淘寶衣服有污漬售後怎麼處理

❶ 在淘寶上買的衣服，退回去了他們說有污漬不給退，怎麼辦

可以要求賣家提供證明：

收到買家退貨有破損、影響2次銷售，空盒子，商品非自己的貨品等表面一致問題，請提供收到商品有問題的物流紅章證明或則是買家在旺旺主動承認退貨實際已影響2次銷售的憑證。

提供的物流紅章憑證，需要注意下面幾點

1、物流紅章憑證由給您送貨的物流公司開具；

2、證明的內容需要包含參考憑證里的全部內容，且與實際情況相符；

3、包裹內的情況應當寫明當時看到的商品具體情況；

4、證明右下角要填寫完整的派件物流公司名稱，並加蓋快公司公章證明。

如果證明確實影響二次銷售，買家需要承擔一定責任。

(1)淘寶衣服有污漬售後怎麼處理擴展閱讀

如果發現要退貨的商品已影響二次銷售，但仍然希望退貨，建議在退貨前與賣家溝通，達成一致後再操作退貨退款，以免退回賣家後，賣家驗貨發現問題拒簽貨物。

如果雙方無法協商一致，可以登錄到淘寶已購買的寶貝欄，找到對應的訂單點擊【申請退款】。同時上傳商品問題的憑證。