① 淘寶投訴電話是多少淘寶怎麼投訴賣家
淘寶投訴電話是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打電話投訴之外,還可以通過淘寶商品物流信息頁來對商家進行投訴。
淘寶投訴賣家流程如下:進入到淘寶買家中心,先找到自己需要投訴的寶貝,然後點擊「投訴商家」,填寫投訴信息;點擊提交,賣家收到消息後會找你協商,不想投訴了就點擊「取消投訴」。如果繼續投訴,就申請「淘寶介入處理」,等待結果即可。
如果你買了東西卻沒有收到,你可以在已買到的寶貝列表中申請退款與售後,進入頁面後選擇相應的服務類型;填寫好資料,填完後點擊「提交申請」,提交後就等待賣家與你聯系。如果在固定時間內賣家沒有與你聯系或者事情沒有處理好,就可以像上面的一樣「淘寶介入申請」來處理。
淘寶網是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。淘寶網的主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。
② 淘寶投訴電話號碼是多少
親抄.請撥打{淘寶處理(O571-8911-8019)退款、投訴、退貨、查封、信用評價等}v﹤全國電話中心O571-89118019﹥
﹝處理、退款、投訴、退貨、查封、信用評價等﹞首先你好先和賣家協商,賣家同一退款後步驟是這樣的
先登錄我的淘寶—已買到的寶貝—交易狀態欄你會看到「賣家已發貨,等待買家付款」點擊—進入交易管理頁面—右側操作提示,點擊退款—之後根據提示選擇及填寫退款理由、金額。
之後在一周內賣家確認退款後錢才能退還給,這一周的時間是給你把收到的貨品寄回用的
③ 淘寶投訴電話是多少淘寶怎麼投訴賣家 投訴的步驟是什麼
1、消費者0571-88158198,商家057 1-88157858。
2、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
3、進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
4、我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
5、投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
6、提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理。
④ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
不管是系統好評,還是你給的好評,付款加好評後,就是一個交易結束了內。但,有許多問題並不是馬容上能發現的,所以在你交易完成後,一般會在你「已買到的寶貝」下面對應的產品上有個「申請售後」或「投訴維權」約在二個月內是有效的。如果不行盡快與淘寶客服聯系或申請介入,當然最終結果要看賣家是否負責,不知你購的這款產品賣家信譽如何,有啥子購物保障。如果賣家不行,你最多給個差評。當然淘寶介入也注重的是證據,你與賣家的聊不記錄,產品照片是很重要的!
⑤ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
可以申請淘寶的客服,官方仲裁。
⑥ 投訴淘寶商家最有效 的手機號是多少
1、可以撥打12300去工信部投訴淘寶店,淘寶店是最怕投訴電話的,特別的購買記錄信用比較良好的用戶,賣家被投訴時,可信度較高,容易被降權,在淘寶上被降權,意味著被搜索到的機會變少,因此也會大幅影響其銷量,所以撥打投訴電話是投訴淘寶店最狠的方法。
2、售後保障維權。首先我們要確定確實商品質量有問題,而其他原因,當交易成功15天之後,商品出現了質量問題,我們可以登錄淘寶,在已經購買的寶貝中找到申請售後的頁面,在消費者維權中心裡選擇申請售後,選擇「售後保障服務」維權,將證據准備好,這樣就客服就可以根據情況給出處理結果,一般是能夠退款的。
3、撥打淘寶投訴電話。淘寶賣家的投訴電話是:0571-88158198;天貓商家的投訴電話是400-860-8608。在撥打電話之後,我們就可以需求在線客服的幫助,將自己遇到的困難提交給客服,這樣客服就會根據情況來處理問題,大多數時候,我們都可以獲得一個令我們非常滿意的結果。
⑦ 淘寶投訴電話人工客服電話
淘寶投訴電話4008608,也有稱淘寶網投訴電話4008608608。天貓商家熱線400-860-8608,淘寶商家熱線0571-88158198,淘寶網的「聯系我們」頁面提供更多淘寶服務熱線,我們可以24小時在線咨詢投訴,也可直接撥打淘寶投訴電話。
淘寶電話投訴很簡單,通常撥通天貓或淘寶投訴電話將購物的經歷簡潔的描述給客服即可。淘寶投訴電話一般22:00之後比較容易掛通,白天比較難。
賣家被投訴的影響
1、導致淘寶店鋪信譽度降低。當消費者在投訴了淘寶賣家之後,而且淘寶小二判定該對方也的確存在著違規行為的話,那麼淘寶也會來根據違規程度來對淘寶店鋪進行扣分處理的,而當淘寶店鋪的信用分被扣除之後,對於淘寶店鋪的經營而言、排名而言也都是非常的不利的。
2、扣除淘寶店鋪的保證金。淘寶平台為了能夠維護買家的利益,在淘寶賣家證實開始經營淘寶店鋪的時候也都會要求其先繳納一定的類目保證金才能夠正常進行經營店鋪的,而當如果淘寶店鋪被投訴出現了違規的行為的話,那麼淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。
3、補償買家的損失。淘寶買家之所以會對於淘寶賣家進行投訴,其實主要也都是為了能夠維護自身的利益,而淘寶其實對於這個也是做得比較好的,當淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經違規,損害了淘寶買家的利益,那麼在進行處理的時候也會對於買家的損失進行補償。
⑧ 淘寶賣家拖著不退款,該怎麼投訴他們
法律分析:可以通過以下步驟進行投訴賣家:
1.登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶。
2.進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶。
3.在已買到的寶貝中,選擇購買過商品的賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了。
4.投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;提交後,等待賣家處理。
5.如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,淘寶網介入處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
⑨ 淘寶不給退貨怎麼解決打什麼電話
可以向淘寶後台投訴,也可以撥打12315消費者權益保護舉報電話。
如果產品屬於七天無理由退貨產品,且商品在退化期限內的,可以與在網上與店家取得聯系,要求對方退貨,如果對方不退貨,告知對方其違法行為,迫使對方履行退貨義務。
若系統自動達成退貨協議,但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨,暫時不要退貨,申請官方客服介入處理。
買家未在系統規定的退貨期內操作退貨,且並未說明有效理由,雙方也無法就情況達成一致的,賣家可以拒絕買家的再次退款申請。
退貨期限內商家拒不退貨的,可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據,聊天記錄,消費記錄等材料,作為證據資料。
⑩ 淘寶買東西質量問題怎麼投訴商家電話
淘寶投訴電話:4008608。或者打開淘寶,在我的淘寶選項下,打開訂單。在詳情中單擊投訴選項,選擇發貨,提交即可完成投訴。
工具/原料:
OPPOReno6
ColorOS11.1
淘寶10.6.0
1、點擊全部
在我的淘寶界面,點擊全部。