A. 淘寶店鋪賣家怎麼查看所有的交易訂單
登陸淘寶網,點擊賣家中心,如圖所示
左邊欄的交易管理下,點擊」已賣出的寶貝「
可以看到篩選菜單,要查看所有的交易訂單,紅框部分必須選擇全部,否則可能會漏選部分訂單
點擊搜索訂單,下方就會出現所有的交易訂單(因為我的店鋪沒有任何交易,所以搜不到訂單)
B. 淘寶賣家怎麼查看買家退貨的快遞單號
查看買家退貨的快遞單號具體做法如下:
1、第一步在淘寶首頁點擊「千牛賣家中心」。
2、然後選擇「退款售後管理」選項,如下圖所示。
3、找到需要查看的訂單,點擊「待商家收貨」。
4、這樣頁面中即可查看到買家退貨的快遞單號。
C. 淘寶如何查看訂單詳情
以手機淘寶為例,查看方式如下:
1、選擇淘寶APP主頁面右下角「我的淘寶」點擊進入。內
D. 淘寶客去哪裡怎麼查看申請售後退款的訂單呢
賣家
1登陸帳號-進入賣家中心
2在左側選項欄里找到客戶服務-售後管理版,然後點擊進權入
3打開售後管理,可以看到申請退款顧客訂單,打開訂單根據需要處理訂單,同意或拒絕
買家
買家申請售後點我的淘寶-已買到的寶貝-有售後入口的,確認收貨以後15天會消失的
E. 天貓售後服務記錄在哪裡看到
怎麼查看淘寶售後記錄?淘寶售後服務不是說我們做完了這個客戶的售後,就完事了。我們還要總結經驗,查看買家申請售後的原因。在這個時候售後記錄就很重要了,那麼淘寶售後和退款記錄怎麼看?
1、首先我們登入淘寶後台賣家中心,在左側導航欄底部找到客戶服務,然後在裡面可以看到售後管理和退款管理,
2、然後我們點擊售後管理進入之後,我們首先看到的是淘寶售後服務管理,同時可以按照時間或者訂單編號查詢,如下圖所示。
3、然後我們點擊退款管理進入,首先我們看到的是我收到的退款申請記錄,如下圖所示。
4、點擊查看退款按鈕,我們就會進入退款詳情頁,可以看到單筆退款的具體詳情記錄,
5、然後進入我申請的退款頁面,一般進去可以看到三個月的,你也可以按照時間搜索,如下圖所示。
6、點擊投訴管理就可以進入投訴管理頁面,可以看到我發起的投訴和我收到的投訴,同時也是可以按照訂單編號和時間查詢的,如下圖所示。
(5)怎麼查看淘寶賣家售後中的訂單擴展閱讀
如何做好服務、提高售後綜合指標得分
1)產品質量要過關,品牌產品只有不斷的優化提升產品的質量才能生存成長
2)服務線上展示,讓客戶到你店鋪就能看到所有可以提供的附加服務
3)客服服務方面的全面培訓,讓客服了解售前售中和售後的知識點,讓客服清楚三者之間的密切關系
4)說到做到,承諾的就一定為客戶兌現
5)站在客戶的角度去思考怎麼做售後服務
6)通過頁面的信息傳達和售後服務卡內容傳達對客戶進行引導做出好的售後回饋
7)增加回頭客,讓店鋪老客戶的重復下單量不斷增加,是售後服務好壞的表現.
F. 淘寶賣家怎麼查詢顧客的退貨單號
具體做法如下:
1、第一步登錄淘寶賣家賬號,點擊「千牛賣家中心」。
G. 如何查看淘寶售後維權和退款記錄
查看淘寶售後維權和退款記錄的路徑如下:
登錄「我的淘寶」,在頁面的左邊導航內中,看到有「退容款維權」
如下圖:
H. 淘寶賣家怎麼查詢以前買家的訂單
操作方式如下:
1.首先,我們要登錄上自己的賣家賬號,進入到自己店鋪的賣家中心這個頁面中。
2.要找買家以前的訂單。我們要在已賣出的寶貝這個頁面中查找;在賣家中心的左側這里,有一豎排的功能導航在交易管理中,找到:已賣出的寶貝
3.然後,在買家昵稱這里輸入名稱;你打開該買家的聊天界面,在界面中復制名稱,再粘貼到這里即可。
4.點擊搜索訂單就可以看到買家以前的訂單了。
I. 淘寶賣家怎麼查看買家退貨的快遞單號
查看買家退貨的快遞單號具體做法如下:
1、第一步在淘寶首頁點擊「千牛賣家中心」。
J. 您存在售後保障中的訂單在哪裡看
可以在交易成功15天內登錄到我的淘寶—已買到的寶貝 ,找到對應的訂單。
若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。