衣服售後如何約定

Ⅰ 服飾三包法細則

一、鞋類三包制度包括：

鞋類三包期限：

皮革為三個月；旅遊鞋、運動鞋、合成革鞋為二個月；布鞋、童鞋為一個月。在「三包」期限內售出的鞋出現下列質量問題之一者，分別按包修、更換、退貨由專櫃先行解決。

鞋類三包政策分為：

1、修理

三包期內，消費者正常穿著情況下，如出現脫膠、幫面斷線、脫線、輕微掉漆、掉漿，內底凹凸不平影響穿著，圍條開膠、斷裂，天皮脫落，掉扣眼、拉鏈掉牙等任一問題，經營者應給予免費修理，修理期限一般不超過7天。

2、更換

三包期內，消費者正常穿著情況下如出現斷底、斷面、斷幫腳，鞋內突出釘頭（尖），鞋跟變形、裂、斷或掉，穿著後鋼勾心軟、松動，塗飾層嚴重脫落或龜裂的（特殊設計除外），嚴重泛硝、掉漿的，鞋碼不一或不順腳的，一個月修理2次仍不能正常穿著等任一問題，經營者應當給予換貨。

3、退貨

鞋類商品因質量問題符合上述包換條件，經營者無同款同型號商品時，消費者可以要求調換其他鞋類品或退貨，調換其他鞋類品種時，應按照其所換商品價格多退少補；換同款同型號商品後，在同一部位仍出現換貨前的質量問題，經營者應按消費者購買價格退貨並一次性退清貨款。

二、服裝類商品三包制度內容：

服裝類商品三包期限：西服、裘皮、羊皮為三個月；合成革、茄克衫、中山服為二個月。

在「三包」期限內，因服裝的原在質量問題，有下列情況的銷售者需負責：

1、西服、中山服、茄克衫如有開線、起光、拉鎖壞免費包修。修理後仍出現同類問題的應予以更換或退換。

2、裘皮、皮革服開線、拉鎖壞，免費包修，如屬皮板槽明顯掉毛，褪色等嚴重質量問題，應更換，按每日0．3%折舊率收取折舊費。消費者不願換貨的，要求退貨應按每日0.5%折舊率收取折舊費，時間從售出之日起計算.

3、消費者購買的服裝在三日內（外阜十日內），如對花色、規格、品種不滿意的，只要未穿用，保持原狀的，可免費調換，如無同類型的，消費者要求退貨的應免費退貨。

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消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2、不符合明示採用的產品標准要求；

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

Ⅱ 服裝售後有國家三包規定嗎

服裝類三包規定：

第一條 「三包」范圍及期限。

1、西服、大衣、裘皮服裝版三權包期為六個月。

2、羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個月。

3、童裝、針織內衣及紡織製品三包期為一個月。

4、凡購買100元以上的針紡織品、服裝類商品實行「三包卡」制度。

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三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

對不是因用戶使用、保管不當,天災人禍等原因，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。對商品或服務實行「三包」，是經營者對商品(服務)承擔質量保證的一種方法。

新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

Ⅲ 服裝三包有什麼規定

1. 三包政策 ·ISO9001 ·QS9000 ·TS16949服裝產品質量三包規定 總則: 產品質量「三包」是公司產品在保用期內,通過包修、包換、包退,在質量上對用戶負責的重要方式,其目的是明確公司的質量承諾,滿足顧客對產品質量的需求。

2. 對於有較嚴重質量問題的服裝，在售出7日內(含7日)，消費者可以任意選擇退貨、更換或者修理。具體包括打開包裝時發現服裝嚴重開線、脫線、漏絲、布面稀裂、變形，色差不均較明顯，有破損、壞拉鎖(敲扣)、明顯油漬等質量問題的。

3. 標識、號型與實際不符的；左右衣袖、褲腿寬窄、長短不一的(屬於特殊設計與款式除外)；褲縫歪斜、疵點超過標準的。

4. 縮水率、染色牢度不符合該產品標准相應等級的；正常使用後，面料嚴重起球、拔絲、主輔料披裂超出標准要求的；正確洗滌後，粘合襯出現嚴重起皺、起泡超出標准要求的。

5. 未標明洗滌方法或標注「不可乾洗、不可水洗」等不科學洗滌方法的；以及經檢測鑒定有質量問題的、註明的產品標准不符合相關規定的等情況。

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1. 所謂「三包」是指包修、包換、包退。對商品或服務實行「三包」，是經營者對商品(服務)承擔質量保證的一種方法。其意義有二：一是促進經營者保證商品或者服務達到國家規定的質量要求；二是有助於消費者的消費需求得到最大程度的實現，保障消費者的合法權益不受侵犯。

2. 三包的基本內容是：經營者對所經營的商品（服務）在一定期限內若發生質量問題，便有免費修理、更換、退貨的義務，如果經營者不履行此義務，則要承擔相應的民事責任。

3. 不包換范圍：在消費者穿過、洗滌過，產品無明顯質量問題的不包換；由消費者自己造成污垢的不包換；有消費者洗滌不當造成染色、脫色、變形的不包換；在規定日期外的產品不包換。

Ⅳ 實體店衣服退換貨規定

法律分析：根據我國法律規定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

Ⅳ 消法服裝退換貨規定

買家在簽收商品之日起七天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）發起申請售後退換貨。

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

(5)衣服售後如何約定擴展閱讀：

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。

Ⅵ 商品的售後服務消法是咋規定的

商品的售後服務消法的規定為者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

關於售後服務的其他規定。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

以上內容參考中國人大網——中華人民共和國消費者權益保護法

Ⅶ 實體店衣服退換貨規定

一、實體店購物存在質量問題可以隨時退換嗎
《消費者權益保護法》第二十四條，規定經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
2、其中：沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
二、退換貨標准
1、屬於正價貨品，特價貨品不能退換，特殊情況須請示店長或店鋪負責人方可執行;
2、所需退換貨商品有保留原始銷售小票的;
3、退換貨商品屬於供應商質量問題的，如果是顧客自已損壞的不能退換;
4、服裝類商品如是不能試穿的，或是顧客送人沒辦法試的，在碼數不確定的情況下，可以承諾換同款商品的碼數，但只能換一次;
5、退換貨商品的外包裝完好無損，商品無臟損不影響第二次銷售的;
6、發現有問題需在買單後一周之內退換，超過時間不予退換。特殊情況須請示店長或店鋪負責人方可執行。
首先小編需要告訴大家的是，實體店相比較網店是有差別的，其次，我國法律對此有著具體的規定，法律中明確的規定消費者是可以按照當事人之間的約定進行退貨的，或者也是可以要求經營者履行更換或者是修理的義務等。

Ⅷ 衣服退換貨法律規定

衣服退換貨法律規定具體如下：
1、衣服不符合質量要求的，消費者可以要求經營者履行更換、修理等義務；
2、符合法定解除合同條件的，可以自收到衣服之日起七日內退貨。
衣服規定退換貨條件：
1、在購買後七天內，吊卡未剪，未穿過，未洗滌過的服裝尺碼不合的可包換；
2、開包裝時發現服裝嚴重開線，變形，色染不均勻，有明顯破損和油漬的可包換；
3、在購買後七天內，第一次正常洗滌時發現服裝嚴重脫色，變形，經檢測確認後可包換。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條
經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

Ⅸ 服裝三包規定是什麼

1、消費者權益保護法第七條規定:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害權利。
2、衣服三包規定:購買後七天內,吊卡未剪,未穿過,未洗過服裝尺寸不合適可包換服裝嚴重開線,變形,色染不勻,有明顯損壞和油潰。
3、購買後七天內,衣服嚴重脫色變形。
《服裝類三包規定》
第一條「三包」范圍及期限。
1、西服、大衣、裘皮服裝三包期為六個月。
2、羊毛衫及其他服裝、床上用品三包期為三個月。
3、童裝、針織內衣及紡織製品三包期為一個月。
4、凡購買100元以上的針紡織品、服裝類商品實行「三包卡」制度。
第二條有下列情況之一者，給予更換或退貨，不收折舊費。不符合國家《消費品使用說明紡織品和服裝使用說明》規定，標識、號型與實際不符者；左右衣袖、褲腿寬窄、長短不一致、褲縫歪斜、疵點、色差超過標准者水率、染色牢度不符合該產品標准相應等級者正常使用後，面料嚴重起球、披裂（拔絲）超出標准要求者；正確洗滌後，粘合襯出現嚴重起皺、起泡超出標准要求者。