❶ 淘寶買的衣服過了七天無理由退換貨怎麼辦
您好，方法
1、在淘寶店鋪內出現申請退貨退款的現象，賣家需要第一時間去協商解決；買家在申請退款時，也要多注意真實申請，切莫不要隨意申請，會導致處罰的。
2、如果淘寶上的退貨退款過了七天會怎麼樣
第一，超過七天，在十五售後服務內
在這個網購時間段內，可以申請售後；這個與七天無理由退款、退貨、換貨的流程有些相似，所以申請退款退貨的還是可行的。
3、第二，超過七天，在十五天售後服務內
在這個時間段，買家還是可以進行對賣家舉報、投訴的；當然，這里不建議買家因為一些小事，不開心，鬧情緒隨意點擊舉報、投訴，這樣的申請都是無意義的，處理的結果也不會太明顯。
4、第三，超過七天，同時超十五天售後服務
在這樣的時間段時，只能找淘寶官方客服進行處理；這里需要買家提交真實憑證進行下一步的處理。
5、對於退款退貨的問題，買家及時在線與賣家客服溝通同時要說明退貨退款的詳情。
賣家也要多了解買家的真實原因，並細心處理，贏得更多顧客的好評，更好的運營店鋪。
❷ 七天無理由退貨退款規則
是指由淘寶商城的商戶（下稱"商家"）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的一種售後服務。具體為用戶（以下簡稱"買家"）通過支付寶服務付款購買商戶的商品後，從簽收商品物流之時起計7天內（如有準確簽收時間的，以該簽收時間後的168小時為7天；如簽收時間僅有日期的，以該日後的第二天零時為起算時間，滿168小時為7天），未進行商品使用、未破壞原包裝並不影響商家二次銷售的情況下（存在質量問題的商品不受此限），商家應無條件配合買家退換貨的申請。
一、 申請的條件
買家提出 "淘寶商城七天無理由退換貨" 申請的條件：
1、買家收到商品後發現不是自己想要的、不喜歡或存在質量問題的，都可以向商家提出"淘寶商城七天無理由退換貨"申請；
2、買家向商家提出"淘寶商城七天無理由退換貨"的申請應在確認簽收商品之日起7天內（以物流簽收時間為准）；
3、提出"淘寶商城七天無理由退換貨"的商品，必須未使用過、未破壞原包裝並不影響商家二次銷售，但存在質量問題的商品，如能提交質量問題的證明，退換貨不受此限；
4、如"退換貨條件"（請詳見本規則附錄）另有規定的買家應遵守特別規定；
5、買家在簽收貨物7天內，已向商家提出"七天無理由退換貨"申請而被商家拒絕，或無法聯繫到該商家，或商家中斷其經營或服務，在交易狀態顯示為"交易成功"後14天內就賣家未履行"七天無理由退換貨"服務承諾可向淘寶商城提交申請"七天無理由退換貨"售後服務；
二、 商家的義務
1、商家只要在淘寶商城平台上出售商品，就必須提供"淘寶商城七天無理由退換貨"的售後服務，並且嚴格遵守本規則。
2、商家執行"淘寶商城七天無理由退換貨"服務，以淘寶的相關規則條款要求及訂單創建時的商品描述、價格等信息和退換貨服務規則為准。（如有沖突，以《淘寶商城七天無理由退換貨規則》為准）
3、買家有權在簽收商品物流後的七天內向商家提出提出"淘寶商城七天無理由退換貨"的申請。
4、如買家提出以"7天無理由退換貨"為退貨原因的退款申請時，賣家需在三天內點擊同意買家的退款協議，超時自動達成退款協議。
5、如買家提出"淘寶商城七天無理由退換貨"的申請，在商家拒絕履行"淘寶商城七天無理由退換貨"承諾的情況下，買家可以在交易狀態顯示為"交易成功"後的七天內,點擊"要求售後服務"向淘寶申請七天無理由退換貨售後服務，淘寶有權依其獨立判斷，通知支付寶公司直接劃扣商戶根據《淘寶B2C服務協議》繳存於商家支付寶帳戶的保證金（下稱"保證金"）進行處理，強制商家履行其"淘寶商城七天無理由退換貨"的承諾。在商家收到退貨（以物流公司的簽收記錄為准）後20個工作日內，淘寶有權按本規則執行前述退款和劃扣。
6、如買家向商家咨詢服務規則，商家必須向買家進行正確解釋，不得誤導。
7、商家如有違反本規則的行為，淘寶有權將商家撤出淘寶商城。
8、淘寶有權依據本規則及其他淘寶規則對商家的支付寶帳戶及保證金進行處置，確保"淘寶商城七天無理由退換貨"的承諾得以履行。
三、處理流程
（一）買家進行退換貨處理，需先和商家聯系，如商家接受退換貨要求，則流程結束，商家與買家自行進行退換貨。
（二）如商家不同意退換貨或雙方對於退換貨處理發生分歧，買家可在"我的淘寶－已買到的寶貝"頁面通過保障卡通道申請"要求售後服務"。淘寶有權要求雙方提供支持其退換貨要求的相關證據/憑證，並有權依據本規則及其它淘寶相關公示規則的規定,以其獨立的判斷對退換貨糾紛進行處理。
四、郵費說明
非商家責任（商品質量問題、商品與描述不符問題）而由買家發起的退換貨行為：1、商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費；2、非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔（郵費支付方式以雙方協商結果為准）。由於商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產生的郵費將依照交易爭議補充規則的相關規定處理
注意：以如果沒有涵蓋到的類目和規則要求，以國家相關法律法規為准。個人需求進行定製商品,虛擬卡密類商品，機票、彩票類目下所有商品均不參加《淘寶商城七天無理由退換貨規則》。
六、淘寶商城七天無理由退換貨流程
1、買家應在向淘寶提出的"淘寶商城七天無理由退換貨"申請中說明情況（即點擊"要求售後服務"），如果是因為商品不滿意、不喜歡等主觀因素申請退換貨，請注意不要使用商品、保持原包裝完好並不影響商品二次銷售；若是商品存在質量等相關問題，也請說明申請理由。請按如下的選項來進行下一步的申請說明：
（1）請買家在申請中說明申請退換貨的理由、或者提供相關的圖片證明；
（2）若買家申請類型選錯，請及時聯系商城工作人員，以便在申請處理期內幫更改正確的類型。該申請商城工作人員將在2個工作日內對該申請進行核實、操作。
2、買家提申請後，淘寶建議買賣雙方都嚴格遵守"淘寶商城七天無理由退換貨"的規則要求，積極配合,溝通協商處理。商家的解釋和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請按如下的選項來進行下一步的說明：
（1）針對買家提出的相關內容，說明情況；
（2）如果存在異議，應將相關的證明及說明上傳到"要求售後服務"的申請頁面；
（3）如果同意"淘寶商城七天無理由退換貨規則"，請商家在申請頁面說明，並及時聯系買家；
（4）如果買家申請類型錯了，請及時聯系商城工作人員，以便核實情況。該申請商城工作人員將在2個工作日內進行核實、操作。
3、處理原則
（1）如果買、賣雙方協商，繼續完成交易，發起申請的1天內，買家可以自己操作"取消"申請（只有一次機會，"取消"後不能就同一交易再發起申請）。
（2）如果買、賣雙方協商一致，進行退貨退款或者換貨的，請雙方在退換貨款後將交易完結。
（3）雙方無法協商解決的，將根據"淘寶商城七天無理由退換貨規則"和"交易爭議補充規則"來執行，請買家在交易狀態顯示為"交易成功"後的七天內點擊"我要售後服務"按鈕，請雙方在申請中解釋說明理由，或提供相應的憑證，在發起申請的1天後，淘寶商城工作人員將會介入進行核實，20個工作日內完成處理，如果申請成立，淘寶則有權依其獨立判斷，通知支付寶公司直接劃扣商戶根據《淘寶B2C服務協議》繳存於商家支付寶帳戶的保證金（下稱"保證金"）進行處理，強制商家履行其"淘寶商城七天無理由退換貨"的承諾。在商家收到退貨（以物流公司的簽收記錄為准）後20個工作日內，淘寶有權按本規則執行前述退款和劃扣。
❸ 過了七天無理由退換怎麼退貨
淘寶的7天無理由退貨的時間是指以物流信息上顯示簽收之日起算7天內為7天無理由退貨。你購買的商品已經超過了這個時間段，而且沒和賣家事先聯系溝通，賣家是可以拒收的。
但是如果是由於物品質量的問題那就不需要限制在這個時間段退貨了，你可以先將存在的質量問題拍照取證，然後聯系賣家，進行退換貨。
如果因為個人原因要退貨只能和賣家協商處理方法。
(3)售後7天無理由申請退貨怎麼辦擴展閱讀：
責任范圍
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為准）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。
參考資料來源：網路-7天無理由退換貨
❹ 7天無理由退換貨怎麼操作
一.在買到的物品中，找到需要退貨的物品。
二.點擊進入後，找到【申請售後】並點擊。
三.進入後，填入退款類型、退款原因、退款金額等相關信息。
四.填寫完成後，點擊【提交申請】。提交完成後，就可以跟店家商量運費的事情，一般都是店家付運費，若店家出運費，就只需要收貨款就可以了，若店家不出運費，就只有自己出運費了。
五.待店家確認收貨後，就可以收到貨款了。若只是想換貨，也可根據上面的方法，在填寫申請時，退款類型就要選擇【退貨】，其他的都是相似的方法了。
(4)售後7天無理由申請退貨怎麼辦擴展閱讀：
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三章第二十五條，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
根據工商總局最新公布的《網路交易管理辦法》（以下簡稱「辦法」）第十六條，網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但有四種商品除外：消費者定做的，鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品，以及交付的報紙、期刊。
「辦法」規定，除了這四類商品之外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。
參考資料：七天無理由退貨-網路