⑴ 蘋果手機售後服務怎麼樣
個人覺得蘋果的售後還行。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後,服務商會開具維修證明。接下來的幾天,只需要耐心等待服務商的通知電話,取回蘋果手機。
港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明,如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊,蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務,消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務
⑵ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務
如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。
⑶ 蘋果的售後真的好嗎
蘋果的售後還不錯。
保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買AppleCare+ 服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
注意事項:
根據中國消費者權益相關法律和法規,上述政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。如果產品是從中國大陸以外地區購買,則不在中國消費者權益相關法律和法規涵蓋的范圍內。點按此處了解有關 Apple 產品服務和維修的進一步信息。點按此處了解 Apple 產品與中國消費者權益相關法律法規。
為了保障您的合法權益,請通過 Apple 官網指定的Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商獲得 Apple 產品的維修。任何未經授權的改裝、拆卸、及非 Apple 授權的維修等情形將可能導致無法獲得保修及保外維修資格。
根據產品送修時的故障現象,Apple Store 商店和 Apple 授權服務提供商通過專業的分析確定設備的維修方式:在門店進行檢測/修理(現場維修)或寄送至 Apple 維修中心檢測/修理(寄修)。寄修的設備將由 Apple 維修中心通過專業的診斷進行檢測並確定相應的維修方案。 Apple 維修中心對於部分型號的 iPhone 能夠提供顯示屏、主板等部件的高質量維修服務。
⑷ 蘋果售後服務怎麼樣 網友曬iPhone售後服務全過程
蘋果售後,說白了就是第三方合作的,比如江蘇這邊的百邦,蘋果自己的只有旗艦店裡面的天才吧而已。
如果你是要去售後,那就跟一般手機的售後一樣,能保的就保,不能保的還是要加錢維修,而且價格超貴,但是人家維修後還享受質保。
至於天才吧的話,你就要去蘋果官網預約了,這個很難預約的,只有預約了才能去旗艦店找天才吧的人處理問題。
⑸ 蘋果手機售後怎麼樣
相比其它手機廠商更換舊配件或者相當舊的配件要好很多。蘋果手機保修條款當你的iPhone手機出現故障,我們可以查看我們的iPhoen手機是否還在保修期之內,大家可以登錄蘋果官網查詢你的iPhone手機是否處在保修期之內,
查詢iPhone是否在保修期之內如果查詢到iPhone還在保修期內就可以到蘋果旗艦店或者指定維修中心送修,維修中心地址可以在蘋果官網查尋到,蘋果指定維修網點售後很規范維修中心對每台送修的機器都會進行詳細的檢測,如果能開機都會進行系統恢復,以確認問題是否是由系統引起還是硬體故障。
確認硬體故障後會開具維修單。
如果是國行iPhone憑序列號就能保修,如果是港行可能需要提供香港購機憑證和通關證明。送修iPhone手機等待專業人員檢測並給出報告確認維修後維修點的工作人員會告知維修的相關事項,蘋果提供1年的保修,維修中心的工作人員會進行開蓋檢測是否進水和零件缺失,確認沒有問題就可以等待維修中心的電話通知取回機器。
等待iPhone手機維修完成維修完成之後,我們就可以拿回iPhone手機了
⑹ 蘋果手機的售後怎麼樣
本人親自經歷告訴你:蘋果的售後服務真的是業界良心!(當然部分人會說是央視315節目報道的功勞)我親自處理過兩台iPhone5手機的售後,其中一台的外觀還有磕碰磨損。兩台機器送到維修點以後,工作人員進行認真檢查,排除人為故意導致的原因以後,就徵求我的同意以後更換了新機。這里不得不說,蘋果的手機一般出了硬體故障,都是採取換新機的方式來處理售後,而保修期重新計算,也就是從你換機的那天起,再次擁有一年的保修期。當時我擔心的是那台外觀有磕碰痕跡的機器無法進行更換,但是客服還是給我換了新機。
找售後的方法:1、在蘋果官網上查詢你所在城市的蘋果售後服務中心,上面有具體的位置和聯系方式;2、帶上買手機時候手機盒裡面的那張保修卡和故障手機到售後服務中心,工作人員會對手機進行檢測;3,經過檢測手機確實有問題,工作人員會徵求你的意見,是否進行換機,如果你自己沒有備份過資料,他們會給你先進行備份,然後更換新機給你;4、更換新機以後,他們會給你一張新的保修卡,保修日期重新計算。
全手打,望採納!
⑺ 我想了解一下聚思鴻外企,怎麼樣
聽說主要招客服的,我去面試過。聚思鴻其實就是concentrix,全球呼叫中心,承包了很多呼叫項目,例如蘋果客服,滴滴客服,很正規,不過我第一次面試不過。然後她叫我面試另一個滴滴打車的客服,我說我不去了,第一次面試的是蘋果客服,先考試,英文翻譯,專業術語翻譯,就是有關蘋果的裡面的。例如backup data備份數據,這些,不難。聽說還不錯吧,祝你好運。 來自職Q用戶:龍偉盛
還有打電話邀約的人事也是為了完成業績不負責任的讓你去面試。其實就知道你不適合,就是為了完成業績。建議大家根據自己的情況判斷合不合適。不要聽電話邀約的人在那忽悠。 來自職Q用戶:韓先生
⑻ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務
蘋果手機的售後服務還是可以的,手機出現非人為的問題並且在保修期內使就可以回找售後幫助解答決,找售後服務主要分為以下兩個大方面:
一、在網上搜索售後客服電話並打電話進行售後服務
二、直接把手機送到附近的蘋果手機售後服務站進行維修。
⑼ 蘋果售後服務怎麼樣
差極差~!蘋果產品出問題了維修費用級為昂貴。!!保修還說什麼送到售後服務中心會檢測、分人為不人為、保內保外、發現是人為的話(就是機器有摔過的痕跡就算人為、不管是什麼地方出了問題)、要200塊錢檢測費和郵費、另算極其昂貴的維修費、如果不修的話也要200塊。等於搶劫
⑽ 蘋果售後怎麼樣
蘋果官方的售後服務很好的,只要在保修期,並且不是人為都會給你換新機。授權維修點服務就層次不齊了,運氣好的話能遇到好的售後,運氣差你就郁悶吧!但是總體蘋果售後還是挺不錯的。