⑴ 海爾洗衣機售後服務電話是多少
海爾抄洗衣機全國服務熱線:400-862-1102;400-862-1102。
維修服務承諾:嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。維修車間及前台接待節日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
收費方面嚴格執行市物價局和公司收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。
經中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,中心負責返修。
(1)海爾洗衣機售後服務多少年擴展閱讀:
海爾洗衣機售後服務收費標准:
保修期內:部分機型無上門安裝服務(雙桶洗衣機、2.8Kg及以下洗衣機、單洗機、脫水機、手提式洗衣機、智能鞋櫃、衣領凈等),如需安裝需用戶付費。如需加長水管或更換專用水龍頭需按實際情況付費;加長水管或專用水龍頭用戶可根據情況自行選擇是否使用。
保修期外:維修費用+零部件費用+遠程交通費。
⑵ 海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機整機保修三年。
⑶ 海爾洗衣機售後服務有哪些
海爾的
服務
1+5服務
1
是
一次就好的安裝維修服務
為您家進行安內全測電服務
講解使用
產品容進行維護保養
一站式通檢
清理服務
洗衣機為什麼會腐蝕,是因為您在洗衣物的時候
放過多的洗衣粉,那洗衣粉流到機殼上面
加上你長時間不清理
才會腐蝕
不信
你在洗衣物的時候你看
門那裡是不是有漏水的現象,很小
⑷ 海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機整機保修3年,主要零部件保修3年。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非海爾服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
(4)海爾洗衣機售後服務多少年擴展閱讀:
特殊產品三包政策
①2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准,用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益,延保期內免費為用戶維修。
② 2015年9月10日至10月7日期間購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件保修10年;
③公用機:整體保修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月,整機不延保;
④投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務
⑸ 海爾洗衣機保修期多長時間
一、整抄機免費保修三連
二、下列情況不屬於免費服務范圍:
1、用戶因運、裝、用、管不當損壞的
2、自行拆卸產品的
3、塗改發票或無購機發票的和保修證明的
4、因異常電壓、火災等外部原因損壞的
5、未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用的
⑹ 海爾洗衣機保修是幾年
一年,這個是按照國家規定來的,但是可以通過官網的一些活動來延長質保期。
國家《三包政策》規定:洗衣機整機包修1年,主要部件是3年(電機、定時器、程式控制器、電容器)。
主要部件(主要部件包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件)三年。
特殊規定:
1、海爾家電下鄉冷櫃壓縮機包修6年;
2、2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉冰箱壓縮機包修6年;
2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉冰箱指定部件免費包修12年,指定部件明細:壓縮機、繼電器、過熱包護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關生活博客、電磁閥、感測器。
(6)海爾洗衣機售後服務多少年擴展閱讀:
三包產品
1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。
2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門確定和調整。
3、隨著平板電視機、行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等四類新產品的加入,我國共有23種產品納入「三包"政策范圍之內。
4、進口產品同樣適用於新三包規定。
5、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
⑺ 海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機整機保修3年,主要零部件保修3年。
1、 波輪主要零部件明細
洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機(全自動)、電腦程式控制器、程式控制器(機械)、電機離合器部件、排水電機、排水電磁鐵、進水閥、水位開關、水位感測器、電源開關、安全開關、停止開關。
排水泵、驅動器、驅動板、變壓器、計量閥(三連閥)、排水閥電機部件(電動一體閥)、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度感測器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、定位鎖、WIFI模塊、自動投放總成
2、滾筒、乾衣機主要零部件明細
電腦板、驅動板、顯示板、電機、微延時(門鎖)、電容、電磁閥、程式控制器、排水泵、干擾抑制器、壓力開關(水位感測器)、噴淋泵、恆溫器、加熱管、烘乾電機、溫度感測器。
烘乾加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度感測器、電解槽、計量閥(三連閥)、空氣閥、減振器、內外筒總成、外三角架總成、WIFI模塊、平衡環、自動投放總成。
(7)海爾洗衣機售後服務多少年擴展閱讀
以下情況不在保修范圍內:
1、無法出示三包憑證;
2、三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
4、未經海爾公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
5、超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非海爾服務商拆動造成損壞的;
符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
⑻ 海爾洗衣機售後服務怎麼樣
海爾集團作為我國家電產業的龍頭企業,憑借其強有力的經濟實力,以及在業界享有的聲譽,海爾集團贏得了廣大消費者的認可。今天小編就以小見大,從海爾洗衣機的售後服務方面,為大家介紹介紹海爾集團這家龍頭企業產品售後服務怎麼樣?關於海爾洗衣機售後服務怎麼樣這個問題,小編應該是最具有發言權的。因為小編家裡有很多海爾集團所生產的家電產品,所以小編和海爾集團的售後服務人員打交道很多次了,接下來就讓小編從自身的體會來談談海爾洗衣機售後服務怎麼樣這個問題。
記得小編第一次打電話給海爾洗衣機的售後服務熱線,向他們反應小編家新買的海爾洗衣機存在質量問題,海爾洗衣機售後服務熱線的客服工作人員非常耐心,詳細的問詢了小編海爾洗衣機所存在的異常現象。然後客服人員還安慰小編,讓小編不要擔心,他們馬上會派出專業的維修人員進行免費的上門維修。小編對海爾洗衣機售後服務熱線總體是比較滿意的,因為他們在接到顧客投訴以及報修故障時顯得非常的耐心,能夠站在顧客的角度考慮問題,是非常值得稱贊的。
大概過了有半個小時,海爾洗衣機維修人員就來到了小編家,他們首先對小編家洗衣機進行了外部的清潔,然後他們動用他們專業的維修工具,對於小編家海爾洗衣機進行了拆卸組裝維修工作。讓小編非常欣慰的是,在進行維修工作結束後,這些海爾洗衣機售後服務人員對於小編家海爾洗衣機又進行了一次外部的清潔,將他們維修所帶來的油漬等污染物質進行了清洗。從這一點上來講,海爾洗衣機售後服務是特別棒的,他們站在顧客的角度考慮問題,服務態度顯得非常的專業。
在維修工作結束後,大概兩小時的時候,海爾洗衣機售後服務熱線客服給小編打過來了電話,詢問小編洗衣機維修後是否可以正常使用,維修工作是否進行的順利,維修人員態度是否良好等問題。這就說明海爾洗衣機建立了售後服務反饋制度,從根本上來講也是對售後服務人員工作的一種約束,強有力地改善了海爾洗衣機售後服務質量。
小編通過自身的經歷為大家解答了海爾洗衣機售後服務怎麼樣這個問題。可以說海爾洗衣機售後服務是非常優質的。
⑼ 海爾洗衣機能用幾年
海爾電子產品的品質很好,洗衣機用十年沒有問題。
⑽ 海爾洗衣機售後服務如何
海爾洗衣機售後優質,家裡的洗衣機上次因為電路不穩定接觸不好,給售後打電話,售後人員下午就給看了,沒啥問題,態度好到堪稱教科書級別。