① 4s店裡售後進廠台次如何提升
很簡單,使勁兒地折騰,找各種理由把客戶吸引過來。比如說,辦免費檢查活動啊,免費洗車啊,保修啊之類的,總能讓客戶來店的。
② 汽車4s點售後服務顧問怎樣才能提升自己的業績
首保期內堅持與客戶互動 期後讓他們任到店裡維護 當然要讓上面知道因你而來……
③ 汽車4S店售後 如何提升產量 有什麼好的方案
你提出這個問題有點太有才了,看來你是做4s店售後管理的,要想解決售後專產值到好做。我可不是在唱高調,屬售後是做什麼的?以什麼那的經營方式求生存和發展?我的理解是售後服務以客戶滿意為自己的服務宗旨,以員工滿意毛求發展。通過服務接待車間配件索賠形成團隊協作追求公司滿意。以售後服務體系的改善與提高、以售後服務的服務管理創新能力和開發能力與服務延伸與加項服務延伸,才能達到企業增值保值。
④ 4S店售後服務質量該怎麼提升
提高員工個人能力和素質,提高維修效能,多傾聽客戶的要求
⑤ 如何提升4S店售後精品業務
1、對自店的客戶復必須要了解使用制情況,定期招攬2、開展優惠服務,通知客戶來店享受3、提高服務水平,提升服務顧問的待客之道4、提高員工的技能水平,以優質的產品質量取得客戶的信任,使客戶長期選擇本店5、做好宣傳,提升知名度6、回訪工作扎實做7、提升新車銷量
⑥ 目前從事汽車4s店售後管理工作,想和大家探討下如何提升管理,增加利潤
身為汽車服務接待。要遵從以下接待原則:1.為人爽直明快、頭腦靈活肯學、心胸開... 因此滿足客戶正常需求。並給予特別的額外的需求獲得客戶最高滿意維修接待如何與...
⑦ 4S店如何提升售後服務產值
4S店提升售後產值是一個系統的過程,建議可以聽聽這方面的,應該是 梵天管理咨\\詢的《售後主回動營銷課程答》,講得比較系統化,最近幾年很多4S店售後產值出現下滑,個人也做管理售後有很多年了,對於售後還是有一些自己的見解,針對性的提一些關於當前無外力干預的情況下,汽車4S店服務產值提升的建議,供大家參考;
一、 保有客戶的梳理;
二、到期保養客戶的鎖定;
三、首保客戶的鎖定;
四、流失客戶的管控;
五、服務下沉;
六、靈活多樣的服務活動;
七、4S店自身管理流程的梳理;
八、服務亮點的建立;
九、增值服務的延伸(代步車、養護和精品、外拓品牌);
十、4S店成本控制;
十一、庫存車輛的管理;
十二、與保險公司合作形式的變更;
十三、區域協會的成立;
總之,服務產值的提升是諸多原因的,以上內容只是供讀者參考,需要變通的結合自己的實際情況開展適合自己的工作方 法,「品牌服務無定勢,客戶滿意為最終」,客戶不滿意,服務產值肯定是上不去的,以上的工作開展建議,核心的是離不開客戶滿意的,所以,服務產值的提升始 終是不能離開客戶的口碑這個主題的,只有把客戶搞愉快了,客戶才能快樂的消費,4S的產值才能提高。
⑧ 4S店怎麼提高銷售和售後客戶的進店量
一,服務周到,熱情,二,回訪,三,送小禮品,四,定期組織活動,五,室外廣告宣傳
⑨ 怎樣提升4s店的服務水平,提升客戶的滿意度
同意樓上。另外特別推薦樓主CDK的在線預約服務,客戶通過它可以隨時在電腦或版手機上預約進店權,臨近預約時間點時,系統還會自動提醒客戶,並且幫助你獲得更多的用戶信息,如電子郵件,興趣愛好等等,可以大大改善你的客戶體驗。
⑩ 汽車4S店售後服務,如何提高業務量請介紹一下採取措施和方法,謝謝.
1、對自店的客戶必須要了解使用情況,定期招攬
2、開展優惠服務,通知客回戶來店享受
3、提高服務答水平,提升服務顧問的待客之道
4、提高員工的技能水平,以優質的產品質量取得客戶的信任,使客戶長期選擇本店
5、做好宣傳,提升知名度
6、回訪工作扎實做
7、提升新車銷量