聯想售後包什麼

㈠ 聯想筆記本電腦的售後服務

聯想將全面執行國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》（以下稱「微型計算機三包規定」）中規定的如下微型計算機「三包」細則：
1.七日內免費退貨
即自您購買聯想筆記本電腦之日（以正式購貨發票日期為准，下同）起7日內（含），如果您所購買的電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨發票價格為准，下同）一次性退清貨款。
2.八至十五日免費換貨或修理
即自您購買聯想筆記本電腦之日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3.整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自您購買聯想聯想筆記本電腦之日起一年內（含），如果您所購買的電腦主機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑聯想認證維修機構提供的修理記錄，將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
4.不能享受「微型計算機三包規定」的情況
在您購買產品後，如果屬於下列原因中的任何一種而導致電腦出現故障或損壞時，聯想有權不按照「三包承諾」條款的內容提供服務，您可以選擇有償服務。
超過三包有效期的。
未按《使用說明書》的內容使用、維護、保管而導致故障或損壞的。
非聯想認證維修機構人員維修、客戶人為處理而導致電腦故障或損壞的。
無有效三包憑證及有效發票的（能夠證明該商品在三包有效期內的除外）。擅自塗改三包憑證的。
三包憑證上的產品型號和編號與商品實物不相符合的。
使用盜版軟體而導致故障或損壞的。
使用過程中感染病毒導致故障或損壞的。
無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的。
因不可抗力而導致故障或損壞的。
聯想承擔法定「三包」義務的限度、原則和范圍具體按「微型計算機三包規定」執行。 聯想在全面承擔上述法定「三包」義務的基礎上，還將承諾為您提供如下聯想廠商標准服務：
1、三年有限保修
自您購買本產品之日（以下稱「購機日」，以正式購機發票日期為准）起，本產品整機免費保修一年，主要部件免費保修兩年，主板部件免費保修三年。超過保修期後，聯想將按照《聯想有償服務收費標准》提供有償維修服務。 聯想筆記本電腦保修期限 部件名 免費維修期限 主機
主板部件 自購機日起保修三年 主要部件（CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器） 自購機日起保修兩年 筆記本整機（含外殼、不含隨機資料、光碟介質、軟盤介質） 自購機日起保修一年 軟體
預裝軟體（含軟體介質） 自購機日起保修一年 隨機軟體（資料、光碟介質、軟盤介質） 自購機日起三個月內憑故障原件更換 備注 ① 主板部件是指筆記本電腦主板、音效卡、顯卡及固化在主板上的不可與主板分割的部件。
② 隨機促銷產品（如滑鼠、USB硬碟、PCMCIA擴展卡等）以及獨立銷售的筆記本配件的保修政策，請參考促銷產品和獨立銷售配件對應的保修憑證。
③ 筆記本背包不在保修范圍之內。 2、維修服務方式
（1）八大城市硬體故障一年免費上門取送服務(特殊機型除外，具體以隨機所附的保修證書為准)；
在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、西安、沈陽八個城市市區范圍內提供自購機日起硬體故障一年免費上門取送服務（特殊機型除外）。如果本產品在上述區域內出現故障，請您撥打聯想認證服務機構的電話報修。
（2）對購買特殊機型的客戶以及上款所述區域以外的客戶，提供送修服務；
如您購買的產品屬於特殊機型（具體根據隨機所附的保修證書確認）或您不在上款所述區域內，則當本產品出現硬體故障時，您需要將其送至聯想認證服務機構以獲得保修服務，請您不要採用寄送的方式，以免郵寄過程中發生損失。
3、故障修復期限
在北京市、上海市、廣州市的市區，
a) 如果您需要上門取送服務，您應就近聯系聯想認證服務機構，聯想認證服務機構將在接到您的需求電話後會盡快與您確認上門取機時間，並承諾自取機之日起3天內修復故障並送回修復機。
b) 如果您採取送修的方式，聯想認證服務機構將會自您將故障機送至之日3天內修復故障。
在沈陽市、西安市、成都市、武漢市、深圳市的市區，
a) 如果您需要上門取送服務，您應就近聯系聯想認證服務機構，聯想認證服務機構將在接到您的需求電話後會盡快與您確認上門時間，並承諾自取機之日起5天內修復故障並送回修復機。
b) 如果您採取送修的方式，聯想認證服務機構將會自您將故障機送至之日起5天內修復故障。
在下列城市的市區，聯想只提供送修服務。聯想認證服務機構將會自您將故障機送至之日起5天內修復故障：
城市名單:濟南市、鄭州市、南京市、杭州市、石家莊市、太原市、天津市、青島市、呼和浩特市、長沙市、南寧市、海口市、南昌市、合肥市、廈門市、福州市、寧波市、哈爾濱市、長春市、大連市、烏魯木齊市、蘭州市、昆明市、貴陽市、重慶市共25個城市。
如果您所處的位置不在上述城市的市區范圍內，則當地有聯想認證服務機構的，服務人員一般會在10天內修復故障。如果當地沒有聯想認證服務機構，請您送至就近的聯想認證服務機構。
如果通過合理努力，聯想認證服務機構不能在承諾期限內修復故障，則在故障機整機（或故障部件）屬於保修范圍的前提下，聯想可根據您的選擇提供臨時備用機或與您協商尋求其他合理的解決辦法。
4、7天*8小時工作制
聯想認證服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時，節假日照常。
5、客戶咨詢服務
如果您在使用中有技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打聯想技術支持專線，由我們的工程師為您提供專業解答；或登錄聯想陽光服務網站 獲得上述服務。
6、軟體恢復服務
當您遇到隨機軟體、預裝軟體的性能故障時，請您撥打技術熱線，您可獲得軟體咨詢服務。對於不能通過電話咨詢解決的軟體性能故障，隨機軟體自購機日起3個月內，請您到聯想認證服務機構所在地接受免費維護服務，預裝軟體自購機日起一年內，請您到聯想認證服務機構所在地接受免費維護服務，服務機構會免費將預裝軟體恢復至出廠狀態。如有其他服務需求，請選擇聯想有償服務
7、全國聯保，就近服務
本產品實行全國范圍聯保。無論您在中華人民共和國境內（不包括港、澳、台地區）任何地方購買並使用本產品出現保修范圍內的硬體故障時，均可憑本產品的保修憑證、裝箱單和購機發票，到《聯想筆記本電腦認證服務機構通信錄》中列明的任何一家聯想認證服務機構獲得維修服務。您有義務選擇距離您故障機最近的聯想認證服務機構獲得服務。
8、不屬於免費保修義務的情形
屬於下列情況的本產品故障或損壞，無論是否在免費保修期限內，均不在免費保修之列：
無聯想標識的產品；
本產品整機或部件已經超出保修期；
未按說明書要求，非產品所規定的工作環境或錯誤安裝、保管及使用等造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低，過於潮濕或乾燥，海拔過高，電壓或電流不穩定，零地電壓過大等等）；
由非聯想授權機構、人員安裝、修理、更改或拆卸而造成的故障或損壞；
因使用非聯想部件導致的故障或損壞；
因意外因素或人為原因（包括計算機病毒、操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）導致的故障或損壞；
因使用非標准或未公開發行的軟體造成的故障或損壞；
因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的故障或損壞；
其他並非聯想機器（包括部件）本身質量問題而導致的故障或損壞。
僅僅八年的時間，聯想集團就從一個鮮為人知的電腦製造商變為全球第一大PC品牌，並擊敗了各路意欲挑戰的競爭者，包括Acer、華碩、東芝和索尼。PC市場不斷萎縮，聯想還不斷蠶食著昔日霸主惠普和戴爾的份額，成為全球個人電腦市場的領導者。現在這家公司又把目光盯上了由三星與蘋果公司把持的智能手機和平板電腦市場，要再次征服世界。

㈡ 聯想售後保修政策是什麼硬體和系統保修幾年

保修政策，全國聯保，享受三包服務，保修期，主要部件1年，輔件和其回他部件1年，軟體答3個月-1年。

㈢ 聯想電腦售後怎樣服務

聯想電腦售後怎樣服務

聯想筆記本 是中國筆記本售後點最多的地方 已經到了縣級了 售後服務跟地區有關吧 有的地區的人素質低 有的地區的人素質高 如果買筆記本 買聯想還是不錯的 如果你覺得它服務不好 可以打他們官網投訴。
聯想應該算是PC國產品牌服務最好的了。

聯想電腦售後服務怎樣？

會的。你可以打電話詢問。有些人想探點東西就是這樣欺負人家不懂電腦。你可以打電話問問的。 記得採納哦 如果你那電腦是拿去那裡是保修的他換了應該會通知你。如果是拿去那修要錢的那種。就很可能是被人家換了 追問： 我的電腦是觸控板壞了，他先前有跟我說換一個新的，可他說現在沒貨要等貨來了才能換，是保修沒收錢。我是擔心他把其他地方的硬體給換了，會嗎？

看你這么說了，就國內現在有的這些品牌電腦的售後服務來說，聯想的售後服務相對來說還是最好的，當然，要有區分，好的是聯想售後，而不是經銷商的售後，聯想售後是可以打客服400或800電話查詢到的。

聯想電腦售後服務怎麼樣

反正聯想膝上型電腦的使用者對售後服務的評價相當好！桌上型電腦就不清楚了

聯想筆記本 是中國筆記本售後點最多的地方 已經到了縣級了 售後服務跟地區有關吧 有的地區的人素質低 有的地區的人素質高 如果買筆記本 買聯想還是不錯的 如果你覺得它服務不好 果斷打他們官網投訴 態度惡劣點 肯定有人來幫你了

聯想電腦售後服務多久

聯想筆記本保修期：主要部件1年，輔件和其他部件1年，軟體3個月-1年。
保修政策：全國聯保，享受三包服務，
保修起始日：保修期自產品首次購買日（「購買日」）起算，購買日以購買產品的發票日期為准。如無有效發票，則保修期將自產品出廠日起算。產品發票日期晚於產品實際交付日的，保修期自產品實際交付日起算。

聯想電腦售後服務地址

廣州市天河區天河東路67號豐興廣場A座第19層01-02、11單元020-85592550/85592825廣州市天河區天河東路67號豐興廣場A座第19層01-02、11單元020-85592550/85592825廣州市天河區天河東路67號豐興廣場A座第19層01-02、11單元020-85592550/85592825廣州市天河區天河東路67號豐興廣場A座第19層01-02、11單元020-85592550/85592825廣州市天河區天河東路67號豐興廣場A座第19層01-02、11單元 020-85592550/8559282

聯想電腦售後服務太差

你打哪個地方的電話了,如果打經銷商的電話是沒有用的,8008108888

關於聯想電腦售後服務

先不忙氣。
電腦里有一鍵恢復，就用VISTA系統或者WIN7系統，
開機按F2進聯想拯救系統，選擇一鍵恢復，恢復後就正常了，
還不正常的話就是硬體問題了，就可以免費換了。
如果是沒有作業系統的電腦，就直接搬去售後，售後一般會給你安裝個OEM XP。
一般不要錢的，要錢的話你就在那裡大鬧，保准他免費給你裝XP.

聯想電腦售後三包服務

您好， 這是聯想服務政策網址，您可以選擇您的產品點選查看了解相關的事宜 :support1.lenovo../lenovo/wsi/s/policylist_1260244114281.aspx?ref=OK#ResultList

㈣ 聯想售後服務包括哪些

1、保修36個月的硬體包括：CPU、內存。
2、保修24個月的硬體包括：主板、顯卡、回LCD屏、硬碟、電源適配答器、鍵盤、滑鼠模塊。
3、保修12個月的硬體包括：LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
4、電池保修3個月。
5、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。

㈤ 聯想筆記本電腦售後服務都包括哪些，哪些花錢，哪些不花錢。

聯想服務主要的服務包括以下幾類：保內:除商用本保修1年外幾乎保修2年。2年內保修除電池外的所有部件（除人為 進液 摔傷）。出廠標配系統的系統保修1年（左側掌托有win7標志代表出廠標配win7）出廠不帶系統收費 出廠標配系統的保修1年 過1年是收費的 清潔是花錢的
希望對你有所幫助

㈥ 聯想電腦的三包規定是什麼

1. 七日內免費包退貨
即自您購買聯想筆記本電腦之日（以正式購貨發票日期為准，下同）起7日內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨發票價格為准，下同）一次性退清貨款。
2. 八至十五日免費包換貨或修理
即自您購買聯想筆記本電腦之日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換
即自您購買聯想聯想筆記本電腦之日起一年內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑聯想認證維修機構提供的修理記錄，將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。

以上資料摘自聯想售後條款,所以是七天包退的。

㈦ 聯想去售後需要帶什麼

到聯想售後服務站維修電腦，需要帶上電腦充電線、電腦、發票即可；若無發票，保修期則從電腦出廠日期開始計算。
售後服務包括以下方面：
1、為消費者安裝、調試產品；
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；
3、保證維修零配件的供應；
4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪
6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退；
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢，同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

㈧ 聯想電腦售後三包服務

包吃 包喝 包住 開個玩笑 （一）聯想「三包」服務承諾
如果您是消費者用戶，聯想將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》（以下稱「三包」規定）中的內容和范圍，向您提供「三包」服務。
?聯想承擔法定「三包」義務的限度、原則和范圍具體按「微型計算機三包規定」執行。

（二）聯想廠商標准服務承諾
聯想在向消費者用戶做出上述「三包」服務承諾的基礎上，還將提供如下聯想廠商標准服務：
1、三年有限保修
自您購買本產品之日（以下稱「購機日」，以正式購機發票日期為准）起，本產品整機免費保修一年，主要部件免費保修兩年，主板部件免費保修三年。超過保修期後，聯想將按照《聯想有償服務收費標准》提供有償服務。
聯想筆記本電腦保修期限

部件類別 部件名稱
免費保修期限

主機
主板部件
主板、音效卡、顯卡及固化在主板上的不可與主板分割的部件
自購機日起3年（含）

主要部件
CPU、內存、顯示屏、硬碟、鍵盤、電源適配器
自購機日起2年（含）

筆記本整機
包括網卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、觸控板、其他小電路板（充電板、背光控制板、電源板、LED板、I/O板、開關板、硬碟介面板等）、獨立的讀卡器、喇叭、風扇、散熱片、電池、光碟機、軟碟機、滑鼠、外殼、各類蓋板、線材（包括屏線、電源線等）、LCD蓋板、支架類等
自購機日起1年（含）

㈨ 聯想售後需要帶什麼

你好。聯想售後服務的時候。帶上你的身份證和購物發票，還有保修單，就可以享受售後服務了。其他的不需要什麼。

㈩ 聯想筆記本電腦的售後服務，包不包括重新安裝系統

如果你現在所使用的系統還是買電腦時裝機人員給你安裝的系統，但系統出問題了應該會幫你重新安裝。如果自己換過系統再去叫別人幫你安裝之前的系統的話，那就不行。