① 淘寶售後和投訴通道都關閉了怎麼辦
交易成功之日起復15天內制「申請售後/投訴賣家」 既然申請售後通道關閉,投訴賣家也是關閉的。
維權才是王道 商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」 賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品 可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線 客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號 認為必須為你提供售後服務的, 會再次為你開啟「申請售後」通道
② 過了售後期限怎麼投訴賣家
如果買家的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議買家第一時間聯系賣家協商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛(在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式)。符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:1)因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2)購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3)因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4)享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟:1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」;2、根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口;3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助買家進行處理。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
綜上問題所述過了售後期限怎麼投訴賣家以上內容僅靠參考,建議買家主動聯系賣家協商解決,同時也建議買家若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。可以向法律部門詢問去維護自身權益。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十六條?經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
第四十一條?消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合並的,可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。
③ 淘寶買衣服質量太差洗過了申請客服介入直接給我關閉售後怎麼投訴
可以向買方所在的消費者協會投訴。
洗過的衣服一般是不給退貨的,可以與賣方協商處理,也可以向買方所在的消費者協會投訴。正常情況。衣服洗過是不可能再退貨的。除非出現了嚴重的質量問題。比如洗過之後褪色非常嚴重,或者是開線,無法再穿。
在淘寶買東西是可以七天無理由退貨的,但是七天無理由退貨的前提條件是:買家退回的商品應當完好,如果新購買的衣服在洗過後是不可以退換的。如果買來後發現有質量問題,在規定的時限內(網店都有七天無理由退換貨的承諾),與店家協商進行退換,最好在發現的時候就退換。如果已經對衣服進行了裁剪、
④ 天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款
天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款
天貓售後退款關閉後怎麼重新申請退款確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。超出期限的,維權通道關閉。除非,該商品屬於三包產品可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號認為必須為你提供售後服務的,會再次為你開啟「申請售後」通道提醒:是否正規店鋪購買的,有產品合格品以及維修卡之類的。
天貓售後關閉已經關閉怎樣投訴售後撤銷與投訴無關,只是維權入口關閉,交易旁的投訴入口未關閉,可以發起投訴。如果指的是再次發起維權,售後入口關閉後無法再次發起,只能電話聯絡天貓小二進行處理。
天貓的售後通道關閉了以後要怎麼整他是確認收貨之後申請的還是沒有確認收貨申請的,如果是沒有確認收貨申請的話,關閉了還可以申請售後維權退款,如果是確認了的話關閉了的就需要聯絡天貓客服幫開通退款通道
天貓申請售後被店家關閉了還能申請嗎確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
提醒:維權通道不是賣家關閉的,是你沒在規定的時間內申請維權。
天貓店鋪買的東西申請售後怎麼撤銷維權狀態顯示「售後處理中」,發起方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登入到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點選「售後處理中」,選擇「撤銷售後申請」即可。
注意:發起維權只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。被維權方將無法直接撤銷維權,需聯絡維權方按上述路徑操作即可。
天貓售後入口是多少天關閉來著你確認售後時候有15天的時間申請售後維權如果關閉了賣家同意給你退貨的話可以聯絡小二這邊開通的
天貓售後申請關閉了還能重新申請嗎找客服或者你找西遊列國。
天貓商城裡怎麼把客人訂單售後關閉交易成功15天內可以發起售後申請,但是交易關閉是無法再發起售後申請的了哦。
天貓售後關閉怎麼投訴賣家交易關閉說明你與賣家之間已經沒有任何利益糾紛了,那怎麼還能讓你投訴
天貓申請售後自己撤銷了,還能再次申請嗎確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
可能當下「申請售後」賣家也及時為你換貨/維修,或者是誤會而申請售後,賣家為你一一解答滿足你的請求,你撤銷申請售後,申請需謹慎,撤銷慎之又慎,撤銷意味著你放棄維權的權力。
除非,該商品屬於三包產品
可以線上咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為買家提供售後服務的,
會再次為買家開啟「申請售後」通道
⑤ 我在天貓買的東西申請售後關閉了 怎麼投訴
親,維權才是硬道理。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」回「投答訴賣家」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
⑥ 淘寶已經關閉售後了怎麼投訴
打淘寶官方電話客服投訴,讓他們幫你另外處理,比如平台直接補貼退款給你,或者另外再打開售後通道。
⑦ 已經超過了售後期限的訂單怎麼投訴賣家
只能與賣家協抄商處理。襲
如果無法直接申請售後,說明已經超過維權受理期限,建議自行通過阿里旺旺與賣家友好協商處理。
一般情況下,在淘寶交易成功後的0-15天內,會員可以發起「申請售後」。如在售後申請中選擇維權原因為「商品描述不符」或是「發票問題」並申請小二介入時,可選擇是否投訴商家。
(7)申請售後已關閉怎麼投訴賣家擴展閱讀
1、若申請的是僅退款
在賣家拒絕售後請求的7天內,若未及時處理,售後將關閉;
2、若申請的是退貨退款:
在賣家拒絕售後請求的7天內,未及時處理的,售後將關閉;若在賣家同意退貨的7天內未及時把退貨的快遞信息填寫到退貨的頁面,售後也將關閉。
3、若申請的是售後維修/換貨:
若申請售後,賣家同意換貨/維修或默認不處理系統超時給到賣家默認退貨地址中,給予買家15天的處理時間,逾期未在維權頁面操作寄回商品給賣家維修,交易也將關閉。若賣家拒絕,建議點擊要求客服介入處理。
⑧ 我想投訴淘寶賣家可是被關閉了怎麼辦
可以電話聯系淘寶消費者熱線客服,說明情況,要求客服開通投訴入口,或者要求客服記錄投訴信息並要求客服回訪反饋,淘寶消費者客服接到電話後會去核實處理的。
⑨ 淘寶取消售後之後怎麼樣投訴賣家
不能了。
投訴只有一次機會,一般在退款成功後就可以投訴賣家的。而售後維權在賣家拒絕退款以後也是可以投訴的。
但是售後一旦撤銷,就沒辦法再次申請售後的。如果是賣家要求你撤銷售後以後再給你退款,但是買家撤銷後賣家不操作不退款的話,可以聯系淘寶網客服,把聊天記錄發給客服,讓客服來處理賣家。