Ⅰ 汽車4s店售後部門是怎麼樣的工作
在公司總經理的直接領導下,全面組織領導售後服務部的經營管理,工作對總經理負責,認真貫徹執行公司對售後工作制訂的各項決議和經營方針,貫徹執行公司的各項規章制度,組織完成本部門工作標准規定的各項工作。
Ⅱ 大眾4s店汽車售後服務顧問這個工作怎麼樣
待遇一般。
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
而4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」
Ⅲ 汽車4s店工作待遇怎麼樣
汽車4s店工作待遇具體需要看什麼崗位,如果是普通文員一般小城市也就是三四千固定工資,銷售的話,一般做的可以,一個月收入一萬多也是正常的。在五險一金方面也有保障。
汽車4s店工作也不是很累,因為4s店的工作都是具體分配的,並不是一個人做很多工作,在4s店會有很多的部門,像維修部、後道、廠庫、前台等很多的部門,分工很明確,每一個部門都有具體的事情要做。
與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
Ⅳ 女生在汽車4s店做服務顧問怎麼樣
服務顧問發展前景還是不錯的,升職機會很多,比如服務經理,售後總監,都是需要一步步積累,從基層做起。即使有一天不想從事服務顧問這個行業,選擇性也是很多的,比如:車輛延保,保險理賠,二手車評估師都是可以的。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
汽車4S店的作用:
1、發生車輛事故、車輛丟失、車輛自燃、傷亡等重大事故時,將告知並盡力協助客戶辦理理賠手續。
2、有專業的維修工藝及純正的原廠配件使客戶的愛車維修質量得到保證。
3、專職保險顧問介紹各種險種,為量身定製最優保險方案,持續關愛愛車。
Ⅳ 汽修學校畢業生剛進4s店售後部門一般都是安排做什麼工作,難道真的每天都是端茶倒水,打掃衛生嗎
誰都是從基層做起,這個道理誰都懂,你要是適應不了趁早離開,收起在學校的大少爺脾氣。
Ⅵ 汽車售後服務顧問有前途嗎好做嗎
可以這么說,好做,但是前途不大。
服務顧問的日常工作主要是接待,電話回訪,客戶資料整理,以及電腦辦公什麼的。技術含量比較有限,有一點比較好,至少學會怎樣跟客戶打交道。
當然,行行出狀元,如果你用心去做,加上時間和經驗的積累,有可能得到升遷的機會。
Ⅶ 4S店的汽車維修工待遇如何
同樣的維修量,來越高端的車源掙得越多,當然也有些比較摳門的公司,以北京來說,像本田豐田尼桑之類的中低端,一般3500到6000。賓士寶馬5000到20000.這些只是我知道的。當然也有特殊,比如有的高端到不了這些,有些低端會更高。還有更高段的車比如法拉利,勞斯萊斯之類的,由於他們的維修量較少,所以工資也不是他別高,估計10000左右。這里只是說車間幹活的
Ⅷ 4s店的售後工作具體是什麼
常見的汽車4S店的售後業務有以下5點:1、車輛的保養維修業務;2、汽車保險理賠業務;3、廠家技術升級車輛召回活動;4、訂購車輛配件汽車精品等相關產品;5、駕駛技能培訓車主講堂以及提供驗車年檢等服務。汽車4S店的優勢有以下4點:1、品牌優勢:由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好競爭力強。2、完整和規范的服務系統:汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客在汽車4S店中消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務整車及零部件能夠保證原廠原貨。3、多種多樣的增值服務:消費者在購買汽車以後還有一些額外的服務汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務。4、與客戶有互動:增加顧客價值汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系通過組織車友休閑活動。