㈠ 小米怎麼聯系售後服務
1、首先打開小米商城app,點擊右下角我的。進入我的界面,點擊官網服務下面的售後服務。
2、然後進入售後服務界面,輸入小米手機IME1或SN碼,點擊申請售後。進入申請售後界面,選擇故障類型,描述手機問題,點擊下一步。
3、最後選擇售後服務方式、預約服務網點和到店時間,填寫聯系方式,點擊提交服務單即可。
㈡ 如何申請小米售後
通過小米商城的APP就可以方便快捷的申請售後服務,接下來我就告訴大家申請小米售後服務流程。
首先點擊進入「小米商城」應用程序。
然後進入「我的」頁面,再點擊「退換修」圖標。
如果是在小米商城以外的渠道購買的商品,就填寫商品SN碼。如果是小米商城購買的商品,可以直接點擊商品購買記錄右邊的「申請售後」字樣。
接下來就在問題描述中說明遇到的問題,然後選擇需要的服務方式,再點擊「下一步」按鈕。
最後選擇售後的方式,填寫上自己的聯系方式,提交服務訂單即可。
㈢ 小米如何申請售後
最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修
選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單
填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,
填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。
注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。
一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,
如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,
快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。
㈣ 小米手機保修期是多久
小米手機保修期是12個月,憑購機發票按購機時間計算12個月保修期。
如果在小米官網購買則按簽收日開始計算12個月保修期。若手機不在官網購買且無法提供購機發票,則按手機出廠時間計算15個月保修期。
小米公司承諾非人為造成故障,由產品售出之日起 7日內無理由退貨,質量問題15日內包換,一年質保,可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜。
小米手機類產品維修:
1. 1年內非人為導致手機故障免費維修。超過1年可享受終身維修服務,只需支付少許費用。
2. 可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。
3. 全部小米之家,授權服務網點均提供保內「1小時快修」服務。
㈤ 小米售後一直拖要拖到七天無理由結束怎麼辦
如果碰到此種情況,首先要在七天無理由退貨期內開始網上申請流程。如果過了七天還不解決問題,第一可以向小米售後的主管部門進行投訴解決;第二,可以向當地的消費者協會進行投訴解決。
㈥ 小米如何申請第二次售後
只要在保修期間,你可以通過小米商城,售後服務進行返廠或當地小米售後處進行維修,也可以直接撥打小米客服電話進行咨詢了解。
㈦ 在小米線下買保修沒延長怎麼辦
可以向小米官方申請延保。
具體步驟如下:
1、打開小米社區,在服務頁面,點擊全部63項服務。
2、點擊進入小米半年延保申請。
3、輸入姓名、手機號、手機IMEI號等信息,點擊提交申請即可。
小米是一家以手機、智能硬體和IoT平台為核心的互聯網公司,以智能手機、智能電視、筆記本等豐富的產品與服務。致力於讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。