❶ 淘寶店鋪不存在了無法申請售後怎麼辦
淘寶店鋪不存在怎麼申請售後?
如果是買家的話,在點擊我的淘寶。左下邊有一個退款維權的字樣,點擊開來就在裡面了。如果是賣家的話,點擊右上方的賣家中心。然後往左下邊看,有一個售後管理,還有一個退款管理。只要訂單真實有效,是可以退款的,退款的方法就和普通的退款一樣直接找到相對應的訂單。
若無法與賣家協商一致:
1、訂單在未「確認收貨」前,您可以及時【申請退款】,選擇「僅退款」。
2、訂單如已顯示「交易成功」,您可在交易成功的0—15天內【申請售後】,選擇 「僅退款」。
3、「交易成功」的15天後,頁面上申請售後的入口已經關閉,建議您聯系阿里顧問處理。
在您申請了退款之後,如賣家同意或者無響應,錢款會直接退回您購買的支付寶中。如賣家拒絕後,您可以申請淘寶客服介入處理哦。
有什麼要注意?
1、若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。htys010, 具體怎麼哪些渠道,加
3、售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
淘寶店鋪不存在了,並不會影響大家退款,因為,訂單使用是在的,所以,大家可以直接跟平台申退,這樣平台接收到你的消息後,會自動安排打款到你的賬戶里的。
❷ 在淘寶買東西售後的時候發現店鋪不存在怎麼辦
還能有售後服務嗎?
在買東西售後的時候發現店不存在的處理方法是:
1、如果交易尚未確認收貨,可以發起退款。
2、如果在交易成功的15天售後時間之內,可以申處理交易問題。
3、如已經過了15天的維權期,建議聯系對方溝通協。
4、如解決不了可讓客服介入處理。
注意:
1、店不存在了是因為該因違規被封號了。
2、被封,交易中的訂單和售後服務期內的訂單服務不受影響。
3、因此,可以繼續申請服務。
對於想要退款的部分,也是可以退的,只要你的單是真的,退款的方法就和普通的退款一樣直接找到相對應的訂單,看狀態在等待發貨還是已發貨的狀態,要是等待發貨狀態直接申請就可以了,要是已發貨狀態,直接申請未收到貨,僅退款就可以了,到時間了錢會自動到你的賬戶的。
進入我的找到已買到的,然後找到要退貨的上點退款/退貨,輸入原因:再說明下。最後提交,店鋪不存在了肯定不會有同意的這步驟,不過沒有關系。
所以,新店要吸取教訓,如果店鋪有了違規記錄那麼下面再來講下處理的辦法:
1、找出違規記錄的輕重程度指標,明白是普通還是嚴重違規等。
2、因嚴重違規已經封號無法登錄的,很難再恢復,只有從簡訊或郵箱中知道具體輕重度。
3、賬號出現違規但仍可以登錄的,進入體檢中心進行查詢。
4、根據違規的程度不同分別處理:如果是一般違規,沒有惡意的,可以找淘小二進行申訴,按照提示操作即可解除。
5、如果是惡意的操作造成較重的違規,找淘小二申訴也可以,至於效果只能說靠運氣。
對於店鋪不存在的情況也是可以申請售後的,大家可以先看下處於哪種狀態?畢竟不同的狀態下,申請的條件是不同的,不管怎樣最終都是可以找平台來處理的,所以,大家不必擔心這個售後的問題,當然也要保證不能超過這個售後時間太長。
❸ 淘寶買到東西後店面不存在了,怎麼申請售後
寶買到後店鋪不存在了,那說明才是個假店鋪,趕快向淘寶客服去。詢問一下。
❹ 淘寶賣家店鋪不存在了怎麼辦
不用慌,雖然店鋪不存在了,還是有解決的辦法的,這里分享兩種方法給您參考下:
一、聯系官方客服
店鋪不存在可能是該店鋪存在違規行為,暫時被平台處罰了,或是自己注銷了都有可能的,所以我們可以先找官方客服反饋一下這個情況,他那邊會幫你核實一下具體原因的,你也可以等一兩天看會不會安排發貨。
聯系官方客服路徑:打開淘寶--我的淘寶--官方客服,點擊進去說明你遇到的問題。
我們作為買家在淘寶上買東西時,這個錢在你沒有確認收貨之前是不會直接到賣家的賬戶中的,在第三方平台保管著,只有我們自己確認了收貨,或者超時系統自動確認了,才會打款給商家,所以遇到這種情況也不用擔心錢退不回來。
❺ 淘寶買到東西後店面不存在了,怎麼申請售後
淘寶賣家店鋪關閉了也是可以退款的,所以買家們不用過於擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪,但這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯系淘寶賣家,讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應的話,也不要著急哦,可以去申請淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。
❻ 1688上買完東西商家不存在了可以退款嗎
在買到寶貝頁面申請退款就行了。
和淘寶的退款流程一樣的。申請僅退款。賣家同意就立馬退了。賣家不操作你等幾天就系統自動打款給您了。
店鋪不存在或者已經關閉售後的解決方法如下:
1、如果交易尚未確認收貨,可以發起退款申請處理售後問題。
2、如果交易在交易成功的15天售後時間之內,可以申請售後處理交易問題。
3、如果交易已經超過15天的維權期可以嘗試聯系商家。
4、如果上述方式都無法解決可以聯系平台客服解決。
❼ 在淘寶上買完東西店鋪卻不存在了還可以退款嗎
可以退貨。
因為買家下訂單後的錢是在淘寶平台的,沒有直接到賣家的賬上的,所以即便賣家不見了,買家依然能在收到貨後的1-15天內在淘寶後台提交申請退貨退款,經過1-2天內淘寶系統自動就會把錢退給買家。這是淘寶對買家資金的保護。
退款方式如下:
1、第一步:登錄您自己的淘寶賬號,點擊:我的淘寶。
❽ 淘寶店鋪不存在了怎麼退款
當我們在淘寶店鋪買完東西之後,想退款的時候卻發現這個店鋪不存在了,那是不是就退不了款了呢?今天我們就來給大家解答淘寶店鋪不存在了怎麼退款的方法。
淘寶店鋪不存在通常是由於以下兩種情況造成的:
1、店鋪在售寶貝數量連續六周為零件,平台會徹底釋放該店鋪。如果想激活店鋪,需要在完成淘寶開店認證以後發布一件寶貝或上架倉庫中的寶貝,然後等待二十四小時就可以重新創建店鋪。
2、因為店鋪存在淘寶違規行為而被處罰刪除,這時候需要登錄體檢中心自行查看違規原因。假如重新創建店鋪,建議處罰結束後重新登錄賣家中心的首頁點擊激活店鋪,完成相應步驟就可重新開設店鋪了。
雖然淘寶店鋪不存在了,但是申請退款還是可以正常進行的。只要淘寶訂單真實有效,是可以退款的,退款的方法就跟普通的淘寶訂單退款方式是一樣的。直接找到相對應的訂單,看訂單狀態是在等待賣家發貨,還是賣家已發貨的狀態。如果是等待賣家發貨狀態直接申請就可以了,如果是賣家已發貨狀態,直接申請未收到貨,僅退款就即可。即使商家不處理,到時間了錢會自動退到消費者的賬戶。具體的操作步驟是這樣的:
一、進入我的淘寶後找到「已買到的寶貝」,然後找到要退貨的寶貝上點擊「退款/退貨」。
二、選擇退貨原因為協商一致退款,然後點擊「提交申請」。
三、因為淘寶店鋪不存在了,所以肯定不會有賣家同意的這一步驟。不過沒關系,假如賣家不操作同意退款,也沒拒絕的話,平台規定的時間到了就會自動退款。
四、最後點擊一下「查看錢款去向」就可以在支付寶里看到退款已到賬了。
❾ 淘寶買的東西買了,店面不見了.售後怎麼辦
只要是支付寶交易,維權就有保障。
登入淘寶網>我的淘寶>已買到的寶貝
找到交易訂單號,退款/退款,點選即可。
寶貝下架,店鋪被降權,賣家帳號被限制都不影響你申請維權。
維權走流程。
假如聯絡不上賣家的,直接申請退款(僅退款),省得退貨退款周期長。
假如賣家賬戶沒錢、保證金不足,這是最壞結果:贏了官司輸了錢。
除非你有確鑿證據,舉證得力。淘寶會啟動消費者保護基金給予賠付。
能售後的,店鋪不見了,大多數原因是因為店鋪違規被做處罰遮蔽了,所以看不到店鋪,查也查不到,但旺旺和售後是正常工作的,
賬號登入淘寶裡面有個購買記錄,點選可以找到商家
還有下次買手機不要在淘寶買很多假貨
呵呵,換了淘寶使用者名稱
啟用新的淘寶帳號購物,那麼一切從頭來。
怎麼還想著過去的,其他帳號的事呢
難道你系結的支付寶還是之前的?
所以會這么說:換了淘寶會員名
淘寶會員名一經注冊成功,無法修改。
不妨登入支付寶看看,
所有的交易記錄應該都有的。
親您好,在售後期限內,親對產品提供出相關的證據可以進行維權售後,在賣家不受理的情況下可以邀請淘寶官方接了進行處理。
祝您購物愉快,希望我的評論能得到您的採納
已經過了售後的期限就無法發起售後的申請了 如果時限與賣家達成保修協議可以按照協議執行 沒有的話 只能與賣家協商解決
如果交易還在進行中請申請退款,交易已經成功請在交易成功的15天內申請售後維權處理!
具體方法如下:
1、進入我的淘寶,檢視已買到的寶貝,點選申請退款。
2、如果沒有申請退款按鈕,點選售後維權處理。
建議以後購買商品的時候盡量選擇信譽高一些的店鋪,參考一下別人的評價如何再購買。
訂單上面,在確認收貨以後差不多半個月是還可以售後的
要是保修期很長,這個可以旺旺聯絡賣家處理的
在「買到的寶貝」裡面「歷史記錄」,就可以顯示了。
交易成功後15天內,在使用商品過程中,發現商品有質量問題或無法正常使用,可申請售後。
如果賣家拒絕售後服務 可以投訴
❿ 淘寶店鋪不存在了售後找誰
建議你聯系阿里顧問處理。
淘寶店鋪不存在了售後建議你聯系阿里顧問處理。淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近6億的注冊用戶數。
淘寶店鋪不存在了售後解決辦法:
1、如果是買家。
如果是買家,就點我的淘寶。左下方有退款維權字樣。點擊它,它就會在裡面。
2、如果是賣家。
如果是賣家,點擊右上角的賣家中心。然後向左下方看,有一個售後管理和一個退款管理。
只要訂單真實有效,就可以退款。退款方式和普通退款一樣,可以直接找到對應的訂單。
3、如果不能和賣家達成一致:
(1)您可以在訂單「確認」前及時【申請退款】並選擇「僅退款」。
(2)如果訂單顯示「交易成功」,可以在交易成功的0-15天內申請售後,選擇「僅退款」。
(3)「交易成功」15天後,頁面上的售後申請入口已經關閉。
你申請退款後,如果賣家同意,錢會直接退回到你購買的支付寶里。如果賣家拒絕,可以申請聯系阿里顧問處理。