⑴ 在京東買的燈過了質保期掉了怎麼辦
聯系售後客服申請。
首先我們需要打開手機京東這款軟體,在進入軟體後我們點擊「我的」然後准備下一步操作。進入我的頁面了,點擊「我的訂單」。在這個頁面我們點擊需要進行維修的商品,然後點擊「退換/售後」。現在系統會提示我們「抱歉,您已錯過售後申請時效」,這時候我們點擊「聯系客服」。
⑵ 京東買車燈泡質保期內怎麼投訴
投訴方法:
1、登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。
2、打電話京東客服的服務電話:4006065500投訴。
3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴。
⑶ 上京東買電器售後怎麼辦
你好,京東所有商品包括電器分為京東自營和廠家直營,這兩種的售後服務是完全不同的,非直營商品即京東自營商品的售後服務請跟店主溝通,和淘寶商品的售後服務幾乎一樣,這種售後是比較麻煩的。而直營商品就比較方便了,直接返貨廠家,保修,在包換期也是可以包換的。綜合來說,京東的售後服務不怎麼樣,因為畢竟京東沒有實體店,商品出現問題都是要快遞返修,相對比較麻煩。但是京東的價格,尤其是電器價格還是很好的,比較低。
⑷ 京東買的電器壞了當地沒有售後網點怎麼辦
你好!你就登錄京東商城,然後在我的訂單對應的商品那裡申請售後服務,之後會有京東客服聯系你並告訴你可以處理的方法(也有可能需要寄回廠家的售後服務點)。
⑸ 京東上買的東西能不能找京東售後
1、可以的,首先,打開手機端的京東app,如下圖所示。
⑹ 如何在京東上申請售後服務
如何在京東上申請售後服務?下面就這個話題跟大家一起來說一下吧
首先你要做的就是登陸到京東的官網,然後登陸你的賬號。
然後找到我的訂單,點擊進入,如下圖
進入之後你會看到在你購買的商品裡面的後面都有一個售後,然後選擇你要售後的商品。
進入之後你填寫你的訴求就可以了,如下圖,寫完之後提交。
⑺ 買的燈幾天就壞了怎麼投訴
有五種途徑。
當消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決。
第一,如果是購買的渠道是網上,可通過點擊消費者權益進行投訴,或者與經營者協商和解。
第二,請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
⑻ 在京東商城買東西壞了如何保修
在京東商城買東西壞了提供發票申請售後進行保修。具體操作步驟如下:專
(1)進入京東首頁屬。
申請退換貨或保修:
(1)退貨:如果缺少發票,退貨需要扣除稅點。
(2)返修:返修需要提供發票。
(3)換貨:換貨無需提供發票。
⑼ 在京東商城買的東西壞啦怎麼返修啊!
1,在手機上打抄開京襲東,並登錄。
⑽ 京東上怎麼退換貨 怎麼申請售後
手機一部
當小夥伴們購買的商品出現問題的時候,我們可以通過以下方法申請售後。
第一步:在首頁點擊「我的」
第二步:點擊我的界面中「退換/售後」圖標。圖標是個扳手,相當醒目
第三步:我們以剃須刀為例,點擊訂單右下角的申請售後的紅色按鈕。
第四步:進入到圖示界面。在這里我們要詳細的描述我們購買的商品出了什麼問題,我們要申請怎樣的售後服務。這里要注意的是,申請原因和問題描述一定要仔細的回答,這會提高我們的申請成功率。
第五步:接著我們要選擇商品運回方式,我在這里推薦選擇上門取件,這會給我們的售後服務提供強有力的保障。這里要注意的是,小夥伴們要仔細核對自己的個人信息哦,這會保障我們成功的拿到維護後或者退還後的商品。接著點擊提交,就能完成售後啦
之後,我們就會得到提交成功的提示啦。點擊進度查詢就能查看售後的進度了。
小夥伴們同樣可以在「我的」界面中點擊「退換/售後」圖標實時查詢自己的售後服務的進度。是不是很簡單啊。