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如何查看網店的售後率

發布時間:2023-01-03 07:12:28

Ⅰ 淘寶賣家30天售後率是什麼意思

30天多少訂單申請售後的百分比

Ⅱ 電商售後率怎麼算

售後率就是用你的店為客人做過售後的總次數除以你的店的總客數,總客數就是客單,所有的客人,因為不是每個客人都做過的售後的嘛,所以就用你做過售後的人數除以用人數就是售後率。

Ⅲ 淘寶的售後率,退款筆數比總的訂單筆數,總的訂單筆數是指這個店鋪的訂單筆數還是整個淘寶的訂單筆數

解決方案1:
好像是算的,退款也算是一筆交易。
退款還會放到退款率裡面計算。
解決方案2:
全部算的版,退貨的,未付款的,都在內
解決方案3:
包括!的!來自:求助得到的回答
淘寶後台數據里,成交筆數裡麵包括退款的嗎?
答:好權像是算的,退款也算是一筆交易。 退款還會放到退款率裡面計算。
為什麼有的淘寶店家成交筆數會會出現下降,是退貨...
答:那個是最近30天內的成交筆數,比如你昨天看的是從6月26日到7月26日的成交筆數,那今天看的就是6月27號到7月27日的成交筆數,那今天6月26號的成交數就不在成交筆數裡面了。
淘寶退貨多了對於賣家有什麼影響
答:退款率:指賣家收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。假如作為消保賣家,退款率過高將被強制退出消保。 若賬戶中有較多的退款,退款率較高,對店鋪搜索權重實際有一定影響,會影響賬戶的支付寶使用率。由此影響到申請加入消費者...

Ⅳ 拼多多店鋪服務指標是什麼

服務指標是店鋪服務的綜合體現,顧客通常會通過店鋪的服務指標分數判斷店鋪的情況,它能夠直接影響到顧客的下單比例。

1、售後服務指標:糾紛退款率、品質退款率、介入率。

查看路徑:【拼多多管理後台】-【數據中心】-【售後服務】-【服務體驗】。

2、.物流服務指標

商家可以在【管理後台】首頁右側直接點擊「物流服務」查看相應的數據

參考來源:拼多多店鋪服務指標有什麼影響?

Ⅳ 怎樣查淘寶店鋪的退貨率

1,在瀏覽淘寶店寶貝頁面的時候,右邊有信譽的等級,點擊進去。

Ⅵ 淘寶的售後率怎麼算的

轉化率的演算法就比如說你今天的店鋪訪客是有100個人,有3個成交訂單
那麼你的轉化率就是半分之三,一般來說轉化率在百分之2-6都是不錯的了
過高或者過低也沒什麼,如果你是刷單的就多注意保持轉化率咯

Ⅶ 淘寶賣家退貨率在哪裡查

退貨率高說明買家對寶貝的質量或者是款式不滿意。如果退貨率高的話,那麼寶貝的排名肯定不會靠前。店鋪的退貨率高,不會直接影響到寶貝的權重,但是對店鋪的信譽有著很重要的影響。而且,從長遠的角度來說,一直處於高退貨率,店鋪也會虧本。


應該怎麼降低退貨率?

首先,商家們在退貨的時候,了解清楚買家退貨的原因,盡量正確地引導買家並做出合理的解釋,說服買家,盡量不要退貨。在聊天的過程中一定要語氣和藹,避免不必要的糾紛出現哦。如果商家執意要退貨的話,那麼引導買家填寫好退貨的原因,根據要求走程序。

引導好買家之後就要考慮自己店鋪的寶貝是哪一方面不能滿足用戶的需求,然後進行改正。嚴格把控好產品的質量,詳情頁上的文字描述也盡量真實。對於尺碼問題,詳情頁寫明尺碼,和模特的對應尺碼,當有用戶咨詢的時候,客服要做好正確的引導。


如果是產品和描述不符合的情況,建議商家們上傳優質的短視頻在主圖或者是詳情頁上。給寶貝一個全面的介紹,突出亮點,且真實。盡量不要誇大其詞,給用戶欺騙的感覺。

如果是因為物流的問題導致物件破損、物流時間過長,或者更嚴重的丟包情況,這就需要我們好好考慮物流的問題了。如果經常出現這樣的問題,盡快換掉物流公司。在換物流公司的時候,可以先找幾家做,然後進行對比,看哪個物流更優質,再去選擇。


做好了這些優化,寶貝的好評商家們也需要及時去處理和優化。當你的寶貝有很多好評的時候,別人對產品也產生了安全感和信任感,這樣用戶拿到貨的時候就不會因為落差感太大而退貨了。

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