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淘寶評價過怎麼申請售後退款流程

發布時間:2022-12-16 15:53:41

㈠ 淘寶怎樣退款申請退款

淘寶怎樣退款申請退款?淘寶申請退款,先打開淘寶,在我的訂單裡面,點開你要退款的商品,然後申請退款,退貨跟著提示填寫走就可以退款退貨了

㈡ 淘寶怎麼申請退款 淘寶退款的過程

1、「買家已付款」,【我的淘寶】-【已買到的寶貝】 -找到該筆訂單 -【退款/退貨】-【僅退款】。

2、「賣家已發貨」,【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。

3、訂單顯示為「等待買家付款」,該狀態表示您還沒有成功「付款」,買賣雙方協商後可以關閉交易,或者讓賣家關閉或系統超時自動關閉。

4、申請售後,在交易成功的15天內,【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應的訂單,點擊【申請售後】。

㈢ 淘寶上評價之後怎麼退款

已經評價了,說明訂單是已經交易成功了的,如果要退款,是需要通過申請售後才能退的。建議旺旺上先建議商家協商,確認商品是否符合退款要求,如果符合要求的,商家是否需要退貨。正常情況下,支持七天無理由退換貨的商品,簽收之日起7天內不影響二次銷售的,需要退貨之後商家才會退款的。
售後入口在手淘我的訂單裡面,找到要退款的訂單,點擊訂單詳情進去,有一個申請售後的按鈕,按照對應的類型和原因進行申請後提交,讓商家進行審核售後訂單就可以了。

㈣ 淘寶售後退款怎麼申請

法律分析:交易成功前退款可以登錄手機淘寶-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,根據實際填寫相關信息即可;交易成功,可在15天內登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【申請售後】,根據實際填寫相關信息即可。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

㈤ 淘寶售後退貨退款流程

淘寶售後退貨退款流程

各位淘寶用戶都聽說過淘寶極速退款吧,就是先完成退款,然後再完成收貨,因為有這樣的福利,所以會出現了享受了淘寶極速退款特權以後買家不退貨的情況,所以賣家就會蒙受損失哦!下面是我整理的淘寶售後退貨退款流程,歡迎閱讀。

一、賣家未發貨時退款流程:

1、在首頁頂欄中「我的淘寶」,點擊「已買到的寶貝」。找到要退款的商品,點擊頁面上的「退款/退貨」。

2、進入頁面後,填寫退款原因和退款說明,上傳退款憑證,如與店家的聊天記錄,商品照片與實物的對比圖等。

3、提交退款申請。

4、賣家若未響應,淘寶系統會在兩天之內退還給買家。

5、若賣家拒絕退款,則退款申請發起的第三天,退款申請上方的申請客服介入的選項可以被打開,點擊申請客服介入處理。客服介入處理之後會要求賣家提供不退款的憑證,賣家憑證有誤或者提供虛假憑證,客服會要求賣家退款。

6、賣家拒絕退款的原因可能是買家申請退款的理由不利於賣家,如「遲遲不發貨」就具有差評的效力,影響店鋪聲譽。此時消費者可以選擇與賣家協商要求賠償之後同意修改理由,也可以選擇以此作為對方違約的代價,等待淘寶客服介入處理。

二、已經確認收貨和已經發貨的退款退貨流程:

1、在首頁頂欄中「我的淘寶」,點擊「已買到的寶貝」。找到要退款的商品,點擊頁面上的「退款/退貨」。

2、若未簽收,可以直接拒收,商品會退回賣家,賣家在收到商品之後會退款。

3、若已經簽收:

(1)選擇申請退款,填寫退款原因,退款說明並上傳退款憑證。

(2)賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,你可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,到退款頁面「填寫退貨信息」。如申請退貨。可能會出現賣家不同意退貨的情況,這時可以要求客服介入調查。

(3)選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。系統會追蹤訂單信息作為店家是否收到貨物的憑證。

(4)提交退貨信息後,賣家有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會將錢款退回至買家。

淘寶極速退款後不退貨怎麼辦?

賣家如果收不到貨,可以進行拒絕退款的,也可以向淘寶平台會協商處理的,不同的處理操作,會有不同的時間限制,按照平台的提示進行就可以了。

1,申請極速退款

買家申請極速退款,網購金額會快速退到買家帳戶內的.,這個款項是由淘寶平台支付給買家的。在賣家退款給買家帳戶後,買家應在規定時間內把極速退款的金額還回去的。

2,拒絕退款

在賣家未收到退回的物品時,賣家可以拒絕退款退貨申請,邀請淘寶小二介入協商處理退貨退款。

3,賣家拒絕成功

如果淘寶賣家申訴成功,也就是確認買家未發貨只上傳假的快遞單號或是買家丟件現象,這時的款項拒絕從賣家帳戶內扣除的;買家未退貨極速退款的費用應由買家自理,或是快遞公司丟件應由快遞公司進行賠償損失。

4,賣家退款

賣家正常收貨,並及時退款;這時的退款又再一次退到買家帳戶內,買家會收到極速退款的提示,讓其將賣家退款金額返還給極速退款平台。

有很多買家知道退款退貨的流程,中途也想著藉此快遞單號的進行假退貨並獲取退款金額,不建議買家隨意隨意退款退貨操作,更不建議惡意退貨退款擾亂賣店服務流程。

在買家退貨時,未及時關注退貨快遞單號走向或是快遞丟件問題,應由買家及時協商快遞公司進行賠償損失。

賣家也需要在店鋪出現退貨退款訂單時,要多留意退貨的快遞走向並及時處理退款操作,以防影響店鋪退款速度與售後服務。

想要更好的運營一個網店,售後服務也是能直接反應一個網店是否能更的更遠,做的更好的又一表現。

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㈥ 淘寶上評價了以後怎樣申請售後退款

申請售後退款步驟如下:
1:淘寶網會員登陸;
2:先跟賣家協商,達成退貨意向,跟賣家說明專郵屬費包不包;
3:點擊退款,賣家同意退款申請;
4:安排快遞將貨物發給商家,然後把快遞單號上傳,等賣家收到貨後,貨款即可退回。

注意:
關於郵費問題,一定要與商家溝通。
賣家快遞發貨後,系統默認付款是10天,在10天之內,如果買家沒有收到貨物,請盡快申請退款!退款有兩個選項:已經收到貨和沒有收到貨。

㈦ 淘寶退貨退款流程 淘寶怎麼退款

1、首先進入淘寶網頁版,登錄後把滑鼠移到我的淘寶,點擊已買到的寶貝。

2、如果是已確認收貨的商品則點擊申請售後,如果是未確認收貨的商品則點擊退款退貨。

3、根據自己的情況選擇退款退貨或者僅退款,填好退款原因和退款說明並上傳圖片,再點擊提交即可。

4、如果賣家一直不處理申請,等時間一到淘寶會自動確認;如果賣家拒絕申請,可以和賣家協商更改一下退款原因;如果協商不成,申請淘寶客服介入即可。

㈧ 淘寶好評後怎樣申請退款

好評之後沒有申請退款的選項了 不過可以和賣家商量 不過既然都好評了 可能性不大了

㈨ 淘寶網退貨怎麼退

淘寶退款退貨流程:1、登錄自己的淘寶賬號,點擊「已買到的寶貝」;2、已經簽收的商品需要點擊「申請售後」,未確認收貨的商品需要點擊「退款退貨」;3、根據實際情況選擇退款退貨或者只退款、只退貨;4、填寫退款退貨原因並上傳圖片;5、等待賣家處理,如果賣家一直不處理,那麼退款退貨期限一到淘寶系統會自動給用戶退款,如果賣家拒絕退款退貨,那麼可以和賣家進行協商,協商不成功淘寶官方客服會介入。淘寶退款退貨注意事項:1、退款退貨需要在指定期限內完成(一般為7天);2、申請退款退貨後,賣家將有10天的時間來處理;3、如果拒收貨物後,誤點了退款退貨選項,那麼建議取消申請。資料拓展:隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。淘寶網的信用評價系統的基本原則是:成功交易一筆買賣,雙方對對方做一次信用評價。

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