京東自營如何申請售後退貨

1. 京東自營的東西能退貨么

可以。

京東自營商品7天無理由退貨標准：

1、簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨。

完好標准：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。

2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。

3、部分商品因商品屬性問題，不支持7天無理由退貨。

自營退換無憂服務說明：

如您購買京東自營商品且購買「退換無憂服務」後，在您簽收商品後的15天內產生退換貨，需您自行承擔運費的情況下，可享1次京東物流上門取件服務。

若您申請上門取件的地址超出了京東上門取件的范圍，可自行委託第三方配送，在您提供有效快遞單號和費用憑證，並經京東審核通過後，將按照您實際支付的運費金額，

最高不超過《非客戶原因退換貨逆向運費補償標准》中的對應金額，返還您相應的費用。

以上內容參考：京東官網-京東自營商品7天無理由退貨標准

京東官網-自營退換無憂服務說明

2. 請問京東怎麼退貨退款

京東退貨退款的方法如下：
1、打開京東APP，點擊右下方我的。
2、在個人主頁點擊退換售後。
3、選擇需要申請退款的物品，點擊申請售後、退貨。
4、選擇申請原因，填寫問題描述，點擊提交即可申請退款。
京東中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。2017年1月4日，中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。
更多關於京東怎麼退貨退款，進入：https://m.abcgonglue.com/ask/201ff81615839391.html?zd查看更多內容

3. 京東商城怎麼退貨京東申請退換貨流程

需要在京東上退貨，可以按照以下步驟。

第一步、打開手機京東APP。

第二步、在京東主界面選擇我的。

第三步、進入個人界面後，我們可以看到退換/售後，點擊進入退換/售後。

第四步、在訂單中，需要進行收貨確認後才能申請售後服務，選擇申請售後。

第五步、進入申請售後，在裡面可以選擇服務類型，我們選擇退貨。

第六步、服務類型選擇後，確定下方取件信息，點擊提交，等待快遞員上門取件，之後等待系統回復即可。

4. 京東自營買的東西半道不想要了怎麼退貨

一般退貨應該在收貨之後，選擇售後服務，退貨，如果是自營的，會上門來取，plus用戶免退貨運費，普通用戶現在需要付運費的。

1、首先，網路上搜索京東並打開網頁，可以掃碼登錄或賬戶登錄，比如點擊賬號登錄，照提示在第一個文本框中輸入賬戶名，在第二個框中輸入密碼，點擊登錄。

5. 京東怎麼申請退款

除了原路返回，還可以選擇退款至小金庫或者余額。具體步驟如下：

1、點擊京東頁面右下角【我的】。

2、點擊【退換/售後】。

3、選擇要退款的商品後點擊申請售後。

4、點擊【退貨】。

5、選擇申請原因後點擊下方【退款方式】，就可以選擇了。

2013年5月6日，京東商城在完成內測後，正式與消費者見面，用戶可在京東上購買食品飲料、調味品等日用品。

此次京東將超市搬到線上，也是京東在「一站式購物平台」戰略布局上的又一次發力。讓消費者足不出戶，就能輕松實現「打醬油」、「買啤酒」等日常生活購物需求。

京東商城首次上線的商品逾5,000種，涉及休閑特產、純凈水、糧油、調味品、啤酒飲料、等多個產品品類；這些品類都與消費者日常生活息息相關。

與以往打包出售所不同，如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油，消費者都可零買，京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務，真正能幫用戶實現購物的「多、快、好、省」。

6. 請問京東退貨如何操作流程

可以在我的訂單中，選擇要退貨的商品，選擇售後中的退貨即可，以電腦版為例，有以下步驟：

1、打開京東的首頁，選擇登陸方式，可以掃碼和賬號登錄。

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2、登錄成功後，選擇上方的我的訂單，選擇要退貨的商品，選擇售後。

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3、點擊商品後選擇服務類型選擇退貨。

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4、添加退貨原因。

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5、簡單描述退貨的原因。

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6、如果是京東自營的京東會上門取件，如果是第三方銷售的要選擇快遞到第三方賣家。

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7、填完後提交，完成。

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注意事項：

同樣可以在手機京東APP客戶端，點擊我的>退換/售後>申請售後，填寫退換貨信息後，即可提交，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。

7. 京東上怎麼退換貨，怎麼申請售後

工具/材料

手機一部

• 01

  首先我們要判斷商品是不是在可退換時間內，很多商品的退換貨或者是售後都是有時間限制的。小夥伴們一定要在規定的時間內申請哦，我們可以使用手機進行快捷方便的售後服務。

• 02

  當小夥伴們購買的商品出現問題的時候，我們可以通過以下方法申請售後。
  第一步：在首頁點擊「我的」

• 03

  第二步：點擊我的界面中「退換/售後」圖標。圖標是個扳手，相當醒目

• 04

  第三步：我們以剃須刀為例，點擊訂單右下角的申請售後的紅色按鈕。

• 05

  第四步：進入到圖示界面。在這里我們要詳細的描述我們購買的商品出了什麼問題，我們要申請怎樣的售後服務。這里要注意的是，申請原因和問題描述一定要仔細的回答，這會提高我們的申請成功率。

• 06

  第五步：接著我們要選擇商品運回方式，我在這里推薦選擇上門取件，這會給我們的售後服務提供強有力的保障。這里要注意的是，小夥伴們要仔細核對自己的個人信息哦，這會保障我們成功的拿到維護後或者退還後的商品。接著點擊提交，就能完成售後啦

• 07

  之後，我們就會得到提交成功的提示啦。點擊進度查詢就能查看售後的進度了。

• 08

  小夥伴們同樣可以在「我的」界面中點擊「退換/售後」圖標實時查詢自己的售後服務的進度。是不是很簡單啊。

8. 京東怎麼退貨

一、京東退貨步驟如下：

（1）打開京東APP。

（2）進入京東首頁。

（3）點答擊右下角我的。

（4）點擊我的訂單。

（5）點擊需要退貨訂單。

（6）點擊申請售後。

（7）點擊已售後申請返修/退換貨。

（8）進入退貨頁面。

（9）點擊選擇申請原因。

（10）選擇申請退貨原因。

（11）輸入退貨原因信息專上傳憑證。

（12）選擇退款方式退貨返回方式。

（13）點擊提交等待審核即可。

二、京東退換貨服務說明：

1、外包裝及附件贈品，退換貨時請一並退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

2、關於物流損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，並拒收整個包裹；如您在收貨後發現外觀異常，請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

3、關於商品實物與網站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，並與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。

4、如果您在使用時對商品質量表示置疑，您可出具相關書面鑒定，會按照國家法律規定予以處理。
四、如果您符合以上退換服務規格，那麼在下方填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成後，點擊底部的「提交」即可，

9. 京東退貨流程，詳細點

京東退貨流程

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網站（.jd.com），進入「我的訂單」，點擊客戶服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊「申請」即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。（如下圖）

雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售後運費，鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

取（返）件包含三種形式：

1）京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3）客戶將原商品送達自提點，或區域售後部，則免收運費。

第三方賣家商品售後服務運費規則：

第三方賣家商品售後服務運費處理規則如下：

內容見《第三方賣家商品售後服務運費規則》

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。