商家售後一直拖怎麼辦

㈠ 投訴淘寶賣家,售後發錯貨又無線期拖延不補發,打淘寶投訴電也不管怎麼辦

投訴淘寶賣家售後發錯了貨物又無限延期拖延不補發打淘寶投訴電話也不管。這種情況下還是首先要與淘寶小二進行溝通並且和他說出。具體解決問題的時間。把時間確定好以後如果淘寶小二還沒有解決可以打315投訴熱線進行投訴。

㈡ 淘寶賣家拖著不退款,該怎麼投訴他們

法律分析：可以通過以下步驟進行投訴賣家：

1.登陸淘寶的會員，輸入用戶名與密碼，登陸淘寶。

2.進入淘寶頁面中後，選擇我的淘寶。

3.在已買到的寶貝中，選擇購買過商品的賣家，有投訴的相關選項，點擊投訴賣家就可以了。

4.投訴申請中輸入你的手機號碼，已經相關的留言；提交後，等待賣家處理。

5.如果對賣家處理的結果不滿意，可以在賣家處理本次售後要求後，淘寶網介入處理。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；

（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；

（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；

（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；

（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

㈢ 淘寶賣家故意拖著不退款怎麼辦

分以下情況：

1、如已申請退款，賣家未在規定時間內處理，不用擔心，系統會默認同意退款；

2、如已申請退款但賣家不同意退款，可以修改退款協議或要求淘寶客服介入處理幫助協調處理；

3、如已退貨給賣家，但賣家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯系商家催促，或者關注系統超時自動退；

4、如訂單已交易成功超15天，頁面無法申請售後，建議聯系賣家協商處理。

如您提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議親先跟賣家協商，若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致，您可以根據您的訂單狀態，參照如下方式解決：

1、如您的訂單狀態為「買家已付款」

從您申請退款開始，會給賣家48小時處理您的退款申請：

（1)、如賣家在48小時內同意退款申請，或者一直不操作，則退款成功；

（2)、如賣家點擊「發貨」，您的退款會關閉，如需申請退款需要重新提交申請哦。

2、如您的訂單狀態為賣家已發貨，或交易成功狀態

您提交退款申請後，會給賣家5天時間處理您的退款申請（虛擬商品是3天哈），如賣家在超時時間內同意退款申請，或者一直不操作：

（1)、您申請「僅退款」的話，此時就退款成功嘍；

（2)、若您申請的是「退貨退款」，此時會開啟退貨流程，給您7天時間完成退貨並填寫退貨信息，您提交完退貨信息後，給賣家的處理時間，會根據您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，退款就成功啦。

㈣ 淘寶賣家一直拖著不退款怎麼辦東西已經寄回去都到了很久了。

淘寶賣家一直拖著不退款可以先跟賣家協商，若賣家一直不處理，則在達到一定時間後會自動退款。在淘寶提交退款申請後，會給賣家5天時間處理您的退款申請（虛擬商品為3天），如賣家在超時時間內同意退款申請，或者一直不操作在申請「僅退款」的話，此時就退款成功；

若申請的是「退貨退款」，此時會開啟退貨流程，給買家7天時間完成退貨並填寫退貨信息（如何填寫退貨快遞單號？），買家提交完退貨信息後，給賣家的處理時間，會根據退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，自動退款成功。

(4)商家售後一直拖怎麼辦擴展閱讀：

《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。

㈤ 網上退貨商家總是拖拖拉拉的有什麼好方法

網上退貨商家總是拖拖拉拉的好方法如下：

1、首先要看具體情況，親的寶貝是否滿足七天無理由退換貨的條件，時間是否在交易成功7天之內，商品是否不影響二次銷售。如果不滿足賣家是可以拒絕退貨申請的。

2、如果滿足賣家依舊表明不願意退貨，親可以直接去我的淘寶-已買到的寶貝-找到需要退貨的寶貝-點擊申請退款或者申請售後（未確認收貨顯示的是申請退款，已經確認收貨顯示的是申請售後）。

3、申請退貨之後，等待賣家處理，如果賣家同意了申請，擇日寄回寶貝並返回到申請退貨的頁面填寫快遞單號，如果賣家拒絕了申請可以直接在退貨頁面要求淘寶客服介入處理。

相關知識：

如已經與賣家協商將貨物退回，但是賣家一直未按照約定操作退款或換貨給您，並且不承認收到貨物，可以通過發貨的快遞單號查看是否已被簽收。

1、如已經顯示被簽收。

若交易退款在進行中，可以在賣家拒絕退款申請後【要求客服介入】，並上傳有效物流憑證。

若交易已成功0—15天內的，請進入我的淘寶—全部訂單頁面找到對應的交易，及時發起申請售後，並上傳相關憑證。

2、如物流顯示未簽收，建議聯系物流進行核實。

以上內容參考：淘寶網服務中心-賣家收到退貨後拒絕退款怎麼辦？

㈥ 售後不解決問題怎麼辦可以找誰

法律分析：向商家投訴，如果商家不解決的話，可以向消費者保護協會進行投訴舉報

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

㈦ 小米售後一直拖要拖到七天無理由結束怎麼辦

如果碰到此種情況，首先要在七天無理由退貨期內開始網上申請流程。如果過了七天還不解決問題，第一可以向小米售後的主管部門進行投訴解決；第二，可以向當地的消費者協會進行投訴解決。

㈧ 淘寶賣家不履行售後服務怎麼辦

他違反了哪條哪款，你帶上證據，直接找淘寶 客服投訴即可。