能夠做到以上售後服務的公司應該是像瑞祥裝飾一樣，是比較好的公司。
(3)售後服務單。這是裝修工程完工後由裝修公司向客戶提供的服務項目表。它應該包括裝修公司的服務項目、服務方式、服務時間等。對這些內容要看清楚，才知道哪些屬售後服務范圍。並妥善保管好售後服務單。
(4)追蹤服務卡(保修期外)。是對保修期外客戶還需修補或改造項目的回執。業主今後的裝修需求，可以通過此卡聯系裝修公司，所以，也要保存好這張卡。
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