京東商城如何售後維權

⑴ 京東售後投訴熱線

撥打「4006065500」京東客服電話進行投訴。與京東平台客服協商失敗時，可撥打消費者投訴熱線「12315」進行投訴反饋，但消費者投訴案件需撥打商家所在區號 12315。京東總部位於北京，即「010-12315」。或通過「全國123115平台」進行投訴。

如果是投訴平台中的第三方商家，可以直接找京東小二，申請介入來處理就可以了。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過平台的官網，找到投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

投訴注意

1、投訴要及時：消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較准確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。

2、要實事求是：消費者權益受到損害時，無論與責任人——生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是說明或寫明情況，不誇大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。

⑵ 怎樣投訴京東售後維修服務

1、通過公司途經向京東總部進行投訴，投訴電話在總部客服就有。
2、通過消費者協會進行投訴售後維修服務。
3、通過向當地工商管理局進行投訴。

⑶ 京東客服電話24小時投訴

京東客服電話24小時投訴：

京東商城客服熱線400-606-5500。

京東消費者維權熱線400-606-7733。

京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。

京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線。

第一時間聯系商家解答您的咨詢，電話：400-610-1360。

2、京東生活熱線。

GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理。

電話：400-616-5500。

3、售後到家。

僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務，電話：400-610-3600。

⑷ 京東怎麼投訴

作為用了14年京東，並且消費了30萬的老用戶，真的見證了京東的墮落。

從去年開始，京東的各種體驗真的是肉

眼可見的下滑，送貨變慢，自營配送多次送錯貨，買東西不發貨，第三方不售後，客服一問三不知，慢慢的慢慢的就把消費者之前建立的好感都消磨殆盡了。

不廢話，今天說一下如何投訴京東。

如果你發現京東開始套路你，不解決問題，不用等，直接通過以下幾個方式投訴：

方式1：撥打京東消費者維權熱線（ 400 - 606 -7733 ）

這個電話比普通客服管用一點，可以先反饋問題。不過這個電話也是京東自己的，也是處在裝死的狀態，電話就是24小時有客服專員聯系你，然後24小時無聲無息，過24小時再打電話，還是說24小時候有客服專員聯系你，尼瑪這是時間循環嗎？

不過還是建議大家先打這個，登記一下。

方式2：投訴12315網頁版

打開 12315.cn ，分別選擇「我要投訴」和「我要舉報」：

京東信息如下：

北京京東世紀信息技術有限公司

北京市北京經濟技術開發區科創十一街18號院C座2層215室

方式3：黑貓投訴

黑貓是新浪旗下的消費者服務平台，大家可以用黑貓投訴的微博或者網頁 （ 黑貓投訴_315網上投訴_投訴維權_新浪旗下消費者服務平台 ）投訴，直接選擇投訴@京東客服 就可以。

方式4：「中國消費者」公眾號

《中國消費者》雜志是由國家市場監督管理總局主管，中國消費者協會主辦，為消費者、企業打造消費糾紛快速和解平台。

大家可以直接點擊「投訴曝光」進行投訴維權並查看受理進度。

方式5：撥打010-96315

北京市消協的電話，轉人工，會有專人幫你登記。

自從東哥走後，京東就墮落的不成樣子了，大家也可以多看看拼多多和淘寶哦。

⑸ 怎樣投訴京東售後維修服務

投訴京東售後維修服務的方法是
1、打開手機軟體京東APP。
2、點擊我的，在我的中選擇設置，在設置中找到客服。
3、在客服中選擇投訴京東售後維修服務即可。保修是廠商向消費者賣出(商品)產品時所提供的一項服務.具體是指消費者向廠商購買商品的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務.但要取所需零件的成本費

⑹ 京東怎麼舉報店家如何投訴京東第三方商家

投訴京東第三方商家方法步驟
1、點擊打開京東網上商城以後，在京東網上商城頁面的上方找到「請登錄」，然後點擊打開。

2、點擊打開「請登錄」以後，需要輸上自己在京東網上商城的帳號和密碼，然後點擊「登錄」。

3、登錄成功以後，在「我的京東」下找到「查看所有訂單」，然後點擊打開「查看所有訂單」。

4、點擊了「查看所有訂單」之後，在「我的訂單」頁面中左側找到「我的投訴」，找到後點擊打開。

5、點擊打開「我的投訴」之後，可以看到自己在京東網上商城之前購買的所有商品。

6、然後找到自己不滿意的商品，在該商品後面有一個「我要投訴」的提示，然後點擊「我要投訴」即可。

京東上怎麼投訴賣家,如何投訴京東賣家 ： 直接打京東客服電話投訴,打客服電話按要求告知投訴的訂單號他們就會處理相關的商家的哦,你也可以登錄京東帳號找網上客服投訴.

在手機京東app上如何向平台投訴賣家? - ： 你投訴商家應該是投訴的商家賣給你東西的那個訂單,在京東app上,你可以看到訂單信息,點進去這個訂單的最下面有一個聯系客服,把跟商家的聊天截圖和你的問題一起發給客服進行投訴

怎麼舉報京東店鋪 - ： 你好!在商品的下方有舉報的選項,你可以點擊它進行舉報.或者,直接向京東客服進行反映,由他們進行處理.

京東網購遇到商家欺詐有什麼渠道可以投訴,詳細點謝謝 ： 12315投訴

怎麼投訴京東賣家 - ： 1.登陸網頁,進入京東,登陸自己的帳號.2.點擊我的京東,進入自己的京東後台.3.在左側會看到我的投訴,點擊一下進入.4.進入後你會發現你買過的所有的定單都在那裡,定單的後面都有我要投訴字樣.找到你想投訴的商品,點擊我要投訴進入.5.好了,把你投訴的內容寫進去,記得,一定要真實的,不要隨便填內容.6.填完了後,提點提交我的投訴,就可以了.

怎麼才能投訴京東商城的賣家??? - ： 你遇到李鬼了. 一定是京東第三方加盟店 乾的事,不是正牌子京東自營商品.對加盟店(包括 亞馬遜、當當 都有加盟店),我是敬而遠之,能不買則不買.京東已經聲明,加盟店自負其責,負責售後. 你在我的訂單--已經成交的訂單這一項旁邊,點擊 「退貨/換貨」,並說明理由,提交申請.然後,等著賣家與你郵件聯系.注意站內信. 另外,京東主頁 右上方-- 客戶服務--投訴中心,投訴唄.

京東怎麼舉報店家 - ： 第一,向京東內部投訴: 1.登錄京東商城,和在線客服溝通投訴. 2.打電話京東客服的服務電話:4006065500投訴. 3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴. 第二,向執法機構投訴: 1.如果京東商城不解決問題,如果是質量和售後問題可以向12315投訴. 2、如果是京東給您帶來了其他損失,可以人民法院提起起訴!

如何有效投訴京東第三方賣家 - ： 最快的方式就是你打電話給12315工商投訴,然後你再打電話給京東客服,跟客服說你已經投訴工商了,然後客服會直接升級到京東最高級部門的客服處理,客服最遲會在24小時聯系你,給你處理問題的

京東網投訴賣家電話是多少 - ： 400-606-5500選1

京東上買東西對商家不滿意,怎麼投訴 - ： 京東購物投訴商家步驟如下: 1、登錄手機京東APP,找到下方TAB欄目,點擊右下角「我的」;2、進入「我的」界面後,找到「工具與服務」欄目,點擊「客戶服務」;3、打開「我的客服」,找到下方TAB欄目,點擊「在線客服」;4、在「在線客服」頁面的中間找到「投訴維權」並點擊;5、這里會顯示你之前所有的訂單,選擇你想要投訴的訂單,點擊訂單右下側「投訴」即可;如果沒有投訴的訂單,而是想直接投訴商家或者問題的話,可以點頁面右下角進入「直接投訴」.

⑺ 京東如何投訴客服和售後

京東支持投訴人工客服沒有解決問題，具體的操作方法有以下幾步：

工具/原料：蘋果12、IOS15.4、京東10.5.2

1、打開手機京東

點擊右上角【消息】圖標。

⑻ 京東人工投訴電話號碼怎麼打

4006065500投訴。

1、打電話總部電話投訴。

2、京東客服的服務電話：4006065500投訴。

3、或向執法機構投訴。

4、如果京東商城不解決問題，如果是質量和售後問題可以向12315投訴。

5、或過當地消協部門解決問題，京東客服根據不同的問題分，不同的業務，不同的性質來進行議商解決問題。

不同的業務，京東都區分不同客服電話服務，京東人工服務電話主要以下幾個：

1、京東商城客服熱線950618。

2、京東商城客服熱線400-606-5500。

3、京東金融企業熱線400-088-8816。

4、京東金融個人業務95118。

5、京東企業采購專線400-026-0000。

⑼ 京東上怎麼退換貨，怎麼申請售後

工具/材料

手機一部

• 01

  首先我們要判斷商品是不是在可退換時間內，很多商品的退換貨或者是售後都是有時間限制的。小夥伴們一定要在規定的時間內申請哦，我們可以使用手機進行快捷方便的售後服務。

• 02

  當小夥伴們購買的商品出現問題的時候，我們可以通過以下方法申請售後。
  第一步：在首頁點擊「我的」

• 03

  第二步：點擊我的界面中「退換/售後」圖標。圖標是個扳手，相當醒目

• 04

  第三步：我們以剃須刀為例，點擊訂單右下角的申請售後的紅色按鈕。

• 05

  第四步：進入到圖示界面。在這里我們要詳細的描述我們購買的商品出了什麼問題，我們要申請怎樣的售後服務。這里要注意的是，申請原因和問題描述一定要仔細的回答，這會提高我們的申請成功率。

• 06

  第五步：接著我們要選擇商品運回方式，我在這里推薦選擇上門取件，這會給我們的售後服務提供強有力的保障。這里要注意的是，小夥伴們要仔細核對自己的個人信息哦，這會保障我們成功的拿到維護後或者退還後的商品。接著點擊提交，就能完成售後啦

• 07

  之後，我們就會得到提交成功的提示啦。點擊進度查詢就能查看售後的進度了。

• 08

  小夥伴們同樣可以在「我的」界面中點擊「退換/售後」圖標實時查詢自己的售後服務的進度。是不是很簡單啊。

⑽ 怎麼讓京東介入第三方售後急急急

讓京東介入第三方售後步驟如下：

1、登錄京東賬號點擊打開「查看所有訂單」

(10)京東商城如何售後維權擴展閱讀：

京東的服務原則：

1、「多」，為用戶提供一站式綜合購物平台。

2、「快」，自建物流實現極速配送服務。

3「、好」，堅持正品行貨保證商品品質。

4、「省」，依靠低成本和高效率實現天天低價。

京東的發展首先得益於組織中「人」的發展，是因為人的發展帶動了京東的企業發展，「人」是京東發展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關懷和挖掘，就是對京東發展戰略的徹底實踐。

同時，京東堅信，創新是京東發展的不二法則，而唯有人能夠推動發展創新，唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。