⑴ 京東買的三星手機售後找誰
你在京東上買的 首先要先在京東上找它的售後 這樣的話你跟它的售後聯系 連上之後看你到哪個實體店去找他,我覺得應該是這樣的
⑵ 京東買的三星可以拿到售後服務點嗎
若您使用的是三星正品手機,均可到三星電子服務中心檢測維修
⑶ 我在京東商城買的三星手機,出現問題能在三星售後享受三包服務嗎
只要是正品,有購物發票,享受全國聯保的。撥打客服電話,咨詢到三星售後網點,帶著發票和手機去就是了,當然得在三包范圍內。
⑷ 三星服務中心受理維修京東上購買的三星手機嗎
尊敬的三星用戶您抄好:
根據襲您的疑問,您可訪問以下鏈接查詢到您就近的三星授權服務中心的聯系方式及地址(建議送修前聯系下服務中心):
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
⑸ 京東買的三星手機怎麼保修
如果三星手機出現系統或硬體問題,為了您手機可以確保使用正品配件及專業的維修,建議版您將手機權到當地三星服務中心,由工程師為您檢測及處理機器。
註:由於不同機器出現問題有所區別,如果手機已經過了包修期或不在包修范圍內,保外維修可能涉及到費用問題,具體收費請您直接咨詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2:咨詢服務中心了解維修費用:將手機送至就近的服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
備註:三星服務中心更換的配件為三星原廠配件,質量和售後服務都有保證。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比,甚至在安全性能上也存在隱患,加上維修設備、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全,建議您使用原廠配件。
⑹ 京東買的三星手機,保修期內,可以去實體店維修嗎
可以的。
⑺ 在京東買可以去三星點維修嗎
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,建議您:
1.手機自售出之日起7日內,出現了性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行退換機業務。
2.手機自售出之日起第8日至第15日內,出現了性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行換機業務。
3.在三包有效期內,手機出現了性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證以及修理者提供的修理記錄,向維修站進行換機申請,並由維修站進行處理換機事宜。
4.因生產者未按照合同或者協議提供零配件,使維修者延誤了維修時間,並自送修之日起超過60日未修好的,憑三包憑證以及修理者提供的修理記錄,向維修站進行換機申請,並由維修站進行處理換機事宜。
5.換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算注意:以上需由三星服務中心進行判斷。具體服務中心地址請您訪問:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
⑻ 京東買的三星手機,保修期內,可以去實體店維修嗎
三星網購正品行貨手機,在包修期內憑購機發票和三包憑證可以在當地三星服務中心享受專包修。具體屬需以售後服務中心檢測為准。
三星服務中心:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
⑼ 請問在京東購買的三星手機可以到實體店維修嗎
若您購買的是三星正品行貨手機/平板電腦,如果機器出現問題,在包修期內憑購機發票和三包憑證可以在當地三星服務中心享受包修。具體需以售後服務中心檢測為准
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務: http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
⑽ 京東商城怎麼處理三星手機的售後
三星大陸上市的正品行貨機型支持全國聯保,如果三星手機出現問題,為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障,如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
如需了解手機維修價格,您可以:
1.咨詢三星服務中心了解維修費用:將手機送至就近的【三星服務中心】,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
2.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格:
1)請查看【包修期外維修費用基準】
2)可查詢【包修期外機器維修零配件參考價格】
目前通過三星官網可查詢:主板、屏幕、尾插、後蓋、字型檔的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如:SM-G9200。參考價格是以當時查詢結果為准,價格可能會有變動,請及時關注信息變化。
2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
所處地區是否有三星電子服務中心查詢:
可訪問三星官網\售後服務欄目\自助服務\服務中心查詢\屏幕左側選擇省份/城市/手機產品\點擊查找服務中心
若您所在城市沒有三星手機維修中心,建議您可聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。