淘寶客服什麼屬於售後什麼屬於售前

A. 淘寶客服售前和售後哪個空間大工資高

淘寶售前和售後，幾乎沒有什麼區別，唯一的區別就是，一個是接待顧客，一個處理售後，售前客服相對忙一點，每天每時每刻都在接待，一般工資是底薪加提成，所以大部分售前客服工資較高點。望採納謝謝

B. 淘寶售前客服是做什麼的

你好！很高興回答你的問題。
淘寶網店售前客服主要是負責導購，對買家咨詢進行回回復

淘寶網店答售後客服主要是處理 從商品寄出之後的一些問題，比如：物流信息查不到，買家很久收不到貨，或者是收到貨不滿意，以及買家要求退換貨。和中差評買家進行溝通等等。
希望能幫到你，請採納，如滿意給點贊一個哦

C. 淘寶客服，淘寶客服售前和售後哪個好做，更輕松

如果你這是底薪加提成的話，那是售前的工資比較高，但是售前就是需要你銷售能力要好。
至於售後的話要看你賣的是什麼產品，就是到時候售後解決問題就是比較麻煩。

D. 什麼是淘寶售前客服和售後客服

售前客服負責解析商品，為顧客的需要做商品定位，引導顧客購買店裡的產品，解答顧客的疑問等，售後則是處理客訴，退換貨等問題，提供消費者保障等問題，還有一些小工作，兩者都有技術含量的

E. 跟淘寶客服售前售後，這兩個工作哪個好

你好來
一般售前客服的工資自要比售後低，不過不會低很多。售後客服還有一個勸退的提成，包括處理中差評的提成。
售前客服的顧客往往都是來咨詢問題的，售後客服的顧客都是有麻煩來找事的。所以如果你脾氣不是特別好，或者心理承受能力不是特別好建議還是做售前客服，有利於長壽。

F. 淘寶客服售前和售後哪個好做，更輕松

售前好做一點，售前要求的是客戶轉化率

售後是要有處理事情的應變能力

G. 淘寶售前和售後分別是什麼

淘寶網店售前客服主要是負責導購，對買家咨詢進行回復，產品銷售前顧客進行咨專詢物品大小顏色種類售價屬等,負責解析商品，為顧客的需要做商品定位，引導顧客購買店裡的產品，解答顧客的疑問等。

淘寶網店售後客服主要是處理 從商品寄出之後的一些問題，比如：物流信息查不到，買家很久收不到貨，或者是收到貨不滿意，以及買家要求退換貨。和中差評買家進行溝通等等。

(7)淘寶客服什麼屬於售後什麼屬於售前擴展閱讀

①客服還包括投訴，中差評的買家。售後在與之溝通的過程中，要真誠的解決問題，搜集顧客的意見和吐槽，看看他們到底是對於店鋪和產品的哪些地方有疑問。

參考資料網路「售前」

H. 淘寶客服中的售前，售中，售後都是干什麼的啊

售前客服是企業在顧客未接觸產品之前所開展的一系列刺激顧客購買慾望的服務工作。售前客服的主要目的是協助客戶做好工程規劃和系統需求分析，使得產品能夠最大限度的滿足用戶需要。

售中客服是指在產品銷售過程中為顧客提供的服務。是推銷員售中客服與顧客進行充分溝通，深入了解顧客需求，協助顧客選購最合適產品的活動。

售後客服自定義業務流程並滿足企業售後服務的一般流程，讓所有的售後支持服務受理，分配與管理都遵循這個流程，體現規范化服務，並且大大降低人工操作和人工資源成本，體現售後服務工具在售後與支持服務上的先進性。

(8)淘寶客服什麼屬於售後什麼屬於售前擴展閱讀：

網店客服是通過網店的一種服務形式，通過網路，開網店，提供給客戶解答和售後等的服務，稱為網店客服。網店客服主要是針對網店客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的在線客戶服務系統，旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。

網店客服的分工已經達到相當細致的程度，有通過IM聊天工具、電話，解答買家問題的客服；有專門的導購客服，幫助買家更好地挑選商品；有專門的投訴客服；還有專門幫店主打包的客服等等。

兼職還是全職看賣家要求 ，不過大多還是在線時間越長越好。要求肯定是要打字快，如一分鍾內速度多少，耐心有禮貌的服務態度。

I. 做淘寶客服售前工作好還是售後工作好

看個人喜歡吧。售前的辛苦點，但是工資高一點！售後的比較閑，但是釋壓能力要很好！

J. 淘寶網售前客服和售後客服有什麼區別

售前管的事客戶咨詢 處理訂單 忽悠人買東西
售後管得是客戶反饋 處理沒及時付款的訂單 推卸責任