『壹』 京東購買的蘋果5s出現問題可以去找蘋果售後解決嗎
首先京東出售的蘋果5S都是正品行貨,品牌售後完全可以正常保修的。
京東購買商品保修有兩種方式,一種是用戶可以將手機發給京東,由京東代為保修。
另一種是用戶自行前往品牌客服檢測維修,用戶自行前往需要攜帶手機,發票,保修卡共同向前,保修政策與蘋果店出售的蘋果5S完全一樣。
『貳』 iphone5s國行怎麼保修
首先保修的iphone5s國行需要滿足以下條件:
在蘋果一年保修范圍內(iPhone的設置-通用-關於本機裡面找到序列號,然後在蘋果官網查詢保修時限);
保修卡和發票(有的地方可以不用發票)。
這些條件滿足之後便可以去蘋果的指定售後去維修了。具體的可見下面的Apple 產品在中國的硬體保修政策:
『叄』 我網購的iphone5s,保修期內維修要去哪
如果是國行的話,就可以直接去蘋果售後點,要是港版的要去指定的地方才能維修。
『肆』 蘋果5s進水了怎麼才能讓售後保修
1.切勿開機搖晃機身
iPhone進水後,應立即關機。進水的的情況下仍保持開機,會形成
渦電流
、造成短路,主板會燒壞。所以絕對不要開機。另外,機身進水後不要隨意晃動機身進行排水。這樣晃動水會四處移動,手機內部沾水的部位變得更多。
2.關機後首先要做的事
關機後,首先用毛巾擦拭掉
手機外殼
上的水。然後迅速拔下SIM卡將其保管在別的地方。接下來,用紙巾吸除耳機和DOCK介面與SIM卡卡槽里的水。
3.用打濕的毛巾擦掉難以除掉的污漬
被水淹和進水也分很多種情況。比如除了淡水還有泥水、海水、果汁等。如果是淡水進入手機,關機之後可以用毛巾擦拭掉水。手機介面部位進水的話,可以用紙巾或棉棒清除。
泥水、海水、果汁等含有雜質的水進入手機的話,應送往Apple
store檢修。泥水和海水的裡面的雜質留在手機內是導致手機故障的重要原因。果汁和咖啡等飲料都含有糖分或鹽分也是一樣。確認關機之後,應用擰干水的毛巾小心地擦拭掉留在手機里的雜質。耳機和DOCK介面附有異物的話會腐蝕手機引起手機故障。所以應仔細清除。
除掉污漬之後,一定要用干毛巾吸
干手機
里的水分。另外,一定不要用水洗iPhone機身上的頑固污漬,避免多餘的水混入已經潮濕的手機內部。iPhone被富含雜質的泥水或海水淹沒後,無法處理的情況多見。這樣一定要送到最近的Apple
store檢修。
4.外部乾燥後也不要立即開機
即使iPhone機身和介面擦幹了也不要開機。因為還要花時間來乾燥侵入手機內部的水。
自然乾燥
是讓手機恢復的最好方法。絕對不要用吹風機來迅速乾燥手機里的水分。iPhone的電池是內置的,吹風機的熱分可能會老化電池導致手機故障。
烘乾水分後,把手機放在裝有照片
乾燥劑
的箱子中,讓其乾燥4至5天即可。如果沒有專用乾燥劑的話,也可以使用
食品包裝
中附帶的
食品乾燥劑
。效果雖不及前者,但多用點也可以達到相應效果。另外,沒有乾燥劑的話,也可以使用米或者備長炭等用於
壁櫥
的除濕劑來進行代替。
乾燥時間
因被水淹的程度和季節的變化而異,大致需要2至5天。
『伍』 蘋果5s保修都拿到哪修啊
蘋果5s都拿到Apple Store 零售店和官方授權經營店維修。
去維修時需要出示購買蘋果手機時的保修卡和發票,蘋果售後才會受理維修。
不能出示只能去別的正規一點的維修商處維修。
『陸』 蘋果5s手機在維修期內壞了怎樣去蘋果售後維修
只要 拿著你的發票 到 當地的蘋果售後 服務中心 就行了。蘋果手機是全國聯保的。
『柒』 蘋果手機售後怎麼保修
要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內的機器,所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保,因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修范圍內,那麼就可以享受到下面的免費保修了。
目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone,因為銷售的地區不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣,下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。
【國行/港行iPhone保修政策】
經過央視的報道之後,國行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動,同時因為iPhone 5和iPhone 4/4s在生產工藝上的不同,所以針對這兩款機器的保修政策有略微有一些不一樣,具體見下圖:
前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規的售後點,包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。
『捌』 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南
iPhone
保修期限
iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長?
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷,期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內,但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修,有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態?
請找到 iPhone 序列號或 IMEI,然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI,或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證,以核實 iPhone 的保修狀態。
註:Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息,具體取決於是否已注冊產品或注冊時間,或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的?
對於保修期內符合條件的維修,保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後,Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內?
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法,不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項?
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件,每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦?
如果是維修導致的問題,Apple 將會解決維修問題,並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的,則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的,Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項?
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如,如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障,則不符合保修服務條件,但卻可能符合 OOW 維修條件。不過,某些損壞不符合 OOW 維修的條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修,且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內,Apple 將會對您的 iPhone 進行維修,但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息,請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試,來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞,或者需要進行其他維修,您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。
機型
屏幕維修服務費用
iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中,屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取,但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件,但卻符合保外 (OOW) 維修條件,則 Apple 可以對 iPhone 進行維修,並按下列保外維修服務價格收取一定費用。
機型
保外維修
iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務,但價格可能會有所差異。
安排保外維修時,Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定,數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過,iPhone 因接觸液體而出現故障時,可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長,以期限較長者為准。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。
『玖』 從蘋果官網買5S,請問是怎麼維修呢
直接去售後就可以,每個正規蘋果專賣都可以。
你的有毛病,非人為,給售後,然後寄回廠商,廠商直接寄給你一個之前修好的,
蘋果就是這樣的流程。
『拾』 蘋果5S售後維修一般需要多少時間
根據地區和銷售商不同,換機時間也不同。
一般情況下直營店4 、5個小時就可以拿到機子了,授權店就要7到15個工作日才能換回來。
以下是蘋果手機換機流程:
iphone換新機操作流程:
1、購機15天內可以換新機,滿足次要求的繼續走以下流程。
2、准備購機發票、iphone外包裝盒、所有配件。
3、前往蘋果零售店。
4、描述設備問題並表述需要換新機的原由。
5、工作人員進行檢測。
6、機器符合換新的工作人員將給予換新,不符合的可選擇保修期內免費維修。